Voor elk bedrijf heeft de investering in de juiste tools een enorme impact op de productiviteit en het opzetten van de juiste processen. Als je van plan bent om in 2023 een nieuwe website of een e-commerce bedrijf te starten, heb je de juiste tools nodig om aan je zakelijke vraag en financiën te voldoen. In het huidige tijdperk vind je veel tools voor e-commerce bedrijven, maar deze variëren in functies, prijs, ondersteuning, stabiliteit en meer. Zodra je je bedrijf hebt gestart, optimaliseer je de e-commerce site voor conversie met eenvoudige en effectieve tactieken. Dit zijn essentiële tools voor je e-commerce marketingstrategie.
De belangrijkste vraag is om prioriteit te geven aan de activiteiten waarvoor je een tool nodig hebt en welke anders kunnen worden gedaan. Laten we de essentiële tools voor je e-commerce bedrijf en hun gebruik bekijken.
Website Platform
Nadat je hebt besloten wat je online gaat verkopen, is de volgende stap het ontwerpen van een website. Er zijn verschillende platforms met een functie-rijke e-commerce design thema. Hieronder staat de lijst met de beste platforms om je website te maken:
Shopify
Als je mooie websites wilt maken zonder je met technische details bezig te houden, dan is Shopify iets voor jou. Alle thema's, zowel gratis als betaald, zijn mobiel responsief. Je kunt kiezen uit 10 gratis thema's voor je e-commerce bedrijf of een van de betaalde thema's. De thema's zijn strak, lichtgewicht en esthetisch. Websites maken in Shopify is een fluitje van een cent. Je kunt zelfs een domein kopen bij Shopify en met één klik worden alle instellingen geconfigureerd. Je vindt ook tal van Shopify-plugins om je werk gemakkelijker te maken.
Shopify biedt twee weken gratis proefperiode. Ze bieden drie verschillende abonnementen –
Topfuncties voor elk e-commerce bedrijf zijn Abandon Cart Recovery, Kortingscode, SSL-certificaat zijn allemaal beschikbaar bij Shopify.
Bigcommerce
Ben je dol op het ontwerpen van je website met een eenvoudige drag-and-drop functie, dan is Bigcommerce iets voor jou. Je kunt je websiteontwerp eenvoudig aanpassen met de ingebouwde drag-and-drop functie. Als je van plan bent om meer online winkels te openen, maar met één account, dan is Bigcommerce de juiste keuze. Alle noodzakelijke functies zoals winkelwagenverlating, beoordelingen, recensies, productpersonalisatie zijn beschikbaar bij Bigcommerce.
Bigcommerce biedt 4 verschillende prijsplannen.
WooCommerce
Ben je bekend met WordPress? Zo ja, dan kun je zeker WooCommerce proberen. Het is een gratis te gebruiken plugin. WooCommerce is een WordPress-plugin om je e-commerce winkel te maken. Omdat het open-source is, kun je eenvoudig plugins maken of gratis beschikbare plugins gebruiken om je winkel te optimaliseren. Omdat het op WordPress is gebaseerd, kun je je site eenvoudig optimaliseren voor SEO. Een belangrijke factor in WooCommerce is dat je geen maandelijkse kosten hoeft te betalen. Je moet een domein, hosting en SSL-certificering kopen. Met WooCommerce kun je de kosten van het runnen van je online winkel gemakkelijk verlagen en beheersen.
Echter, je moet een technische aanleg hebben als je de kracht van WooCommerce wilt verkennen. Het biedt tal van gratis en betaalde plugins, thema's en functies om het werk gemakkelijker te maken. Je kunt e-mailplugins integreren om klanten te bereiken. Je kunt ook Push Notification for WooCommerce gebruiken om klanten opnieuw te betrekken. Het biedt ook extensies om te integreren met tools van derden.
Magento
Magento is een open-source platform, wat betekent dat het gratis te gebruiken is. Je moet betalen voor de hosting van je website. Als je van plan bent een schaalbare e-commerce bedrijf op lange termijn te starten, dan is Magento een goede optie. Het biedt een robuust systeem met meer dan 500 add-ons, inclusief betaalde en gratis. Afhankelijk van je behoeften, kun je de prijs laag houden door alleen de gratis of de noodzakelijke add-on extensies te gebruiken. Magento biedt ook multisite-multiuser functies onder één account. Het biedt de flexibiliteit om je website te ontwerpen met drag-and-drop functies. Er zijn talloze andere functies met Magento om je e-commerce bedrijf te maximaliseren.
Verkeershulpmiddelen
De volgende stap is het optimaliseren van je website voor verkeer. Goed geoptimaliseerd verkeer helpt om gratis organisch verkeer te krijgen en om nieuwe trefwoorden te vinden om op te richten. Er zijn betaalde en gratis tools beschikbaar voor e-commerce bedrijven.
