Web Pushmeldingen zijn een geweldige manier om met klanten in contact te komen. Echter, op het juiste moment en met de context van het gebruikersgedrag op uw site contact leggen is cruciaal voor succes. In dit artikel bespreken we de meest effectieve trigger pushmeldingcampagnes om eCommerce-conversies te verhogen.
Als eCommerce-website heeft u veel mensen die uw product bekijken en een aankoop doen. Met Browsermeldingen kunt u de betrokkenheid effectiever maken voor zowel u als uw klant. Trigger pushmeldingen voor eCommerce hebben veel meer voordelen dan alleen het verzenden van reguliere meldingen. Bekijk de ideeën voor trigger pushmeldingcampagnes voor eCommerce om aan de slag te gaan:
8 Triggercampagnes die een eCommerce-site helpen
Prijsalertcampagne voor eCommerce
Prijs is een motiverende factor voor elke aankoop. Klanten zoeken altijd naar de beste prijs en hiervoor zullen ze online zoeken naar kortingscoupons en codes die hen een korting kunnen geven. Zelfs als bedrijf kunt u de productprijs van tijd tot tijd wijzigen om uw verkoop te verhogen. Vooral tijdens de uitverkoop verlagen de meeste eCommerce-bedrijven hun prijzen. Met pushmeldingen kunt u triggers maken voor Prijsalert.
Voorwaarde om een prijsalert pushmelding te activeren:
- Klant heeft zich aangemeld voor prijsalert
- Prijs is gedaald ten opzichte van de huidige prijs
Zodra aan de bovenstaande twee voorwaarden is voldaan, kunt u een prijsalert pushmelding activeren. De melding wordt automatisch verzonden met productafbeelding en link.
Vanuit het PushEngage-dashboard kunt u de prijsdaling selecteren in % of absolute waarde. Het integreren van de prijsdalerte is eenvoudig. U hoeft alleen de campagne te activeren en de code te plaatsen. Dit is een van de meest converterende pushmeldingcampagnes.
Voorraadwaarschuwing Campagne Voor eCommerce
Wat gebeurt er als een klant op een productpagina terechtkomt om erachter te komen dat het product niet op voorraad is? U bent een potentiële klant kwijt. Dit is een veelvoorkomend scenario op de meeste eCommerce-websites waar het product niet meer op voorraad is.
Met web pushmeldingen kunt u de verloren klant gemakkelijk terugwinnen met een voorraadwaarschuwing campagne. Het stuurt automatisch een waarschuwing naar de klant wanneer het product weer op voorraad is.
Op deze manier wordt uw klant zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Om deze waarschuwing te ontvangen, moet u de optie op de productpagina inschakelen. Zodra de klant toestemming geeft, ontvangt hij de voorraadwaarschuwing melding wanneer het product weer op voorraad is.
Winkelwagen Verlatings Trigger Meldingen Voor eCommerce
Vaak voegen gebruikers producten toe aan hun winkelwagen, maar gaan ze niet door naar de definitieve checkout. In dergelijke gevallen is de gebruiker al overtuigd van het product en heeft om de een of andere reden de checkout niet voltooid. Een verlaten winkelwagen pushmelding op tijd kan helpen om ze om te zetten in klanten.
Voorwaarden om een pushmelding voor winkelwagenverlating te activeren:
- Product toegevoegd aan winkelwagen
- De aankoop niet voltooid
- Er is 15 minuten verstreken na het toevoegen van het product aan de winkelwagen
Melding: Stuur een melding met de details over het product. Deze moet bevatten:
- Productafbeelding
- Gepersonaliseerd bericht
- Link naar productbeoordelingspagina of vermeld beoordelingen in de pushmelding
- Mogelijk een kortingscode voor beperkte tijd om de gebruiker te overtuigen de aankoop te doen
Met een melding voor achtergelaten winkelwagentjes, net als in een fysieke winkel, moeten we de gebruiker ervan overtuigen dat hij een goed product heeft gekozen en dit ondersteunen met gebruikersbeoordelingen. Zelfs als de reden voor het achterlaten van het winkelwagentje de prijs was, kan het opnemen van een couponcode voor beperkte tijd tot een aankoop leiden. Bijvoorbeeld: een klant heeft een paar Woodland schoenen toegevoegd, maar heeft de aankoop niet voltooid. Een gepersonaliseerde melding kan leiden tot een aankoop.
