Gebruik je al emoji's in pushmeldingen?
Als je dat niet doet, mis je VEEL geweldige marketingkansen.
Het doel van pushmeldingen is om een loyaal publiek voor je merk op te bouwen. En emoji's kunnen je helpen daar veel sneller te komen. Het beste is dat je concurrentie waarschijnlijk nog geen emoji's gebruikt.
In dit artikel laten we je zien waarom je emoji's zou moeten gebruiken in pushmeldingscampagnes.
En we vertellen je ook hoe je dat doet!
Al enthousiast? Laten we beginnen.
#1. Emoji's verhogen de open rates van pushmeldingen
De gemiddelde open rate voor e-mailcampagnes is 17-22%. De open rate voor pushmeldingen met emoji's kan oplopen tot 56%.
Natuurlijk is 56% lang niet de standaard. Het werkelijke gemiddelde over alle sectoren is aanzienlijk lager.
Daarom raden we ten zeerste aan om zowel e-mail als pushmeldingen te gebruiken om je merk te promoten.
Nu, dit zijn allemaal statistieken en cijfers gebaseerd op betrouwbare onderzoeken. Maar we hebben precies dezelfde toename in open rates gezien bij onze klanten. Pushmeldingen met emoji's krijgen 85% hogere open rates dan die zonder emoji's.
#2. Emoji's verbeteren gebruikersretentie
Volgens de gegevens van Kissmetrics kunnen de retentiepercentages worden verhoogd tot 20% en het aantal stijgt 7 keer als het gepersonaliseerde pushberichten zijn. Bekijk dit eenvoudige voorbeeld:
De herkenbare aard van emoji's maakt je merk herkenbaar.
Als gevolg hiervan staan je abonnees er meer voor open om vaker van je te horen.
#3. Emoji's helpen de klantenservice te verbeteren
Hoe breng je een emotie over met de kleinst mogelijke tekens?
Simpel antwoord: Emoji's!
Emoji's kunnen empathie overbrengen waar nodig. Het gebruik van emoji's kan ook een anderszins saaie boodschap personaliseren. Starbucks weet hoe ze dit heel goed moeten doen:
En gezien hoe ze je berichten menselijker kunnen laten lijken, krijg je veel minder negatieve reacties. Dus, de pushmeldingen in het voorbeeld lijken conversatiegericht en maken een simpele follow-up heel persoonlijk.
Denk aan je publiek. Als je merk zich voornamelijk richt op een jong publiek, dan kunnen emoji's een geweldig hulpmiddel zijn om te communiceren. Emoji's zijn een acceptabele vorm van communicatie geworden. Voeg emoji's toe aan je pushmeldingsberichten, en je gebruikers zullen het als een persoonlijker bericht ervaren en erop reageren.
En het beste is... Je hoeft geen miljardenbedrijf te zijn om ze te gebruiken en je bedrijf te laten groeien!
#4. Verlaag klantacquisitiekosten
Emoji-marketing is nu een ding:
Gek, hè? Blijkbaar gebruiken Facebook-adverteerders emoji's om hun click-through rates te verhogen. Dit verlaagt de kosten van het uitvoeren van advertenties. Als gevolg hiervan verlaagt het de totale kosten voor het werven van een nieuwe klant.
Maar wij geloven dat er meer is dan alleen hoge click-rates.
Grote merken zoals Dove en Taco Bell bedenken zelfs hun eigen emoji's om zich te onderscheiden van de rest.
En als je eenmaal emoji's begint te gebruiken in je pushmeldingen en daarbuiten, creëer je een unieke taal die je trouwe klanten direct zullen herkennen. Als je dit goed doet, kun je je acquisitiekosten over de hele linie verlagen, ongeacht het kanaal.
De truc is… als je emoji's gebruikt in je advertenties, moet je consistent zijn en ook emoji's gebruiken in je pushmeldingen.
#5. Emoji's Vergroten Klantbetrokkenheid
Bekijk deze epische feiten eens snel:
- In 2016 was het gebruik van emoji's door marketeers om klantbetrokkenheid te vergroten met 108% toegenomen.
- Er werden meer dan 100 emoji's gemaakt voor marketing. Dit omvat de regenboogvlag, een eerbetoon aan David Bowie, genderopties en gezinsvoorstellingen.
- Het Oxford Dictionary riep de VREDE-emoji zelfs uit tot HET WOORD VAN HET JAAR 2015!
- Statistische rapporten van sociale platforms zoals Twitter, Facebook, Instagram, etc. bewijzen dat het de communicatie verbetert.
Emoji's zijn zo populair omdat onze hersenen een emoji verwerken als een emotie en niet als een tekstbericht.
Ze kunnen ook erg leuk zijn. Kun je raden welke film deze emoji's voorstellen?
Zoals je begrijpt, krijgt een pushmelding met een emoji doorgaans een emotionele reactie. Hier is een echt voorbeeld van Buzzfeed News:
In simpele woorden: Emoji's krijgen interactie en betrokkenheid van je publiek. De pushmelding in ons voorbeeld kreeg zeker veel klikken. Go Cubs!
