Veelvoorkomende fouten bij het gebruik van Web Pushmeldingen & Hoe ze te vermijden

Web Pushmeldingen is een van de meest effectieve marketingkanalen voor online websites geworden. Met de populariteit van dit kanaal zijn veel pushmelding serviceplatforms gestart. Hoewel het gebruik van web pushmeldingen heel eenvoudig is, zijn er toch valkuilen die vermeden moeten worden. Als u veelvoorkomende fouten vermijdt bij het gebruik van web push bij het verzenden van meldingen, kunt u uw conversiepercentage gemakkelijk verhogen.

In dit artikel bespreken we kleine fouten die een enorme impact hebben. Als u deze veelvoorkomende fouten vermijdt, kunt u gemakkelijk de KPI van pushcampagnes verbeteren.

Hoe u de veelvoorkomende fouten kunt vermijden bij het gebruik van web pushmeldingen:

Fout 1: Te veel inhoud

Web Pushmeldingen mogen alleen worden gebruikt om een directe en specifieke boodschap te leveren. Er is een tekenlimiet voor Titel en Beschrijving. Vaak gebruiken mensen de volledige tekenlimieten bij het verzenden van meldingen. Ze voegen ook afbeeldingen toe, samen met de volledige tekst. Chrome-meldingen hebben een payloadlimiet. Als u te veel inhoud toevoegt aan een pushmelding, is de boodschap niet duidelijk.

Pushmeldingen verschijnen als een kleine waarschuwing. Met te veel inhoud zal de eigenlijke boodschap verwateren. De Call To Action zal niet duidelijk zijn voor de gebruiker.

Hoe te vermijden?

Probeer optimale inhoud te plaatsen. Aangezien het verschijnt als een kleine pop-up, zal de gebruiker de volledige tekst niet lezen. Houd dus uw Titel en Beschrijving klein en to the point. Als u afbeeldingen gebruikt, verminder dan uw inhoud. U kunt de fout bij het gebruik van Web Push gemakkelijk vermijden door de preview-optie te gebruiken.

Bekijk altijd een voorbeeld van de pushmelding voordat u deze verzendt. Zorg ervoor dat de tekst niet wordt afgekapt in een van de browsers en dat de Call To Action duidelijk is. Stuur dan pas uw web push. Controleer met de recente update in Windows hoe meldingen van Windows 10 zullen verschijnen.

Fout 2: Zonder vervaldatum

Geval 1. Beschouw dat u een flash sale van 48 uur runt. U hebt alle wijzigingen op de website doorgevoerd en ook een landingspagina gemaakt. U hebt een pushmelding naar de abonnees gestuurd en u heeft een goede verkoop.

Nu zijn er abonnees die niet online waren of wiens browser gesloten was. Ze logden na 48 uur in. Ze ontvingen uw pushmeldingen over de flash sale. Met veel enthousiasme klikken ze op de melding om erachter te komen dat de uitverkoop voorbij is.

Wie zullen ze nu de schuld geven van dit verlies? Ze zullen u, de website-eigenaar, de schuld geven. U hebt alleen de melding verzonden. Ze zullen u zien als een fraudeur die mensen alleen maar wil laten klikken op de melding. Ze zullen zich uiteindelijk afmelden voor uw pushmeldingen. Uiteindelijk is het een verlies voor u. De melding vertelt de gebruiker niet hoe laat deze is verzonden.

Geval 2. Beschouw een gebruiker die zich een week of zo niet heeft aangemeld bij zijn systeem. Zodra hij inlogt, beginnen al uw pushmeldingen op zijn browser te verschijnen. Hij blijft ze sluiten en er komen steeds meer pushmeldingen binnen.

Afbeelding

Hij zal je pushmelding als opdringerig en hinderlijk voor zijn werk beschouwen. En uiteindelijk besluit hij zich gewoon af te melden voor je webpush.

Hoe te vermijden?

Dit is een van de veelvoorkomende fouten die de meeste websites maken. En hoe voorkomen ze dit? Ze maken een bericht op hun website met de tekst – je hebt de uitverkoop gemist. Maar zij waren het niet, het was de website-eigenaar die nu de abonnee kan missen.