Zoekmachine Optimalisatie Tool
Dit is een van de belangrijkste aspecten van elk online bedrijf. Bovendien, naast gratis organisch verkeer, hebben SEO-geoptimaliseerde websites verschillende andere voordelen, zoals hoge paginasnelheid, lage laadtijden, betere prestaties op verschillende apparaten en meer.
Google Webmaster
Het is gratis en een van de krachtigste tools. Het geeft je de volledige analyse van je website, eventuele gebroken links, bugs of indexeringsproblemen. Het toont je ook het aantal interne links van je pagina's. Een goede interne koppeling is een must voor SEO. Het geeft je de zoekverkeeranalyse voor je website met trefwoorden, je paginapositie, CTR en meer. Het is een must-have voor elke website om de webmastertool in te stellen.
Het is een gratis tool.
Google Trends
Soms helpt het targeten van trends om direct verkeer te krijgen. Google Trends helpt je de huidige trends te analyseren op basis van je trefwoord. Als je een seizoensgebonden product verkoopt, kun je in Google Trends zoeken naar hetzelfde. Het toont je de volledige trend gedurende het jaar en je weet op welk moment van het jaar mensen naar je producttype zoeken. Het toont ook de gerelateerde trend rond dat product. Je kunt dan je productpagina of landingspagina dienovereenkomstig aanpassen voor meer verkeer.
Het is een gratis tool om de huidige trends te vinden.
SEO Moz
Moz biedt een uitgebreide lijst met tools. Met Moz kun je zoeken naar het juiste trefwoord, link
building voor je website, website URL-analyse en meer. Met de MOZ-toolbar kun je eenvoudig de website van je concurrent analyseren op basis van belangrijke on-page statistieken.
Het biedt 30 dagen gratis proefperiode.
Ahref
Als u uw organische en betaalde zoekwoorden en hun prestaties wilt volgen, dan is dit de tool. Met Ahref kunt u ook concurrenten volgen. Het geeft u details over welke concurrenten op welk zoekwoord ranken en wat het volume voor dat zoekwoord is. U krijgt informatie over betaalde advertenties, backlinks-domeinen en meer.
Het is een geweldige tool om diepgaande informatie over uw website te krijgen en om concurrenten te volgen.
LSIGraph & Soovle
Beide zijn gratis tools, maar toch krachtig. Als u wilt weten welke zoekwoorden mensen in uw niche zoeken, dan is dit de juiste tool. Voer in LSIGraph uw primaire zoekwoorden in en het zal alle zoekwoorden weergeven waar bezoekers op alle zoekplatforms naar zoeken. Voer in Soovle uw zoekwoord in en het zal alle relevante zoekwoorden van Google Zoeken, Yahoo Zoeken en andere zoektools weergeven. Als u van plan bent inhoud over uw product te schrijven, dan is dit het startpunt om te zoeken naar het zoekwoord en de titel.
Om nauwkeurigere resultaten te krijgen, kopieert u echter de zoekwoorden en zoekt u vervolgens in Google Analytics om het volume voor elk van de zoekwoorden te krijgen. Zowel LSTGraph als Soovle zijn gratis tools.
Screaming Frog
Als u wijzigingen aan uw website aanbrengt en wilt zien dat alle links in orde zijn, gebruik dan deze gratis tool. Het zal uw website crawlen en u de status van elke link laten zien, inclusief de interne links. Op deze manier kunt u al uw links testen voordat Google ze crawlt. Het is een gratis tool.
Marketingtool
Zodra uw e-commerce website online is, moet u uw product via verschillende digitale platforms marketen. Breng uw product op de markt bij het juiste publiek. Er zijn verschillende tools die u kunt gebruiken om uw product te marketen.
Marketingplatform
Zodra u uw product hebt ingesteld en een website met relevante zoekwoorden hebt gemaakt, bent u klaar voor organisch verkeer. Het is echter niet gemakkelijk om verkeer naar een nieuwe website te krijgen, dus u moet kiezen voor betaald verkeer. Er zijn veel marketingplatforms waar u uw advertenties kunt uitvoeren om verkeer naar uw website te leiden. Gebruik de verschillende marketingplatforms om verkeer te genereren voor uw e-commercebedrijf.
De meeste van uw doelklanten zijn beschikbaar op Facebook. Facebook stelt gebruikers in staat groepen, pagina's te maken en wereldwijd met gelijkgestemde mensen te interageren. Voor e-commerce-eigenaren is het Facebook-advertentieplatform een van de beste om mee te beginnen. Het is heel eenvoudig te integreren en ermee aan de slag te gaan.