Configureer nu uw pushmeldingcampagne voor achtergelaten winkelwagentjes en begin met het terugwinnen van verloren verkopen. U kunt beginnen met het voordeel van het implementeren van een melding voor achtergelaten winkelwagentjes voor uw e-commerce site. Het geeft u een nieuwe kans om uw product te promoten. U kunt ook een reeks meldingen maken om de gebruiker te overtuigen de aankoop te voltooien.
Meldingen voor browse-afbreking Triggers Voor E-commerce
Vaak bladert de klant alleen maar door de producten. Hij heeft nog geen beslissing genomen om te kopen. U weet waar de klant doorheen heeft gebladerd. U kunt profiteren van het gedrag van de klant door op het juiste moment relevante meldingen te sturen.
Voorwaarden om een pushmelding te activeren voor browse-afbreking:
- Productpagina bekeken
- Product niet opgeslagen
- Aankoop niet gedaan
- Pagina verlaten
Melding: De melding moet bevatten:
- Afbeelding van zijn recente productzoekopdracht
- Link naar productpagina
Wanneer de klant na enige tijd hetzelfde product te zien krijgt, kan dit hem ertoe aanzetten de productpagina opnieuw te bezoeken. Vaak doen klanten geen aankoop tijdens een enkel bezoek, maar na herhaaldelijke bezoeken. Dit is een goede manier om de klant te overtuigen de aankoop te voltooien. Bijvoorbeeld: een klant bladert door zwarte overhemden, maar selecteert er geen en verlaat de site. Stuur een melding en breng hem terug naar de pagina waar hij doorheen bladerde.
Hoe Web Pushmeldingen voor Browse-afbreking te configureren Voor E-commerce
- Log in op uw PushEngage Dashboard.
- Ga naar Automatisering -> Verlatingscampagnes -> Maken. Geef de campagne een naam zoals "Verlatingscampagne".
- De voorwaarden om meldingen voor browse-afbreking te activeren zijn vooraf geselecteerd. De campagne voor browse-afbreking stuurt webpushmeldingen naar abonnees die producten of pagina's hebben bekeken, maar de aankoop niet hebben voltooid.
- Triggerlimiet: De triggerlimiet is het aantal keren dat u een melding naar de gebruiker wilt sturen. Als u 3 meldingen per abonnee per dag wilt sturen, stel deze dan in op 3.
- Creatie van meldingen voor browse-afbreking: Gebruiker koopt misschien niet de eerste keer. U kunt een reeks pushmeldingen maken voor gebruikers die bepaalde producten hebben bekeken, maar de aankoop niet hebben gedaan. Plaats een vertraging tussen de meldingen, zodat u ze gedurende de dag kunt targeten.
- U kunt een reeks pushmeldingen maken zoals hierboven. Eenmaal voltooid, kunt u op Verzenden klikken om de Browse Abandonment Campagne op te slaan. Het aantal verzonden pushmeldingen wordt beperkt door de Trigger die u hierboven hebt ingesteld in Browse Abandonment Settings.
- De code integreren: Nu moet u de code in uw website integreren. Het integreren van de code is heel eenvoudig. Klik op de knop "Uw code" om de code te zien:
Er zijn twee delen aan de code:
Bladeren: "Bladeren" Code die moet worden aangeroepen wanneer de gebruiker uw product bekijkt. U kunt bepaalde logica instellen voor wanneer u de Bladeren Code moet aanroepen:
- Roep de code aan bij het laden van de pagina Of
- Roep de code aan na enige vertraging Of
- Roep de code aan nadat de gebruiker X% van de pagina heeft bekeken
Toevoegen aan winkelwagen: "Toevoegen aan winkelwagen" Code die moet worden aangeroepen op de Toevoegen aan winkelwagen Pagina
Stuur de code naar de ontwikkelaar om de code in uw website te integreren.
- De Browse Abandonment Pushmelding Campagne lanceren: Zodra uw code is geïntegreerd, kunt u de campagne lanceren. Ga nu naar Automatisering -> Browse Abandonment Analytics. Selecteer de Campagne en Lanceer.
Zodra uw Browse Abandonment Pushmelding Campagne live is, ziet u de status van uw pushmelding. Wanneer uw gebruiker een product bekijkt maar de aankoop niet voltooit, ontvangen ze browse abandonment meldingen.
