Klantgesprekken mogen uw team niet vertragen. Ze moeten de omzet vooruithelpen.
Vandaag introduceren we met trots de PushEngage Chat Widget, een lichtgewicht, conversiegerichte chatoplossing die teams helpt gebruikers in realtime te betrekken —zonder inboxen, online medewerkers of prijs per zitplaats.
En deze keer is het groter dan een functie-update.
Voor het eerst is de PushEngage Chat Widget beschikbaar als standalone SaaS.
Dat betekent dat elke website —niet alleen WordPress of Shopify— nu in minuten een krachtige chatervaring kan toevoegen.
Geen plugins. Geen platformvergrendeling. Geen technische knelpunten.
Verstuur vandaag nog cross-channel WooCommerce-berichten!
Push- en WhatsApp-berichten zijn super effectieve, goedkope marketingtools om uw terugkerende verkeer, betrokkenheid en verkopen op de automatische piloot te laten groeien.
Waarom we een inboxloze chatwidget hebben gebouwd
De meeste chattools zijn gebouwd voor supportteams.
PushEngage Chat is gebouwd voor groei, retentie en conversie.
Traditionele chatsystemen brengen bagage met zich mee:
- Specifieke inboxen om te beheren
- Medewerkers die "online" moeten zijn
- Prijs per medewerker die kosten schaalt, geen resultaten
- Gemiste chats die leiden tot gemiste inkomsten
We hebben een andere aanpak gekozen.
De PushEngage Chat Widget is ontworpen zonder inbox.
In plaats van gesprekken in nog een dashboard te forceren, stuurt het gebruikers rechtstreeks naar de kanalen die uw team al gebruikt —WhatsApp, Messenger, e-mail of aangepaste bestemmingen.
Het resultaat?
- Snellere reacties
- Lagere operationele overhead
- Geen nieuwe tools om te beheren
- Betere gesprekken op de momenten die ertoe doen
De PushEngage Chat Widget ondersteunt nu 22 communicatiekanalen, waardoor klanten volledige controle hebben over hoe ze een gesprek starten:
| Categorie | Kanalen |
|---|---|
| Berichten & Sociaal | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram Pagina, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Mobiele Berichten | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Direct Contact | Telefoon, E-mail |
| Lokale Ontdekking | Google Maps, Waze |
| Professioneel | |
| Regionaal | VKontakte |
| Team samenwerking | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Aangepast | Voeg elk kanaal toe dat je nodig hebt |
In plaats van gebruikers te dwingen tot één communicatiepad, laat je ze het kanaal kiezen dat past bij hun urgentie en comfortniveau.
Hoe het je helpt te winnen
Deze chatwidget gaat verder dan simpele 'chatballonnen'. Het is gebouwd voor meetbare bedrijfsimpact:
- Plan gesprekken met klanten die klaar zijn om te kopen
- Wijs chats toe aan meerdere agenten en beheer ze
- Activeer de widget op basis van gedrag, locatie of fase in de funnel
- Verzamel leads van elk contactpunt
- Analyseer reactieprestaties en conversieresultaten
Het is niet alleen reactieve klantenservice. Het is een motor voor vraag, vertrouwen en omzet.
Bouw Je Droom Supportteam
We hebben het agentsysteem opnieuw ontworpen om te werken voor teams van elke omvang.
Nieuwe mogelijkheden omvatten:
- Onbeperkte agenten
- Beschikbaarheidsschema's van agenten
- Agentprofielen met talen, rollen en vaardigheidstags
Het resultaat: betere routering, duidelijkere verwachtingen voor bezoekers en een supportervaring die zonder frictie schaalt.
Een Volledig Aanpasbare Chatervaring
De meeste chatwidgets zien er hetzelfde uit. Deze update verwijdert die beperkingen.
Je kunt nu elk visueel detail beheren, waaronder:
- Aangepaste chatpictogrammen en gebrande avatars
- Verticale of horizontale widgetlay-outs
- Aangepaste CTA-knoppen
- Kleur- en verloopregelaars
- Lettertype- en themaopties
- Aangepaste CSS voor geavanceerde styling
Of je merk nu minimaal of expressief is, de widget kan het precies matchen.
Slimmere Targeting en Planning
De nieuwe targetingengine stelt je in staat precies te bepalen waar, wanneer en aan wie elke widget wordt weergegeven.