Met Facebook kunt u meerdere campagnes maken op basis van uw vereisten, zoals leads, conversies, klikken naar websites, aanbiedingen, polls en meer. U kunt gebruikers zelfs targeten op basis van meerdere attributen, zoals hun interesses, leeftijd, locatie, apparaat en meer. U zult online veel tutorials en hulp vinden over hoe u uw Facebook-advertenties kunt optimaliseren.
Google Ads
Een ander populair platform om uw e-commerceproduct te marketen is Google Adwords. Google is het grootste zoekplatform. Mensen zoeken naar van alles en nog wat op Google. Zelfs uw doelklanten zoeken naar producten op Google. Als uw site niet scoort in Google Zoeken, kunt u altijd Google Ads gebruiken. In tegenstelling tot andere platforms, kunt u met Google Adwords de zoekwoorden targeten waar de gebruiker naar zoekt. Hiermee kunt u verschillende zoekwoordmodifiers gebruiken om uw advertentiecampagnes te optimaliseren.
Om te beginnen biedt Adwords ook gratis tegoed. U kunt ook Google Shopping gebruiken om een advertentie voor een product van uw e-commercewebsite te maken. U moet uw feeds toevoegen voor het product waarvoor u advertenties wilt uitvoeren in een Google Shopping-indeling en de biedingen instellen. U kunt de Google Shopping-beheerstool van Sales&Order gebruiken die uw advertenties op Google Shopping optimaliseert. U moet de productfeed bijwerken en de Sales&Order-tool structureert uw Google Shopping-campagnes voor ideaal beheer en ID-niveau tracking.
Taboola
Een andere manier om doelklanten voor uw e-commerce te bereiken, is via content. U kunt content maken met betrekking tot uw product en de voordelen ervan en een contentcampagne starten met Taboola. Met Taboola kunt u de relevante publicatie, posts, blogs, media targeten die relevant zijn voor uw doelgroep.
Outbrain
Een ander native advertising platform om uw content te promoten bij doelklanten. Er is zoveel content waar uw doelgroep naar kijkt. U kunt ze targeten met het Outbrain-platform. Uw content wordt als aanbeveling op die platforms aan uw doelklanten getoond.
Google AdSense
U kunt ook beginnen met het genereren van inkomsten uit uw verkeer met display-advertenties. Met Google AdSense kunt u advertenties weergeven op verschillende pagina's van uw website. Wanneer een gebruiker op een van de advertenties klikt, wordt u betaald. Zodra u de code integreert, begint Google met het weergeven van advertenties op een ander gedeelte van uw pagina. Vergeet echter niet om concurrenten en irrelevante advertenties te blokkeren van weergave in Google AdSense. Op deze manier toont u relevantere, boeiendere advertenties aan uw bezoekers.
E-mailmarketingtools
Mensen abonneren zich op uw websites om updates over uw producten te ontvangen. Dit is de makkelijkste verkoop van alle andere manieren. Het is gerichter en biedt een beter rendement. U moet beginnen met het gebruik van e-mailmarketingtools voor uw e-commercebedrijf.
MailChimp
Het is een van de beste e-mailmarketingtools. Met MailChimp kunt u verschillende campagnes maken voor gesegmenteerde klanten. Het biedt ook een aangepast abonnementsformulier om meer abonnees voor uw website te krijgen. Met MailChimp kunt u geautomatiseerde campagnes maken die voor uw abonnees lopen. Het biedt integratie met veel platforms, waaronder Shopify, Magento, Bigcommerce en meer.
Ze hebben een gratis plan voor altijd. Echter, naarmate uw abonneebestand groeit, moet u hun betaalde plan nemen.
Moosend
Moosend is een van de minder bekende e-mailmarketing- en marketingautomatiseringsplatforms. Hoewel het de afgelopen jaren een geweldig alternatief is gebleken voor andere e-mailtools, vooral wat betreft de prijs.
Het wordt geleverd met een van de meest inclusieve gratis plannen ooit voor maximaal 1.000 abonnees, terwijl de meeste functies zijn inbegrepen (SMTP Server en Landing Pages zijn niet inbegrepen).
Wat betreft functies, Moosend heeft je gedekt met drie robuuste drag-and-drop builders om geweldige nieuwsbrieven, landingspagina's en zelfs aanmeldingsformulieren te maken. Al met al heeft Moosend een voordeel wat betreft prijsstelling en geavanceerde functies voor degenen onder u die een eenvoudige maar krachtige oplossing nodig hebben om hun bedrijf op te schalen.