#6. Emoji's Kunnen Afbeeldingen Presteren Beter
Emoji's zijn krachtig genoeg en kunnen afbeeldingen met 9% overtreffen.
Nee, echt! Dit geldt vooral als je dezelfde oude stockfoto's gebruikt die je concurrenten gebruiken. Na verloop van tijd beginnen je abonnees een advertentie van mijlenver te ruiken. Het enige wat ze hoeven te doen is naar de stockfoto kijken.
Emoji's daarentegen worden doorgaans gebruikt voor non-verbale communicatie op persoonlijk niveau.
Kijk maar eens naar wat mensen op Google vragen:
Al deze vragen zijn behoorlijk persoonlijk van aard.
Onze aanbeveling is om zowel afbeeldingen als emoji's te gebruiken in pushmeldingen en echt rijke pushmeldingen te verzenden.
#7. Emoji's Vergroten Conversiepercentages
Dat is een heel vreemde kop voor veel mensen. Dus misschien helpt dit beeld je om het te begrijpen:
Het is een oude verkooptruc. In plaats van te proberen een pen te verkopen aan iemand die geen pen wil, is het veel beter om te zoeken naar mensen die een pen willen en vervolgens hun behoeften te begrijpen voordat je iets verkoopt.
Emoji's kunnen dezelfde impact hebben.
In plaats van te zeggen: "We hebben goedkope regenlaarzen, je moet nu kopen", verschijnt de pushmelding simpelweg behulpzaam.
#8. Emoji's Kunnen Appbetrokkenheid Vergroten
Natuurlijk zijn niet alle moderne bedrijven fysieke bedrijven. Je kunt je eigen app of reeks apps runnen.
Pushmeldingen zijn ook behoorlijk geweldig voor het vergroten van gebruikersbetrokkenheid voor mobiele apps. Hier is een super creatief voorbeeld van een mobiele game-app genaamd QuizUp:
En ja, emoji's werken heel goed met iOS- en Android-appmeldingen.
iOS-appmeldingen krijgen meer betrokkenheid dan Android-appmeldingen omdat alle iOS-apps de gebruiker de keuze geven om meldingen tijdens de installatie te weigeren.
Android-appmeldingen zien een enorm opt-in-percentage omdat de standaardinstelling op alle Android-apparaten is om alle pushmeldingen toe te staan. Maar de betrokkenheid kan om dezelfde reden lager zijn.
#9. Emoji's kunnen boeiende bewustmakingscampagnes creëren
Vraag je je ooit af waarom de dieren-emoji's op je Android- en iOS-apparaten bestaan?
Vroeger creëerde het World Wildlife Fund (WWF) een campagne. Als je een bedreigde dier-emoji tweette, telde het WWF het totale aantal emoji's dat je tweette. En voor elke emoji kon je $0,11 doneren om een bedreigd dier te redden.
Of je daadwerkelijk doneerde, was volledig aan jou, maar het WWF zou je aan het einde van de maand een donatielink sturen met het totale toegezegde bedrag.
Hoe cool is dat?
Kun je je een boeiendere bewustmakingscampagne bedenken?
Misschien komt deze poster voor de eerste Deadpool-film op de tweede plaats:
We kunnen het er allemaal over eens zijn dat Deadpool veel aandacht kreeg, toch?
Hoe voeg je emoji's toe aan je pushmeldingen
Voor dit deel van het artikel laten we je zien hoe je emoji's toevoegt aan je pushmeldingen met PushEngage. PushEngage is de nummer 1 pushmeldingsoftware ter wereld. Dus, als je dat nog niet hebt gedaan, moet je vandaag nog aan de slag met PushEngage!
Maar maak je geen zorgen: het proces zou voor elke leverancier grotendeels hetzelfde moeten zijn.
Ga eerst aan de slag met PushEngage:
Je kunt beginnen met het gratis abonnement om dingen uit te proberen. Maar als je geavanceerde geautomatiseerde pushmeldingscampagnes wilt om je bedrijf te laten groeien, raden we je aan een betaald abonnement te kiezen.
Als je klaar bent, volg dan onze installatiehandleidingen om snel aan de slag te gaan.
Ga vervolgens naar het PushEngage-dashboard en maak een nieuwe melding. Klik op Meldingen » Maken » Nieuwe melding en begin met het maken van je pushmelding met emoji's:
Je kunt elke emoji gebruiken die je wilt in de titel en het bericht van de melding.
Zo simpel is het!
Afsluiting
Laatste wijze woorden: overdrijf het niet!
Serieus, je praat nog steeds met je klanten of potentiële klanten. Irriteer ze niet met betekenisloze emoji's.
En gebruik zeker geen emoji die je niet begrijpt. Het kan je in VEEL problemen brengen. Emoji's werken wanneer ze contextueel en relevant zijn.
En dat is alles voor deze keer, mensen.
Als je net begint met pushmeldingen, is er geen betere manier om je groei en betrokkenheid te stimuleren dan met PushEngage. PushEngage is de beste pushmeldingsoftware ter wereld.
Dus, als je dat nog niet hebt gedaan, begin vandaag nog met PushEngage!
