Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
PushEngage maakt automatisch twee segmenten wanneer je de Shopify-app installeert: Klanten (abonnees die hebben gekocht) en Leads (abonnees die dat niet hebben gedaan). Naast deze standaardinstellingen kun je aangepaste segmenten maken op basis van specifiek aankoopgedrag – zoals wat een abonnee heeft gekocht, hoeveel ze hebben uitgegeven, of hoe recent ze hebben gekocht met behulp van dynamische segmentatie.
Deze handleiding behandelt de standaardsegmenten en hoe je aangepaste, op aankopen gebaseerde segmenten kunt maken met de dynamische segmentatie van PushEngage.
Voordat u begint
- PushEngage is geïnstalleerd op je Shopify-winkel met actieve push-abonnees.
- De segmenten Klanten en Leads zijn ingeschakeld. Zie Standaard Shopify-segmentatie en doelgroepen begrijpen als ze dat niet zijn.
- Aangepaste, op aankopen gebaseerde segmenten vereisen het toevoegen van een JavaScript-snippet aan de orderbevestigingspagina van je Shopify-thema. Dit is een eenmalige installatie.
Standaardsegmenten: Klanten en Leads
De twee automatisch aangemaakte segmenten dekken de breedste aankoopverdeling.
| Segment | Wie het omvat | Beste gebruikt voor |
|---|---|---|
| Klanten | Abonnees die ten minste één aankoop hebben voltooid | Loyaliteitsaanbiedingen, campagnes voor herhaalde aankopen, verzoek om beoordelingen |
| Leads | Abonnees die nog niet hebben gekocht | Welkomstreeks voor de eerste aankoop, korting op de eerste bestelling, productontdekking |
Deze segmenten worden automatisch bijgewerkt. Een abonnee gaat van Leads naar Klanten zodra ze hun eerste bestelling voltooien.
Om ze te bekijken, ga je naar Publiek » Segmenten in je PushEngage-dashboard.
Aangepaste, op aankopen gebaseerde segmenten maken
Voor nauwkeurigere targeting kun je segmenten maken die abonnees groeperen op specifieke aankoopgedragingen. Deze gebruiken de dynamische segmentatiefunctie van PushEngage, die abonnees aan een segment toevoegt wanneer een gedefinieerd evenement plaatsvindt in je winkel.
Stap 1: Maak het segment in PushEngage
- Ga naar Doelgroep » Segmenten.
- Klik op Een nieuw segment maken.
- Voer een beschrijvende naam in.
- Klik op Segment opslaan (laat URL-patronen leeg - dit segment wordt gevuld door gebeurtenissen, niet door pagina-bezoeken).
Stap 2: Voeg de tracking-snippet toe aan je Shopify-thema
Zodra het segment is gemaakt, moet je de PushEngage-segment-API activeren op de orderbevestigingspagina van Shopify (ook wel de Bedankpagina genoemd) wanneer een kwalificerende aankoop plaatsvindt.
De JavaScript-snippet ziet er als volgt uit:
window._peq.push(["add-to-segment", "Segment Name"]);
Voor dynamische segmenten (waarbij je wilt dat de abonnee het segment na een bepaald aantal dagen verlaat):
window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Segment Name", 30]);
Het getal 30 is het aantal dagen dat de abonnee in het segment blijft voordat deze automatisch wordt verwijderd.
Om dit aan Shopify toe te voegen, ga je naar Instellingen » Afrekenen » Bestelstatuspagina in je Shopify-admin en plak je de snippet in het veld Extra scripts, ingepakt in een voorwaarde om alleen te worden geactiveerd bij voltooide bestellingen.
Opmerking: Als je hulp nodig hebt bij het plaatsen van deze snippet, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Aanbevolen op aankopen gebaseerde segmenten
Recente kopers (Dynamisch, 30 dagen)
Abonnees die in de afgelopen 30 dagen een aankoop hebben voltooid. Gebruik dit segment om recente kopers uit te sluiten van acquisitiecampagnes, zodat ze geen korting voor de eerste aankoop ontvangen die ze niet meer nodig hebben.
window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Recent Buyers", 30]);
Herhaalaankopers
Abonnees die meer dan één bestelling hebben geplaatst. Activeer dit segment bij de tweede bestelbevestiging.
window._peq.push(["add-to-segment", "Repeat Buyers"]);
Gebruiksscenario: Stuur exclusieve loyaliteitskortingen of productaankondigingen voor vroege toegang.