Campaign Monitor
Het biedt u een gemakkelijke manier om geautomatiseerde campagnes te maken en deze naar de abonneelijst te verzenden. U kunt uw lijst zelfs segmenteren op basis van aangepaste attributen. Het is heel eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken. Met de campagne monitor kunt u regelgebaseerde campagnes schrijven. Met de campagne monitor kunt u ook transactionele marketing doen. U kunt promoties, nieuwsbrieven, verlaten winkelwagentjes e-mails en nog veel meer verzenden met de Campaign Monitor tool.
U kunt gratis een account aanmaken en abonnees gaan verzamelen. U kunt ook alle functies bekijken. Als u echter e-mailcampagnes wilt verzenden, moet u een van de betaalde plannen kiezen.
Drip
Het is een meer geavanceerde tool voor het maken van workflow-gebaseerde e-mailmarketing. Het biedt veel meer attributen om geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes te maken. U kunt elke workflow ontwerpen, van eenvoudig tot complex, met Drip. Met Drip kunt u alle gebruikersactiviteiten volgen, inclusief aangepaste conversietracking, en op basis daarvan drip e-mailcampagnes maken.
Drip heeft een starterplan dat gratis is voor 100 abonnees. Daarna moet u een van de betaalde plannen kiezen.
GetResponse
Met GetResponse kunt u een prachtige nieuwsbrief, productcampagne en meer maken. Het stelt u in staat om te kiezen uit 1K gratis hoogwaardige istock-afbeeldingen om te gebruiken in uw e-mailcampagne. Het heeft meer dan 500 vooraf ontworpen sjablonen om uit te kiezen. U kunt de e-mail ook personaliseren. Het creëert een mobiel responsief ontwerp voor alle e-mails. U kunt zelfs uw abonneelijst segmenteren om gerichte e-mails te verzenden. Maak geautomatiseerde e-mails op basis van verschillende voorwaarden om betere resultaten te behalen. Het biedt 99% leverbaarheid.
GetResponse heeft vier verschillende prijsniveaus:
ActiveCampaign
Het is een alles-in-één marketingtool met tal van functies. Het integreert met meer dan 700 apps en services. U kunt uw e-mail segmenteren op basis van gebruikersactie. U kunt ook A/B-testen uitvoeren voor uw e-mails. U kunt ook geautomatiseerde e-mailcampagnes maken met Active Campaign. Ze bieden ook CRM dat eenvoudig kan worden geïntegreerd met uw e-mailcampagnes om diepere inzichten te verkrijgen.
Ze bieden 4 verschillende betaalde plannen, afhankelijk van uw vereisten. De prijsstelling varieert echter met het aantal abonnees dat u heeft. Hieronder staat het plan voor 1000 abonnees;
Pushmeldingstools
Een van de nieuwste manieren om uw klanten realtime te bereiken, is via Web Push Notification. U kunt pushmeldingen verzenden die rechtstreeks op de browser van de klant worden afgeleverd. In het huidige tijdperk is dit een must-have voor elk e-commercebedrijf dat contact wil opnemen met klanten en hen opnieuw wil betrekken.
PushEngage
Het is een van de beste Web Push Notification serviceproviders. Het stelt u in staat om gebruikers dynamisch en automatisch te segmenteren.
PushEngage heeft speciale functies gericht op e-commercebedrijven, zoals meldingen bij verlaten winkelwagentje, meldingen bij verlaten browse, vervaltijd, dripmeldingen, triggermeldingen, geplande meldingen en meer. U kunt ook A/B-testen uitvoeren met Push Notification. Het biedt ook API's voor diepere integratie met CRM-tools. U kunt PushEngage gebruiken om leads te genereren met een laag budget. U kunt UTM-parameters gebruiken in een pushmelding om de prestaties op andere platforms te volgen.
Ze hebben een gratis eeuwigdurend plan met een limiet van 2500 abonnees. Zodra u de limiet overschrijdt, moet u een van de betaalde abonnementen kiezen. U kunt ook 14 dagen gratis proberen van een van de betaalde abonnementen.
Social Media Management Tools
Als u uw e-commercewinkel promoot, kunt u socialemediaplatforms niet negeren. Er zijn meerdere socialemediaplatforms die u kunt gebruiken om uw winkel te promoten. U kunt echter verschillende socialemediaprofielen beheren via één enkel platform. Hieronder vindt u enkele van de beste tools om uw socialemedi marketing te beheren.
Buffer
Het is een schone en gebruiksvriendelijke tool. Voeg uw Facebook-, Twitter-, Pinterest-, Instagram-profielen toe en verzend uw bericht. U kunt uw bericht zelfs plannen. Buffer stelt u ook in staat om profielen van concurrenten toe te voegen om ze te volgen. U kunt zelfs trending hashtags toevoegen aan uw bufferstream en zien welke berichten hogere betrokkenheid krijgen.
