Als je een e-commerce website runt, weet je dit al...
Elke keer dat een product niet op voorraad is, mis je verkopen.
Dus, wat doe je? Een eindeloze voorraad van al je producten opslaan zonder te weten of ze zullen verkopen?
Nee! Er is een veel betere manier om je verkopen te herstellen.
Stuur gewoon een 'weer op voorraad'-melding.
Door middel van 'weer op voorraad'-e-mails en pushmeldingen houd je niet alleen precies bij wie je product wilde kopen toen het niet op voorraad was...
...Maar stuur je ze ook een zeer converterend bericht waarin je laat weten dat ze het nu kunnen kopen!
Geloof ons als we zeggen: 'weer op voorraad'-e-mails werken als een tierelier.
In dit artikel bespreken we wat een 'weer op voorraad'-melding is en hoe je er een kunt versturen.
We geven je zelfs een paar sjablonen die heel goed werken!
Dus, laten we er meteen induiken!
Wat is een 'weer op voorraad'-melding?
Een 'weer op voorraad'-melding is een eenvoudige e-mail of browser pushmelding die je abonnee vertelt dat het product dat ze wilden kopen weer op voorraad is en klaar is om te worden aangeschaft. Een 'weer op voorraad'-pushmelding of een 'weer op voorraad'-e-mail is een gepersonaliseerde campagne omdat het gaat over producten waarin de abonnee zeker geïnteresseerd is.
Niet op voorraad zijnde producten zorgen voor een dip in de verkoop, vooral als het product populair is. Het is ook erg teleurstellend om te zien dat het product dat je zo graag wilde kopen niet op voorraad is.
Een manier om dit probleem aan te pakken, is door producten die niet op voorraad zijn duidelijk te labelen, zodat niemand erop klikt om te proberen de producten te kopen:
Maar eerlijk gezegd is dit pure verspilling. Als je klanten nooit eens op het product klikken, is er geen manier om te weten dat ze zeker geïnteresseerd waren in specifieke producten.
Met andere woorden, er is geen manier om die verkoop te herstellen. De kans is groot dat ze het op één na beste alternatief bij iemand anders kopen.
Dit is precies waarom een 'weer op voorraad'-melding zo effectief is in het terugwinnen van verkopen.
'Weer op voorraad'-meldingen kunnen als e-mail of als pushmelding worden verzonden. Het is flexibel. Dus, vanzelfsprekend, raden we aan om beide in te stellen.
Maak je geen zorgen, we laten je precies zien hoe je 'weer op voorraad'-e-mails en meldingen instelt binnen een paar minuten.
Voordelen van het verzenden van 'weer op voorraad'-meldingen
Een van de vragen die we van veel van onze e-commerce klanten krijgen, is waarom een 'weer op voorraad'-e-mail zo goed werkt.
Er zijn volledige studies die ingaan op de neurowetenschap van waarom mensen verschillende producten kopen. Maar dat is een onderwerp voor een andere keer. Laten we voor nu gewoon praten over wat we hebben gezien bij onze bestaande klanten.
'Weer op voorraad'-meldingen:
- Laat de klant zien dat je om hem geeft: Het is een heel eenvoudig gebaar, maar het laat zien dat je om al je klanten geeft en dat elke bestelling ertoe doet. Alleen al het geven om je klanten helpt je enorm bij het laten groeien van een merk.
- Omzet verhogen: Alleen al kunnen 'back-in-stock'-meldingen veel extra omzet genereren. Maar in combinatie met campagnes voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes, kun je veel verkopen realiseren die je anders absoluut zou zijn misgelopen. Dit is precies hoe WickedWeasel tot $4000 per week genereert.
- Kan een drip-campagne zijn: Een supercoole manier om je 'back-in-stock'-melding te verbeteren, is door een eenvoudige vervolgreeks toe te voegen die je abonnee eraan herinnert het product te kopen voordat het weer uit voorraad is. Eén herinnering is geweldig. Een volledige reeks vervolgacties is veel beter.