Targetingopties omvatten nu:
- Pagina-niveau targeting
- Geo-targeting per land
- Apparaat targeting
- Zakelijke uren
- Feestdagenschema's
- Aangepaste regels per widget
- Tijdzonebewuste logica
Dit maakt het eenvoudiger om meerdere widgets parallel te draaien - elk afgestemd op een specifiek publiek of scenario.
Betere Triggers voor Betere Betrokkenheid
Je kunt nu chatervaringen activeren op basis van bezoekersgedrag of timing.
Beschikbare triggers:
- Exit intentie
- Tijdvertraging
- Scroll diepte
- Geanimeerde invoer
- Gedragspecifieke acties per widget
Deze triggers helpen om de chat te tonen op het moment dat deze het meest waarschijnlijk converteert.
Een nieuwe visuele builder
We hebben een builder geïntroduceerd die is ontworpen voor snelheid, duidelijkheid en iteratie.
Je vindt:
- Een opnieuw opgebouwde visuele editor
- Live previews
- Een vereenvoudigde widgetlijst (bewerken, dupliceren, inschakelen/uitschakelen)
- Schonere workflows voor het beheren van multi-channel variaties
Het maken of aanpassen van een widget duurt nu minuten in plaats van uren.
Gebouwd voor Web, Mobiel en WhatsApp
Elke widget kan worden ingezet op:
- Web
- Mobiele apps
- WhatsApp Business Messaging
Eén installatie. Eén ontwerp systeem. Meerdere oppervlakken.
Pagina-specifieke targeting die aansluit bij de intentie van de gebruiker
Niet elke pagina heeft hetzelfde gesprek nodig.
Met PushEngage Chat kunt u bepalen waar de widget verschijnt en hoe deze zich gedraagt.
- Verkoopgerichte chat weergeven op prijsstellingpagina's
- Ondersteuningsopties weergeven op pagina's na aankoop
- Gebruik lichtgewicht contactprompts op blogposts
- Gedrag aanpassen voor landingspagina's en campagnes
Waarom het ertoe doet
- Gesprekken voelen relevant, niet opdringerig
- Gebruikers zien de juiste optie op het juiste moment
- Hogere betrokkenheid zonder meer ruis
Onbeperkte zitplaatsen. Geen prijs per agent.
De meeste chattools rekenen u voor groei.
PushEngage Chat doet dat niet.
- Geen kosten per agent
- Geen limieten voor teamgenoten
- Geen straffen voor samenwerking
Waarom het ertoe doet
- Schaal gesprekken zonder kosten op te schalen
- Betrek verkoop-, ondersteunings- of succesteams vrijelijk
- Perfect voor externe en cross-functionele teams
Nu beschikbaar voor elke website (Ja, elke)
Deze release introduceert een volledig SaaS-gebaseerde Chat Widget.
U kunt nu PushEngage Chat-widgets toevoegen aan:
- Op maat gemaakte websites
- Headless opstellingen
- SaaS-apps
- Statische sites
- Landingspagina's
- Elk platform dat een eenvoudige script-embed ondersteunt
Waarom dit een grote deal is
- Geen afhankelijkheid van WordPress of Shopify
- Geen plugins vereist
- Snellere uitrol over eigendommen
- Eén chatoplossing voor uw gehele webstack
Eenvoudige installatie. Snelle tijd tot waarde.
Aan de slag gaan duurt minuten:
- Maak uw chatwidget
- Kies uw kanalen
- Voeg uw agenten toe
- Stel doelregels in
- Voeg een enkel script in
- Ga live
Geen migraties. Geen hertraining. Geen complexe configuratie.
Wat nog meer?
U kunt gratis beginnen. Maar als u serieus bent over groei, bekijk dan onze betaalde abonnementen voor conversiekrachtige automatiseringen en geavanceerde functies.
De PushEngage Chat Widget is nu beschikbaar voor alle gebruikers en kan worden toegevoegd aan elke website.
Als u op zoek was naar een manier om:
- Gebruikers op het juiste moment betrekken
- Wrijving in gesprekken verminderen
- Dure, complexe chattools vermijden
- Chat omzetten in een groeilever
Dit is uw moment om het te proberen.
Laat ons uw gedachten weten in de reacties hieronder, en als u dat nog niet hebt gedaan, begin vandaag nog met PushEngage!