Het heeft een gratis plan met een limiet op het totale aantal geplande berichten. Als u meer berichten wilt plannen, moet u een van de betaalde abonnementen kiezen:
Hootsuite
Het is nog een platform dat socialemediabeheer biedt vanuit één dashboard. U kunt berichten naar uw Facebook-pagina, Twitter, LinkedIn, Pinterest en meer verzenden. U kunt ook content samenstellen door trending hashtags aan uw account toe te voegen. Hootsuite biedt ook krachtige analysedata voor uw socialemedia-accounts. U kunt uw berichten zelfs plannen op het Hootsuite-platform. Zowel Buffer als Hootsuite bieden vergelijkbare functies. Beide zijn geweldig voor uw e-commercebedrijf.
Het heeft een gratis plan voor individuele accounts met 3 socialprofielen en 30 geplande berichten tegelijk. Als u echter meer berichten wilt plannen en al uw socialprofielen wilt toevoegen, kunt u kiezen voor de betaalde abonnementen:
TweetDeck
Een onmisbare tool om je Twitter-account te beheren en het is een gratis webgebaseerde tool. Hiermee kun je je Twitter-account, berichten en nog veel meer beheren. Je kunt meerdere accounts beheren vanuit één dashboard. Het toont ook al je privéberichten van je Twitter-account. TweetDeck toont ook alle berichten van de accounts die je volgt. Hiermee kun je tweets zoeken en verzenden naar specifieke gebruikers en ook algemeen. Het is heel eenvoudig om een nieuwe Twitter-stream toe te voegen door simpelweg te zoeken in TweetDeck. Je kunt je TweetDeck-dashboard eenvoudig ontwerpen.
Het is een gratis tool om je tweets te beheren, trends te zoeken, anderen te volgen, en meer.
SocialPilot
Een enkel platform om je social media profiel te beheren. Het biedt analyses voor je social media accounts. Je kunt zelfs je berichten plannen voor verschillende social media profielen met één dashboard. Het ondersteunt alle social media platforms. Je kunt meer dan 50 accounts beheren vanuit één dashboard. Je kunt zelfs verschillende gebruikers beheren door toegangscontrole te geven. Voordat je teamgenoot post, kun je beoordelen en dan goedkeuren. Je kunt een social media kalender maken met SocialPilot.
Ze hebben meerdere betaalde abonnementen om aan je behoeften te voldoen.
Ontwerptool
Voor elk soort marketing of om mensen te bereiken, heb je kwaliteitsafbeeldingen nodig. Een goede afbeelding is het hart van elke campagne.
Photoshop
Het is een pro-tool van Adobe om afbeeldingen te ontwerpen. Je kunt allerlei soorten afbeeldingen maken zoals jpeg, png, en meer. Je kunt zelfs een gif maken met photoshop. Als je Photoshop eenmaal onder de knie hebt, kun je erg creatief worden met je ontwerp.
Ze hebben betaalde abonnementen voor verschillende categorieën zoals - individueel, zakelijk, studenten en scholen
Canva
Een mooie en eenvoudige tool om ontwerpen te maken voor je Facebook-posts, advertenties, Google-advertenties, Twitter, en meer. Het biedt vooraf ontworpen sjablonen om afbeeldingen te maken. Je kunt ook aangepaste ontwerpen maken. Canva heeft ook een breed scala aan gratis afbeeldingen die je kunt gebruiken. Alle afbeeldingen zijn van hoge kwaliteit. Canva is gratis te gebruiken. Als je de gewenste afbeelding niet gratis kunt vinden, kun je ook afbeeldingen kopen bij Canva.
Het is een gratis ontwerptool.
Pikwizard
Voor elk campagneontwerp heb je afbeeldingen van hoge kwaliteit nodig. Een van de topwebsites met een verzameling van meer dan 100.000 gratis afbeeldingen en video's is Pikiwizard. Het is een one-stop-site voor al je beeldbehoeften.
Pikiwizard heeft VEEL foto's van mensen, wat zeldzaam is op gratis stockfotowebsites. Als je de site bezoekt en zoekt naar "kantoor" of "vergadering", zie je de kwaliteit van de afbeeldingen op de website. Allemaal gratis te gebruiken zonder naamsvermelding. Je kunt ook hun ontwerptool Design Wizard gebruiken voor het bewerken van de afbeeldingen.
Affiliate Marketing Tools
Wanneer je een e-commerce website start, heb je steeds meer kanalen nodig om je website te promoten. Affiliate marketing is een geweldige manier om meer klanten te werven, en je hebt andere websites om je producten te promoten. Affiliate marketing is prestatiegericht en je betaalt alleen commissie als je een verkoop maakt. Je kunt de affiliate tool gebruiken om je e-commerce bedrijf te laten groeien.
