PushEngage vs WebEngage:
ミッドマーケットのリテンションチームに適しているのはどちらか？

Webプッシュ、アプリプッシュ、アプリ内、WhatsApp、チャットの場合、PushEngageは多くのミッドマーケットのリテンションチームの仕事に対応でき、マーケティングチームはSDKプロジェクトなしでWebプッシュを実行できます。WebEngageのすべての機能を置き換えるものではありません。PushEngageはメール、SMS、RCSを送信せず、カスタマーデータプラットフォームを持たず、WebEngageのファネルおよびパス分析もありません。これらすべてを1つの契約で必要とする場合は、WebEngageの方が適しています。

WebEngageは価格を公開していません。サイトに価格ページはなく、デモリクエストに誘導されます。マスターサブスクリプション契約には、料金とコミット数量は注文フォームで期間ごとに設定され、それ以上の数量の使用には追加料金がかかる場合があると記載されています。PushEngageは、無料からグロースまでのすべてのティアを公開し、アクティブな加入者に基づいて請求します。

部分的に可能です。プレミアム以上では、PushEngageは各加入者のタイムゾーンで送信します。午前9時にスケジュールすると、各加入者はローカル時間の午前9時に受信します。プレミアム以上では、送信時間のA/Bテストも可能です。各加入者に最適な送信時間を予測するわけではありません。WebEngageのSend Intelligentlyは、プッシュ、SMS、Webプッシュ、メール、WhatsAppに対してこれを実行し、カスタマーサクセスチームを通じて有効化されます。ユーザーごとのタイミングが必須の場合は、評価に含めてください。

はい。メール、SMS、分析のためにWebEngageを維持し、PushEngageからアプリプッシュとアプリ内を送信するか、WebプッシュをPushEngageに移行して残りを維持します。両方のツールで頻度キャップを設定して、同じカートに対して顧客が二重に連絡を受けるのを防ぎます。PushEngageでは、グロース以上でトリガーキャンペーンにキャップが適用されます。

Webプッシュには2つの方法があります。WebEngageが各加入者のエンドポイント、認証キー、p256dh、およびVAPIDキーをエクスポートできる場合、PushEngageはリストを直接インポートします。できない場合は、サイレント再登録により、次の訪問時にセカンドオプトインなしでユーザーが移行されます。そのため、到達可能性は低く始まり、再訪問するにつれて上昇します。アプリプッシュの場合、アプリプッシュID、p12証明書、Firebase送信者IDを再利用し、アプリのバージョンに合わせてカットオーバーを計画します。デモを予約していただければ、一緒に計画します。

PushEngageでは、WordPress、WooCommerce、またはShopifyプラグインをインストールするか、他のサイトではJavaScriptとサービスワーカーファイルをサイトのルートに一度追加し、ダッシュボードでオプトインプロンプトをデザインします。WebEngageの開発者ガイドでは、Web SDKスニペットを各ページに追加し、データセンターに応じてコードを使用して、公開アクセス可能なservice-worker.jsをサイトのルートにホストする必要があります。

アクティブ購読者数（ウェブとアプリの合計）に基づきます。標準的な年間更新の場合、ビジネスプランでは購読者数20,000人で年間1,020ドル、50,000人で1,920ドル、プレミアムプランでは100,000人で4,412ドルです。初年度の価格は月額8ドルから（年払い）と低くなります。プッシュ通知にはメッセージごとの料金はかかりません。各プランには月間の送信ボリュームが含まれます（ビジネス、プレミアム、グロースプランで購読者数の40倍、50倍、または75倍）。

はい。PushEngageにはShopifyおよびShopify Plusアプリ、WordPressおよびWooCommerceプラグインがあります。カート放棄、閲覧放棄、価格下落、在庫補充キャンペーンは、グロースプランからすぐに有効にできます。WebEngageはワンクリックのShopifyアプリとSalla連携を提供します。WooCommerceについては、WebEngageにお問い合わせください。

メール、SMS、RCS、Viber、Google、Meta、TikTokへの広告オーディエンス同期、サイト内通知とアンケート、ウェブインラインパーソナライゼーション、商品レコメンデーション、カスタマーデータプラットフォーム、ユーザーごとの最適な送信時間、ファネルとパス分析、および4つのリージョンにあるデータセンター。これらがリストにある場合は、WebEngageを継続するか評価してください。リストがプッシュ、アプリ内、WhatsApp、チャットの場合は、PushEngageがその目的に特化しています。