BollywoodKartは、パーソナライズされたカート放棄Webプッシュ通知を使用して収益を15％向上させました

結果の概要

BollywoodKartについて

Bollywoodkartは、デザイナーズインドエスニックコレクションに焦点を当てた大手オンラインEコマースウェブサイトです。サリー、サルワールからデザイナーレヘンガ、クルティまで幅広いコレクションを取り揃えています。

彼らのマーケティング目標

すべてのEコマース業界が直面する一般的な問題の1つは、カート放棄です。顧客獲得に多額の費用を費やしていますが、顧客がカートを放棄した場合、それは完全な損失です。業界調査によると、Eコマースの平均カート放棄率は約65％から75％であり、これはEコマース企業にとって大きな損失です。カート放棄を減らすことは、すべてのEコマースウェブサイトにとって大きな課題です。 カート放棄通知は、Eコマースビジネスには必須です。

Bollywoodkartは、カート放棄率を低下させ、コンバージョン率を向上させたいと考えていました。

PushEngageの放棄カート通知キャンペーン

BollywoodkartはすでにPushEngageでウェブサイト通知を使用しており、顧客への通常のプッシュ通知の結果を確認していました。次に探求したかったのは、放棄カートプッシュ通知キャンペーンでした。通知はリアルタイムで顧客に届き、開封率がわずか10％のメールと比較して、それを見る可能性が最も高いためです。

BollywoodKartにとって、PushEngageで放棄カートキャンペーンを作成するのは非常に簡単でした。彼らは、PushEngageにプリビルドされているイベントベースの完全にパーソナライズされた放棄カートキャンペーンを使用しました。ここでは、製品名、製品価格、製品画像、およびカートを放棄した各ユーザーの異なるランディングページを追加できるため、パーソナライズされたWebプッシュ通知を提供できます。Bollywoodkartは、ユーザーがカートを放棄した後に送信される一連の通知を作成しました。

 

結果

BollywoodKartは、キャンペーンで以下の結果を確認しました

• 放棄カート通知のクリック率は約10％でした

• 放棄カートプッシュ通知を使用して15％のコンバージョン率が得られました

• 放棄カート通知キャンペーンによって貢献された収益の増加は、月によって12％から15％の間で変動しました

• 放棄カートの電子メールと比較して、放棄カートプッシュ通知は、放棄されたカートによって失われた収益回収を4％増加させました

プッシュ通知による結果の概要

結果は、放棄カートのWebプッシュ通知キャンペーンを実行した影響を明確に示しました。

Bollywoodkartのオペレーション責任者であるVikas Mittal氏が、放棄されたカートプッシュ通知について述べたことは次のとおりです。

[tweetshare tweet=”放棄カートの使用経験は非常に良いです。実際、今日ではあらゆるEコマースウェブサイトに必須です。– Vikas Mittal、Head Operations、Bollywoodkart” username=”PushEngage”]PushEngageは、放棄カートで次のユニークな機能を提供することを忘れないでください

• 消費者が購読解除しないように、特定の購読者が1日に受け取る通知の数に制限を設ける、つまりフリークエンシーキャップを指定できます。
• 製品名、製品画像、価格、各顧客向けのカスタムランディングURLの完全にパーソナライズされたデータで通知をカスタマイズします。
• 同じカート放棄に対して、プッシュ通知のシリーズまたはドリップを送信します。
• 各通知の遅延と有効期限を設定します

PushEngageでカート放棄通知キャンペーンを開始してください。簡単な手順に従って、カート放棄キャンペーンを作成し、開始してください。