De beste affiliate netwerken ter wereld staan hieronder: Commission Junction, ShareASale, Rakuten, Clickbank, en meer. Voor elke markt en elk type e-commerce winkel zal het beste affiliate netwerk voor u variëren.
U kunt samenwerken met deze netwerken om een breed scala aan publishers te bereiken die uw product zullen promoten en u betaalt hen alleen op basis van conversie.
Verwijzingsmarketingtools
U kunt uw klanten uw merkpromotor maken met behulp van verwijzingscampagnes. U geeft uw klant cadeaus, elke keer dat ze iemand naar uw website verwijzen om te kopen. Verwijzingsmarketingtools voor e-commerce bedrijven helpen om ruchtbaarheid te geven aan uw merk.
ReferralCandy
Het is heel eenvoudig te configureren. U stelt uw verwijzingsprogramma in en begint. U kunt de verwijzingsaanbieding tonen via een pop-up of widget of via e-mail. ReferralCandy biedt integratie met alle verschillende platforms zoals Shopify, Magento, WooCommerce, en meer.
ReferralCandy biedt twee betaalde abonnementen.
Viral-Loops
Het opzetten van een verwijzingsprogramma met viral-loops is heel eenvoudig. Kies uit verschillende sjablonen zoals e-commerce sjabloon, verwijs een vriend sjabloon, en meer en ga aan de slag. Viral-loops biedt integratie met Shopify, WordPress, Squarespace, MailChimp, Zapier, en meer. Het biedt een sterk analyse dashboard dat de deelnemers voor verschillende campagnes toont. Het toont ook via welke bron u meer deelnemers heeft, zoals via e-mail, Facebook, Twitter, of een andere bron. Met viral-loops kunt u ook intuïtieve landingspagina's maken voor uw verwijzingsprogramma.
Ze hebben 3 betaalde abonnementen, afhankelijk van uw behoeften.
Invitereferrals
Met invite referrals kunt u verschillende verwijzingen maken op basis van gebeurtenissen zoals abonnement, aankoop, installatie, delen. Het biedt integraties met meerdere platforms. Het analyse dashboard toont resultaten op basis van de campagne, bron. U kunt gemakkelijk identificeren wie uw meest invloedrijke klant is. Het biedt integratie met sociale media. Met eenmalige integratie kunt u meerdere verwijzingscampagnes maken voor uw e-commerce bedrijf.
Ze hebben geen gratis abonnementen. U kunt kiezen uit de 3 verschillende betaalde abonnementen, afhankelijk van uw behoefte.
Lead Capture Tools
Zodra u een website heeft en bezoekers naar uw website komen, moet u uw bezoekers vastleggen. Met de lead capture tools voor e-commerce bedrijven kunt u uw abonneebestand laten groeien. Hieronder staan de beste tools om uw leads vast te leggen voor uw e-commerce bedrijf.
Gravity Forms
Het is een WordPress-plugin om leads van uw website vast te leggen. Als uw website gebaseerd is op WordPress, dan is dit een goede plugin om leads vast te leggen. Het biedt meer dan 30 vooraf ontworpen sjablonen. U kunt zelfs bewerken welke informatie nodig is in het formulier. U kunt zelfs de voorwaarden definiëren wanneer u de pop-up wilt tonen. Het heeft geïntegreerde captcha-opties om spam te bestrijden. Alle ontwerpen zijn responsief van aard, om meer leads vast te leggen voor uw e-commerce bedrijf.
Ze bieden drie verschillende betaalde abonnementen. Alle abonnementen worden jaarlijks gefactureerd.
Optinmonster
Een van de beste tools om uw bezoeker vast te leggen en hen te converteren naar een lead. U kunt getriggerde opt-in campagnes maken op basis van exit, tijd besteed, gescrollde pagina, en meer. Het detecteert ook ad-blockers en staat de website toe om deze te omzeilen om opt-ins aan gebruikers te tonen. Een paar van de e-commerce specifieke campagnes die u kunt uitvoeren met Optinmonstere zijn winkelwagenverlating, on-site retargeting, gerichte on-site berichten, en meer. Het biedt tal van responsieve sjablonen die u kunt gebruiken om leads vast te leggen.
Het biedt 7 dagen gratis proefperiode. Ze hebben 4 verschillende betaalde abonnementen.
Popup Domination
Met Popup Domination kunt u de aangepaste abonnementsbox sjabloon gebruiken. U kunt ook de inhoud van het formulier bewerken en nieuwe velden toevoegen. U kunt ook de weergave-instellingen specificeren op basis van verschillende attributen zoals tijd besteed op de pagina, specifieke pagina's op basis van een string, percentage gescrolld, en meer. Het integreren van Popup Domination is heel eenvoudig. Het is een eenmalige code die u in uw website heeft geïntegreerd. Het biedt eenvoudige integratie met alle toonaangevende e-mail service providers zoals MailChimp, GetResponse, ConstantContact.