Erg coole spullen! Nu we allemaal begrijpen wat een 'back-in-stock'-melding is en waarom je er een zou willen gebruiken, laten we beginnen met het instellen ervan!
Hoe pushmeldingen voor 'back in stock' in te stellen
PushEngage is software voor pushmeldingen die je helpt bij het bouwen van geautomatiseerde pushmeldingscampagnes voor vrijwel alles. Dit omvat ook het instellen van pushmeldingen voor 'back in stock'. Dus, vanzelfsprekend, zullen we je eerst vertellen hoe je een 'back in stock'-pushmeldingswaarschuwing instelt.
Als je PushEngage nog niet hebt geprobeerd, raden we je ten zeerste aan de gratis versie vandaag nog te installeren. Pushmeldingen kunnen je click-through rate met wel 200% verhogen! We raden dus aan om pushmeldingen en e-mailcampagnes te gebruiken voor betere resultaten van je marketing.
Dus, hoe stel je pushmeldingen voor 'back-in-stock'-waarschuwingen in?
Ga naar het PushEngage-dashboard en klik op Automation » Price Drop / Inventory Alert:
En klik op de knop + Create Price Drop / Inventory Alert. Geef nu je campagne een naam en klik op de Inventory-schakelaar om een 'back-in-stock'-melding te maken:
We raden meestal aan om de frequentie in te stellen op één keer per dag en niet meer dan drie keer per week.
Het standaarddoel hier is om meer omzet te genereren. Dus laat dat zo staan.
Als je een analysehulpprogramma zoals Google Analytics of Firebase gebruikt, moet je zeker een UTM-parameter instellen voor je campagne:
OPMERKING: Dit is volledig optioneel. Je kunt geavanceerde doeltracking en analyses krijgen via het PushEngage-dashboard. Je moet alleen een UTM-parameter instellen voor analysehulpprogramma's van derden.
Maak nu je 'back-in-stock'-pushmeldingswaarschuwing:
En je bent zo goed als klaar!
Je kunt meer meldingen toevoegen om een drip-reeks te maken als je wilt. Klik gewoon op + New Notification linksonder:
Als je klaar bent, klik je op Your Code en haal je de Javascript-code op die wordt gebruikt om de campagne te activeren:
OPMERKING: Er is nog een snippet voor Goal Tracking als je naar beneden scrolt in het pop-upvenster. Je moet die ook kopiëren als je de juiste analyses wilt krijgen over hoe goed je campagne presteert.
Het volgende deel is een beetje technisch. Je moet een gebeurtenis maken nadat je de campagne hebt gemaakt. Vervolgens moet je de PushEngage Javascript Product Update API integreren om de 'back-in-stock'-meldingen te verzenden.
Om uw privacy te beschermen, zijn we afhankelijk van u om deze code aan uw kant te integreren en PushEngage toegang te geven tot uw producten. Helaas is de prijs van privacy in dit geval een beetje extra werk.
Eerlijk gezegd kunt u dit deel het beste aan uw technische team overlaten. We raden u niet aan onze API te integreren, tenzij u kunt coderen. Als u hier vastloopt, neem dan gerust contact op met ons Customer Success team. We helpen u graag verder.
Als het eenmaal volledig is ingesteld, ziet uw back-in-stock-waarschuwing er als volgt uit:
Hier is een vrij eenvoudige en nette workflow-sjabloon die u kunt gebruiken om uw eerste voorraadwaarschuwing op PushEngage te maken:
Laat het ons weten in de onderstaande reacties als u deze sjabloon nuttig vond. Als u hem nuttig vond, zullen we er in de toekomst meer maken.
Dat is alles voor pushmeldingwaarschuwingen. Laten we het nu hebben over back-in-stock e-mailwaarschuwingen.