Klant met hoge waarde
Abonnees wiens besteltotaal een drempel overschrijdt (bijvoorbeeld meer dan $100). Gebruik de Liquid-variabelen van uw Shopify-thema om dit segment voorwaardelijk te activeren.
{% if order.total_price > 10000 %}
<script>window._peq.push(["add-to-segment", "High Value Customers"]);</script>
{% endif %}
(In Shopify Liquid zijn prijzen in centen - 10000 = $100.)
Gebruiksscenario: VIP-only campagnes, vroege toegang tot uitverkoop, lanceringen van premium producten.
Kopers per categorie
Abonnees die een specifiek producttype of een specifieke collectie hebben gekocht. Activeer dit segment wanneer de bestelling een product bevat dat is getagd met een bepaalde categorie.
{% for line_item in order.line_items %}
{% if line_item.product.type == "Skincare" %}
<script>window._peq.push(["add-to-segment", "Skincare Buyers"]);</script>
{% endif %}
{% endfor %}
Gebruiksscenario: Stuur gerichte nieuwe aankomsten of herbevoorradingen die relevant zijn voor wat elke abonnee al heeft gekocht.
Segmenten gebruiken bij het verzenden van campagnes
Zodra abonnees in uw segmenten staan, selecteert u ze bij het maken van elk campagnetype.
Voor Push-uitzendingen:
- Ga naar Campagnes » Push-uitzendingen » Nieuwe Push-uitzending maken.
- Selecteer in het tabblad Doelgroep Segment en kies uit de dropdown.
Voor Drip-autoresponders:
- Navigeer in de campagnereditor naar de sectie Doelgroep.
- Selecteer het doelgroepsegment.
Voor Doelgroepgroepen: Combineer een aankoopsegment met andere criteria zoals geografie of apparaat. Ga naar Doelgroep » Doelgroepgroep om een groep te bouwen. Zie Begrijpen van standaard Shopify-segmentatie en doelgroepgroepen voor volledige instructies.
Referentie voor gebruiksscenario's van segmenten
| Segment | Campagne | Doel |
|---|---|---|
| Leads | Eerste aankoop welkomst-drip met korting | Converteer eenmalige abonnee naar koper |
| Recente kopers (30 dagen) | Uitsluiten van acquisitiecampagnes | Vermijd het aanbieden van kortingen aan mensen die net de volledige prijs hebben betaald |
| Herhaalaankopers | Loyaliteitsbeloning of VIP vroege toegang | Beloon en behoud uw beste klanten |
| Klant met hoge waarde | Exclusieve productlancering of premium aanbieding | Genereer inkomsten uit uw doelgroep met de hoogste intentie |
| Kopers per categorie | Gerichte melding voor nieuwkomers of aanvullingen | Verhoog de relevantie en klikfrequenties |
Veelgestelde vragen
Worden aangepaste segmenten automatisch bijgewerkt? Dynamische segmenten worden automatisch bijgewerkt op basis van de geactiveerde snippet en de ingestelde duur. Statische segmenten (zonder duur) voegen alleen abonnees toe en verwijderen ze niet automatisch.
Kan een abonnee tegelijkertijd in meerdere segmenten zitten? Ja. Een abonnee kan tegelijkertijd in Klanten, Herhaalaankopers en Klanten met hoge waarde zitten.
Wat als ik mijn Shopify-thema niet kan bewerken? Als u geen toegang tot het thema hebt, kunt u uw ontwikkelaar vragen de snippet toe te voegen of contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Zijn segmenten beschikbaar op alle abonnementen? Basissegmenten (Klanten, Leads) zijn beschikbaar op alle abonnementen. Aangepaste segmenten en dynamische segmenten zijn beschikbaar op Groei-abonnementen en hoger.
Als u problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam zal u kunnen helpen.