Opgeslagen Item Trigger Meldingen Voor E-commerce
Uw e-commerce site stelt gebruikers in staat om hun wensenlijst te maken of items op te slaan om later te bekijken. In dergelijke gevallen weten we al dat de klant geïnteresseerd is in het product en het heeft opgeslagen om later te bekijken of te kopen. Bijvoorbeeld in Amazon, Flipkart en vele andere e-commerce sites, kunt u uw items opslaan voor latere weergave.
Voorwaarden om een pushmelding te activeren voor een opgeslagen item:
- Opgeslagen item of toegevoegd aan wensenlijst
- De aankoop niet voltooid
- Dagen verstreken na het toevoegen van het product is 2 dagen
Melding: Stuur een melding met de details over de opgeslagen producten. Het moet bevatten:
- Afbeelding van het opgeslagen product
- Link naar productpagina
- Toon schaarste of beperkte voorraad
Zodra de gebruiker het product op zijn wensenlijst heeft opgeslagen voor latere beoordeling, kan hij dit soms vergeten. Het doel van de geactiveerde pushmeldingen is om de gebruiker te verleiden de aankoop te voltooien of het product in ieder geval aan de winkelwagen toe te voegen. Op deze manier weten we welke van de opgeslagen producten het meest waarschijnlijk zal converteren. Later kunnen we onze verlaten winkelwagen melding gebruiken om de gebruiker om te zetten in een klant.
Hoe Opgeslagen Item Trigger Web Pushmeldingen Voor E-commerce te configureren
- Log in op uw PushEngage Dashboard.
- Ga naar Automatisering -> Trigger Campagne -> Maken. Geef een naam aan de campagne zoals "Opgeslagen Item Trigger".
- Stel de Trigger Conditie in: We hebben de trigger conditie hierboven al gedefinieerd. We moeten deze hier maken.
1e Conditie (Als): Geef de conditie de naam "Opgeslagen Item". Dit is voor de "Opgeslagen Item" actie
2e Conditie (Anders): Geef de conditie de naam "Niet Gekocht". Dit is voor de "Niet Gekocht" actie
- Triggerlimiet: Dit geeft aan hoeveel meldingen er per abonnee per dag worden verzonden. Houd het aantal gelijk aan het aantal meldingen dat u per dag wilt verzenden.
- Aanmaken van meldingen voor opgeslagen artikelen: Net als bij meldingen voor verlaten winkelwagens kunt u een reeks meldingen maken voor campagnes met opgeslagen artikelen. Voeg eerst de vertraging toe om ervoor te zorgen dat meldingen niet meteen beginnen. Gebruik voor meldingen van opgeslagen artikelen meestal een vertraging van 2 dagen. Het hangt af van uw bedrijfsbehoeften. Nadat u de details van de melding hebt ingevoerd, klikt u op "Verzenden".
- Integreer de code: Klik op uw code om de code te bekijken. De code bestaat uit twee delen:
Opgeslagen: "Opgeslagen" code die moet worden aangeroepen wanneer uw gebruiker producten "opslaat" in een verlanglijst of als favoriet.
Niet Gekocht: "Niet Gekocht" code moet worden geplaatst op de definitieve bedankpagina na
Afrekenen.Stuur de code naar de ontwikkelaar om de code in uw website te integreren.
- Starten van de trigger voor opgeslagen artikelen: Zodra de code is geïntegreerd, gaat u naar Automatisering -> Campagne starten -> Analyse. Selecteer de campagne en start.
De melding wordt verzonden: Als de gebruiker het product heeft opgeslagen maar twee dagen niet heeft gekocht.
Cross-Sell Trigger Pushmeldingen Voor E-commerce
Cross-selling is een van de eenvoudigste manieren om de winkelwagenwaarde van de gebruiker te verhogen. U weet al dat de gebruiker op de winkelwagenpagina is en op het punt staat de aankoop te doen. Aangezien de gebruiker al overtuigd is van uw website en het product, is dit de beste plek om een relevant product aan te bieden. Op deze manier helpt u de gebruiker met een ander product dat zijn huidige aankoop aanvult.
