Browsermeldingen zijn een van de beste tools om uw klanten te betrekken en klantbehoud te vergroten. Bedrijven met frequentere gebruikers behalen hogere betrokkenheidspercentages. Chrome pushmeldingen zijn een van de eenvoudigste manieren om uw gebruikers zonder belemmeringen te bereiken. Web Pushmeldingen hebben een veel breder bereik dan mobiele pushmeldingen, aangezien de laatste alleen mobiele gebruikers kan bereiken die de specifieke app hebben geïnstalleerd om de meldingen te ontvangen. Ondertussen kan Web Push een willekeurig aantal gebruikers bereiken via elk apparaat met een browser, en nu worden deze ondersteund door Chrome, Safari en Firefox, wat neerkomt op ongeveer 73% van het totale marktaandeel. Web pushservice is een gebruiksvriendelijke tool om inactieve gebruikers te betrekken.
Pushmeldingen zijn de beste manier om opnieuw te betrekken inactieve websitegebruikers. Dit komt voornamelijk doordat, in tegenstelling tot e-mail, meer kijkers de melding zien en de call-to-action helder en onmiddellijk is, waardoor meer mensen klikken en terugkeren naar uw site. Hier zijn enkele eenvoudige strategieën om inactieve websitegebruikers opnieuw te betrekken met pushmeldingen.
Gepersonaliseerd bericht
Een gepersonaliseerd bericht kan wonderen verrichten als het gaat om pushmeldingen. Als u in staat bent om een uniek en contextueel bericht naar uw gebruikers te sturen, dan is er geen weg terug. U kunt functies zoals aangepaste segmentatie in PushEngage gebruiken om de gebruikersactiviteit op uw site vast te leggen en die informatie later gebruiken om een melding te verzenden via een dashboard of API.
U kunt uw gebruikers ook segmenteren op basis van actieve en inactieve gebruikers op uw website, en vervolgens de inactieve gebruikers gepersonaliseerde berichten sturen die zeker zullen aanslaan. U kunt de vorige geschiedenis controleren en bepalen wat hen inactief heeft gemaakt en dienovereenkomstig berichten opstellen. Let op zelfs de kleine details bij het verzenden van het bericht, want die zijn erg belangrijk!
Juiste tijd voor berichten
Als u het perfect hebt gedaan door het beste gepersonaliseerde bericht te formuleren, maar u het op het verkeerde moment hebt verzonden, dan is uw inspanning tevergeefs. U moet het bericht verzenden wanneer u denkt dat er een call-to-action zal zijn. Er zijn verschillende applicaties die u helpen de juiste tijd te bepalen om uw berichten te bezorgen.
Een manier in PushEngage is om geografische segmentatie te gebruiken. Vervolgens kunt u bij het verzenden van de gebruikers het bericht in meerdere batches verzenden, elk naar de klanten in dezelfde tijdzone op een vergelijkbaar tijdstip.
Waardeer uw gebruikers
Laat uw gebruikers zich speciaal voelen en behandel ze als waardevolle klanten, zodat ze van plan zijn terug te komen. Bied ze coupons, kortingen, gratis upgrades en zelfs exclusieve producten. U kunt uw berichten heel goed testen voordat u ze verzendt om er zeker van te zijn dat u ze de relevante berichten stuurt die u een reactie zullen opleveren.
Test & Itereer
Het is altijd goed om uw resultaten te vergelijken met een controlegroep. Dit biedt u voldoende ruimte voor verbetering. Zodra uw inactieve gebruikers actief worden, kunt u de toegenomen statistieken controleren die effectiever kunnen worden gebruikt om uw campagne te verbeteren.
Specifieke informatie
Het verzenden van specifieke berichten doet ertoe. Als u de laatste melding op een vage manier verzendt, zal de gebruiker het bericht zeker sluiten. Maar als u specifiek bent en het bericht interessant deelt, krijgt u zeker een inactieve gebruiker terug. Zorg er dus voor dat u altijd specifieke informatie verzendt.
Lever gepersonaliseerde, contextuele, tijdige en specifieke call-to-action pushberichten die de betrokkenheid van uw inactieve gebruikers zullen vergroten en hen behouden.