Hoe u voorraadwaarschuwing-e-mails verzendt
E-mails zijn waarschijnlijk de meest vertrouwde tool voor elke marketeer. Het is dus logisch om ook een back-in-stock e-mailwaarschuwing te maken.
Als u een WordPress-website of een WooCommerce-winkel heeft, kunt u waarschijnlijk gewoon een back-in-stock notificatieplug-in instellen. Dit helpt u de meeste tijdrovende installatietaken te omzeilen met een e-mailserviceprovider zoals Constant Contact of Drip.
LET OP: Doorgaans gebruikt elke WordPress back-in-stock notificatie-e-mailplug-in de standaard WordPress-mailer om e-mails te verzenden. Dit is GEEN goede praktijk en u krijgt veel problemen met de afleverbaarheid. We raden aan om SMTP.com met WP Mail SMTP te gebruiken.
Laten we nu bespreken hoe u een back-in-stock-waarschuwing voor WooCommerce kunt instellen met behulp van Drip.
Als u niet weet wat Drip is, het is een e-mailautomatiseringsprogramma dat u helpt bij het maken van visuele workflows voor geautomatiseerde e-mailcampagnes. Het beste deel is dat Drip gespecialiseerd is in e-commerce marketing. Het is dus het perfecte hulpmiddel om een back-in-stock e-mail te verzenden.
U kunt ook Constant Contact gebruiken als alternatief voor Drip, maar de rest van deze handleiding is voor Drip. Constant Contact is ook op een vergelijkbare manier opgebouwd, dus het zou niet veel moeten verschillen.
Terug naar Drip, nu...
Klik vanuit het navigatiemenu op Automations » Campaigns en klik op de knop + New Campaign:
Geef in het pop-upvenster uw campagne een naam:
Voeg nu uw e-mails toe door te klikken op de optie Create your first email onder Start from scratch:
Ik gebruik meestal de Text/HTML Builder, maar voel u vrij om de Visual Builder te gebruiken als dat u meer op uw gemak stelt:
Hier wilt u de e-mails voor uw back-in-stock campagne toevoegen.
Ga naar Automation » Workflows om visuele automatisering te maken. Net als bij het vorige deel van deze oefening, klikt u op de knop + New Workflow:
Dit is hoe het eruit zou moeten zien:
U kunt uw workflow een naam geven door gewoon op de naam te klikken.
Klik vervolgens op Define your trigger…
Klik vanuit de popup op de vervolgkeuzelijst met de tekst Drip:
Selecteer in plaats daarvan WooCommerce en klik op Kies een trigger…
Klik op de tag Een product bekeken en klik op Trigger bijwerken.
Nu zijn er veel manieren om dit verder te brengen, maar we raden doorgaans aan om een tag of een gebeurtenis te gebruiken. Hier zou u uw ontwikkelaar willen inschakelen om de API van Drip te gebruiken om gebeurtenissen of een aangepaste tag te maken.
Beide manieren werken prima.
Als u op zoek bent naar een e-mailsjabloon voor 'weer op voorraad', moet u zeker deze sjablonen van Really Good Emails bekijken ter inspiratie.
Wat nu?
Nou, dat was het voor het verzenden van e-mails en pushmeldingen wanneer producten weer op voorraad zijn. Heeft u iets nieuws geleerd? Was dit artikel nuttig?
Laat hieronder een reactie achter en vertel ons wat u het meest heeft geholpen.
Bekijk ook onze andere functies. Als u een e-commerce website runt, profiteert u waarschijnlijk veel van de diepe integraties van PushEngage. We raden aan om te beginnen met onze functies voor verlaten winkelwagens en prijsdalingmeldingen.
Campagne-ideeën zijn erg moeilijk te bedenken. We delen binnenkort enkele epische handleidingen en campagne-ideeën voor pushmeldingen. Dus, blijf op de hoogte!
En als u dat nog niet heeft gedaan, begin vandaag nog met PushEngage.