Voorwaarden om een pushmelding voor cross-selling te activeren:
- Een klant heeft de aankoop gedaan
- Er is 1 dag verstreken
Melding: Stuur een melding met het relevante product. Deze moet bevatten:
- Afbeelding van het product
- Link naar de productpagina of een lijst met relevante producten
Melding: Stuur een melding met het relevante product. Deze moet bevatten:
- Afbeelding van het product
- Link naar de productpagina of een lijst met relevante producten
- Voeg een kortingscode toe als de klant een product uit de lijst toevoegt
Aangezien de klant al heeft gekocht, kan het tonen van een lijst met andere relevante producten waarde toevoegen aan zijn recente aankoop. Bovendien, als u waarde kunt tonen bij het bundelen van producten met een kortingscode, is de kans groot dat de klant de aankoop doet. Bijv. de klant heeft de nieuwste mobiele telefoon gekocht, u kunt dan een powerbank cross-promoten en een korting aanbieden op gebundelde aankopen.
Configureer de Cross Sell Pushmelding Campagne en ga live. Cross-sell meldingen zijn een van de beste manieren om niet alleen de omzet te verhogen, maar ook om de breedte van uw productcategorie te tonen.
Productbeoordeling Trigger Pushmeldingen Voor E-commerce
Productbeoordeling is een van de belangrijke secties die elke koper bekijkt. Producten met goede beoordelingen leiden zeker tot verhoogde verkopen. Voor een e-commerce site helpt het verzamelen van regelmatige productbeoordelingen de gebruiker bij het nemen van beslissingen. Het is erg belangrijk om beoordelingen te verzamelen van originele kopers.
Voorwaarden om een pushmelding voor productbeoordelingen te activeren
- De klant heeft de aankoop gedaan
- Dagen verstreken na aankoop is 15 dagen
- De klant heeft geen beoordeling gegeven
Meldingen: Stuur een melding met:
- Productafbeelding
- Het voordeel van het geven van een beoordeling: Iedereen is druk en niemand heeft tijd om een beoordeling te geven, tenzij er een voordeel is. U kunt loyaliteitspunten aanbieden voor elk product dat ze indienen. Zorg ervoor dat ze een originele koper zijn van dat product, anders kan het lijken op een frauduleuze beoordeling.
Met trigger-meldingen voor beoordelingen kunt u beoordelingen voor uw product gaan verzamelen. Dit is een zeer belangrijke factor voor elke nieuwe klant. Tenzij ze beoordelingen zien, zijn de kansen om de aankoop te doen een beetje klein. Bijv. de klant heeft het nieuwste springtouw gekocht. Na 15 dagen na aankoop kunt u vragen naar zijn ervaring met het product.
Configureer de Product Review Push Notification Campagne en ga live. Productbeoordeling is erg belangrijk voor elk online bedrijf. De studie toont aan dat 88% van de online klanten productbeoordelingen als een persoonlijke aanbeveling beschouwt. Het heeft een sterke impact op hun aankoopbeslissing.
Welkom Drip Meldingen Voor E-commerce
Wanneer een gebruiker zich aanmeldt voor uw pushmeldingen, moet u een reeks welkomstmeldingen op de website starten. Dit helpt om uw merkimago in het geheugen van de gebruiker te versterken. De gebruiker zal ook de voordelen weten van het abonneren op uw pushmeldingen.
Voorwaarde om welkomstmeldingen te sturen:
- Wanneer een gebruiker zich aanmeldt voor uw pushmelding
Zodra een gebruiker zich aanmeldt voor uw Web Pushmelding, start u uw welkomstmelding.
Configureer uw Welkomst Pushmelding Drip campagne en ga live. Het is een van de makkelijkste manieren om met de klant te interageren zodra ze zich aanmelden voor uw melding. U kunt ook conversiestrategieën toepassen in uw welkomstmeldingen. Bijv. bied extra 10% korting voor de nieuwe abonnees en meer. Het is altijd goed om een welkomstmelding naar de gebruiker te sturen wanneer ze zich abonneren. Het creëert een positief merk in de gedachten van de gebruiker.
Elke e-commerce site moet de trigger pushmeldingen implementeren. Web Pushmeldingen zijn van nature vergelijkbaar met waarschuwingen en hebben een grotere impact als het gaat om het opnieuw betrekken van klanten. Met trigger pushmeldingen kan een e-commerce website opnieuw contact leggen met klanten om hen terug te brengen naar de website of de aankoop te voltooien. Maak verschillende pushmelding campagnes om regelmatig contact te onderhouden met uw klanten. U kunt ook emoji's in pushmeldingen gebruiken om het interactiever te maken.