Hun prijsstelling is heel eenvoudig. Het rekent op basis van pop-up weergaven en niet op de functies. Dus tegen de basisprijs krijgt u ook alle functies.
Klantbeheer Tools
Zodra u klanten begint te krijgen, moet u ze goed beheren. De klantbeheer tool is een must-have voor een e-commerce bedrijf om de klanttevredenheid te verhogen. Hieronder vindt u de lijst met top tools om klanten te beheren.
Klantenservice Tools
Uw klant kan een probleem ondervinden met het plaatsen van een bestelling op uw e-commerce website of wil details weten over een product of aanbieding. U moet in staat zijn om die op te lossen. Ook moet u de discussies van de klant volgen voor gemakkelijke toegang. Met klantenservice tools voor e-commerce bedrijven kunt u klantproblemen volgen via e-mail, chat, telefoon of SMS.
Freshsale
Freshsale is een volledig geïntegreerde klantenservice tool. Met freshsale kunt u al uw interacties met de klant op één plek volgen. Eenmaal geïntegreerd, worden al uw klantgegevens, inclusief hun social media profiel, in uw account opgehaald. Met Freshsale kunt u zelfs een regelgebaseerd antwoord maken, zodat u ook bovenaan staat bij het reageren op de klant. Freshsale stelt u in staat om verschillende campagnes voor uw klanten te maken. Het stelt u zelfs in staat om de klantreis op uw website te volgen. U kunt zien welke pagina's uw klant heeft bezocht. Dit helpt u om de klantreis te begrijpen en te optimaliseren voor een betere klantervaring.
Freshsale biedt 30 dagen gratis proefperiode. Ze hebben 4 verschillende betaalde abonnementen om uit te kiezen.
Nimble
Met Nimble kunt u eenvoudig alle conversies die u met klanten had op één plek beheren. Klanten kunnen met u communiceren via e-mail, chat, telefoon en dit alles kan vanaf één plek worden beheerd. Het werkt automatisch alle klantgegevens bij in het systeem, zodat u niet hoeft te zoeken of toe te voegen. Het volgt alle vermeldingen van uw bedrijf op sociale mediaplatforms. Nimble biedt integratie met alle toonaangevende platforms zoals Hootsuite, Twitter, Facebook, Salesforce en meer.
Nimble-prijzen zijn eenvoudig. Ze hebben 2 abonnementen, afhankelijk van de functies die u nodig heeft.
Tawk
Het is een eenvoudig en gebruiksvriendelijk hulpmiddel om met live klanten te communiceren. U kunt uw gebruikers volgen op hun activiteiten en een chat starten. Zelfs als u de chat mist, wordt er een e-mail naar u verzonden met een gebruikersvraag.
Het is een gratis webtool. U kunt chatagenten inhuren in tawk, zodat u 24/7 live bent om klantvragen op te lossen.
Loyaliteitstools
Een loyale klant is uw merkambassadeur. U moet uw loyale klanten beheren met aanbiedingen en geschenken. Met de loyaliteitstools voor e-commerce kunt u uw merkwaarde onder klanten verhogen.
Yotpo
Met Yopto kunt u uw klanten een beoordeling en feedback over uw product geven. Met Yopto kunt u de beoordelingen met afbeeldingen weergeven en later de beoordelingen en afbeeldingen delen tijdens de reis van de bezoeker door het product. Toon uw beoordelingen op een mooie manier om merkloyaliteit en vertrouwen te vergroten.
Ze hebben twee abonnementen - Gratis & Premium. Voor de prijzen moet u echter contact met hen opnemen, aangezien de prijs varieert afhankelijk van uw vereisten. Ze hebben flexibele abonnementen voor uw e-commerce bedrijf.
Smile.io
Het is een prachtig beloningsprogramma voor uw e-commerce bedrijf. U kunt meerdere acties creëren waarmee gebruikers punten kunnen verdienen. De gebruiker voert een actie uit, zoals registreren, kopen, delen op sociale media, een vriend doorverwijzen om punten te verdienen. Op basis van de punten kunt u uw klanten belonen. Klanten kunnen ook zien welke acties ze moeten ondernemen om hun aanbiedingen en kortingen te claimen. Het is een zeer intuïtieve manier om klantloyaliteit en betrokkenheid te vergroten.
Ze hebben vier standaardabonnementen. Als u echter een specifieke vereiste heeft, kunt u contact met hen opnemen voor een enterprise-abonnement.