De beste manier om dit probleem te voorkomen, is door Expiry te gebruiken. Stel bij het maken van een pushmelding de vervaldatum in.

Geval 1. Stel de vervaldatum in op 48 uur. Dus iedereen die na 48 uur inlogt, ziet de pushmelding niet.

Geval 2. Stel een vervaldatum van 1 of 2 dagen in. Dus zelfs als iemand na ongeveer een week inlogt op zijn systeem, zal hij niet worden bestookt met allerlei webpushes.

Fout 3: Verkeerde timing

Deze fout komt het meest voor bij websites die wereldwijde klanten bedienen. Als je een blog of mediasite hebt, heb je klanten van over de hele wereld. Wanneer je pushmeldingen verstuurt om 10 uur 's ochtends, kan het ergens anders op de wereld 4 uur 's nachts zijn. Dit zal een negatief beeld van je merk creëren. Ze zullen je pushmelding als opdringerig ervaren. Als je dit blijft doen, zullen ze zich uiteindelijk afmelden voor je pushmeldingen.

Hoe te vermijden?

Je kunt dit gemakkelijk met een enkele klik voorkomen. Op het PushEngage-platform heb je een functie genaamd Klant Tijdzone. Met deze functie worden je pushmeldingen op het lokale tijdstip van je klant bezorgd.

Bij het verzenden van meldingen heb je de optie om de tijdzone van de klant te selecteren. Op deze manier ontvangt elke abonnee dezelfde melding op hun lokale tijd. Dit zal leiden tot meer betrokkenheid en conversie.

Fout 4: Slechte titel

Omdat pushmeldingen gemakkelijk te gebruiken zijn, maken mensen gewoon een melding en sturen deze zonder er veel over na te denken. Pushmeldingen verschijnen als een klein alert-type. Als je een melding stuurt met een titel die de gebruiker niet nieuwsgierig genoeg maakt om te klikken, zal dit leiden tot verminderde betrokkenheid.

Hoe te voorkomen?

We moeten begrijpen dat pushmeldingen worden gebruikt om gebruikers te waarschuwen. Gebruik dus koppen die gebruikers waarschuwen. Gebruik actiewoorden voor je webpush-titel. Enkele voorbeelden van koppen die je kunt gebruiken voor pushmeldingen zijn:

• 48 uur geldig
• Tijdelijke aanbieding
• Nooit eerder vertoonde aanbieding
• Aanbieding verloopt over 30 minuten
• Exclusief voor jou
• Laatste oproep
• Slechts 10 over
• Geldig voor de eerste 50 gebruikers

Met dergelijke koppen zal de gebruiker twee keer nadenken voordat hij je pushmeldingen negeert. De angst om te verliezen of uit nieuwsgierigheid zal de gebruiker op de meldingen laten klikken en opnieuw betrokken raken bij je merk.

Fout 5: Zonder segmentatie

We weten allemaal dat elke abonnee anders is. De reden voor het abonneren op je pushmeldingen is anders voor verschillende mensen. Iemand abonneerde zich om updates te ontvangen, iemand voor aanbiedingen, iemand voor hun interesse in specifieke productcategorieën en meer.

Meestal sturen websites pushmeldingen naar iedereen. Dit verkleint hun kans op het verhogen van het aantal weergaven.

Hoe te voorkomen?

Eerst en vooral moet u uw abonnees segmenteren. In PushEngage kunt u klanten segmenteren op basis van:

• Geo
• Apparaat
• Gebaseerd op actie
• URL gebaseerd
• Gebaseerd op abonnementsdatum

en nog veel meer.

Zodra u de segmenten hebt gemaakt, gaat u ze gebruiken. Bij het maken van pushmeldingen hebt u de optie om pushmeldingen naar specifieke segmenten te verzenden. U kunt zelfs segmenten opnemen/uitsluiten voor betere targeting. Volgens de studie leiden meldingen die naar het segment worden verzonden tot een 2x hogere klikfrequentie.

Als u de bovenstaande fouten kunt vermijden bij het gebruik van Web Push, kunt u gemakkelijk betere resultaten behalen. U kunt ook de best practices van web push volgen om uw web push-campagnes te optimaliseren.