Bellycard
Het is een klantloyaliteitstool om klanten te belonen voor hun verschillende acties. Met Bellycard kunt u volgen hoe klanten omgaan met uw loyaliteitsprogramma, de acties die ze op uw website ondernemen, en meer. Het volgt ook het rumoer op sociale media over uw product en merk. Elke keer dat klanten inloggen op uw website, verdienen ze belly-punten. U kunt ook geautomatiseerde campagnes maken met Bellycard. Het creëert niet alleen een loyale klant, maar helpt ook bij het opbouwen van uw klantenlijst.
Ze hebben geen gratis abonnement. U kunt kiezen uit 3 betaalde abonnementen.
Als u van plan bent uw eigen e-commerce bedrijf te starten of al heeft, komen de bovenstaande tools van pas. Naarmate u groeit, heeft u mogelijk aanvullende tools nodig om beter te beheren.
Hieronder vindt u de samenvattende lijst met tools om verschillende activiteiten van een e-commercebedrijf te beheren:
- Websiteplatform: We raden Shopify aan, omdat het gemakkelijk te gebruiken en zeer gebruiksvriendelijk is.
- Verkeerstool: Om te optimaliseren voor verkeer, begin met de Google Webmastertool. Deze toont u alle trefwoorden en zoekopdrachten waarvoor u een ranking heeft. Gebruik de Screaming Frog-tool om gebroken links te identificeren. Beide zijn gratis tools maar efficiënt.
- Marketingtool: Voor betaalde advertenties, begin met Google Ads. Met Google AdWords kunt u eenvoudig de trefwoorden voor uw product targeten. Google biedt $ 2500 aan gratis tegoed voor nieuwe gebruikers. Gebruik voor promotionele e-mail MailChimp. Zij bieden gratis voor 200 abonnees.
- Gebruik voor Pushmeldingen de PushEngage-tool. Deze heeft een gratis optie voor altijd tot u 2500 abonnees bereikt, en voor e-commerce biedt het campagnes zoals Welkomst-drip, Verlaten winkelwagen Pushmelding en Browserverlatenmelding.
- Tool voor socialemediabeheer: Begin met HootSuite om uw socialemedia-activiteit te beheren. Het biedt een gratis account met 3 verschillende socialemediaprofielen. Voeg uw Facebook-, Twitter- en Instagram-accounts toe en begin met het creëren van ruis op sociale media.
- Ontwerptool: De beste ontwerptool om mee te beginnen is Canva. Zij bieden een gebruiksvriendelijke tool om een ontwerp te maken. Ze hebben ook standaard sjablonen voor het maken van afbeeldingen voor sociale media. U kunt ook afbeeldingen verkrijgen van pixabay, Unsplash en Pikwizard. Zij bieden gratis HD-afbeeldingen voor commercieel gebruik.
- Affiliate Marketing Tool: Het is een van de gemakkelijke manieren om verschillende uitgevers te targeten om uw product te promoten. Begin met Commission Junction. Hun integratie is zeer eenvoudig en ze hebben alle topuitgevers op hun platform.
- Verwijzingsmarketingtool: Om te beginnen met een verwijzingscampagne, gebruik Referral Candy. Het is eenvoudig te installeren en te gebruiken. Ze hebben meerdere sjablonen voor verschillende campagnes. U kunt profiteren van de gratis proefperiode van 30 dagen en toegang krijgen tot alle functies.
- Lead Capture Tool: Gebruik voor lead capture PopupDomination. Het kost slechts $ 9 per maand en is een regel integratie. U kunt campagnes maken met behulp van de standaard sjabloon of uw eigen HTML-code gebruiken. Ze bieden integratie met verschillende e-mailproviders, waaronder MailChimp.
- Klantbeheertool: Gebruik Nimble om uw klantinteracties te beheren. Het integreert met verschillende platforms en toont alle gesprekken in één dashboard. Gebruik ook Tawk, aangezien het een gratis webgebaseerde tool is om met klanten te communiceren wanneer ze op uw website zijn.
- Loyaliteitstool: Gebruik Yotpo om loyaliteitscampagnes voor uw e-commercebedrijf te creëren. Ze hebben ook een gratis plan tot een limiet van 50 bestellingen per maand. Begin met het gratis plan en op basis van het resultaat kunt u een aangepast plan voor uw website aanvragen.
Ga uw gang en begin met het gebruiken van de tools. Dit zal u zeker helpen om uw e-commercebedrijf te beheren en te laten groeien.
Disclaimer: Alle respectievelijke logo's zijn auteursrecht van de website-eigenaren.
E-commerce heeft, samen met technologie en productinnovatie, het consumentengedrag getransformeerd door vrijwel op maat gemaakte ervaringen te bieden waarbij merken de consumentenrelaties met sociale media herdefiniëren.