Conformité RGPD et confidentialité

La conformité n'est pas une fonctionnalité.
C'est l'architecture.

Chaque abonné PushEngage existe parce qu'un navigateur ou un système d'exploitation a enregistré une autorisation explicite. Le stockage des données est par défaut un jeton d'abonnement et des événements de comportement, rien de personnel, et les outils d'exportation et de suppression couvrent les articles 15 et 17 du RGPD. Tous les plans, y compris le plan Gratuit, fonctionnent sur la même architecture de consentement.

John Smith
« Nous sommes capables de toucher notre clientèle en quasi-instantané. L'e-mail aurait été trop lent à préparer en cas d'urgence. » John Smith · PDG

Plus de 75 000 entreprises Conforme RGPD et CCPA sur tous les plans Garantie de remboursement de 14 jours

Le générateur d'invitations d'opt-in PushEngage, la surface de consentement que les abonnés voient en premier

Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays

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Pourquoi ça marche

L'examen du fournisseur qui se termine en quelques jours, pas en trimestres.

Les programmes de notifications sont bloqués dans les files d'attente juridiques lorsque le modèle de consentement est flou. L'autorisation au niveau du navigateur, les valeurs par défaut minimales de données et les outils documentés pour les droits des sujets donnent à votre équipe juridique des réponses claires.

Le consentement est le ticket d'entrée

Aucun abonné n'entre dans votre compte sans un clic d'autorisation actif au niveau du navigateur ou du système d'exploitation. Il n'y a pas d'inscription passive et pas de case pré-cochée nulle part dans le flux.

Minimal par défaut

PushEngage stocke un jeton d'abonnement et des événements de comportement. Les noms, adresses et données de paiement ne sont jamais stockés, sauf si vous les transmettez explicitement via l'API d'attributs, qui est uniquement sur option.

Droits des sujets sans ingénierie

Exportez les données d'un abonné pour une demande d'accès ou supprimez complètement l'enregistrement, depuis le tableau de bord ou l'API. Pas de pipeline d'extraction personnalisé, pas de ticket développeur.

Comment ça marche

Consentement éclairé, démontrable.

Les règles de segmentation PushEngage qui peuvent servir des flux de consentement par région

Un flux de consentement en deux étapes pour le trafic de l'UE

La superposition de pré-autorisation explique ce que les abonnés recevront, dans un langage clair que vous écrivez, avant que la boîte de dialogue du navigateur n'apparaisse. La segmentation géographique sert le flux en deux étapes aux visiteurs de l'UE et l'invite standard aux visiteurs américains, de sorte que chaque juridiction obtienne le bon chemin de consentement.

  • Superposition de pré-autorisation personnalisable sur les plans Business et supérieurs
  • Flux de consentement géosélectionnés par juridiction
  • Le désabonnement se trouve au niveau du navigateur, toujours sous le contrôle de l'abonné
Voir la segmentation géographique
Le tableau de bord PushEngage, une plateforme derrière la posture de consentement de chaque canal

Chaque canal, la même posture de conformité

Les notifications push web fonctionnent sur l'autorisation du navigateur, les notifications push d'application sur les dialogues d'opt-in iOS et Android, et WhatsApp dans le cadre du framework d'opt-in et de modèles de Meta. Sur tout cela, l'événement de conformité se produit avant que le premier message ne puisse être envoyé.

  • Notifications push web : une autorisation active dans Chrome, Firefox, Edge ou Safari
  • Notifications push d'application : opt-in et opt-out au niveau du système d'exploitation
  • WhatsApp : modèles approuvés par Meta et mots-clés de désabonnement standard
Découvrir la plateforme multi-canal

Ce qui est inclus

Exactement ce que vous achetez, sur un seul tableau de bord.

La conformité est la plomberie de la plateforme, pas une mise à niveau de plan : l'architecture de consentement sous-jacente à chaque canal est la même sur le plan Gratuit que sur le plan Entreprise.

Capture basée sur le consentement

L'autorisation du navigateur ou du système d'exploitation est l'événement de conformité. Chaque enregistrement d'abonné dans votre compte remonte à une autorisation explicite et enregistrée.

Voir le modèle de consentement

Superposition de pré-autorisation

Un texte en langage clair avant la boîte de dialogue du navigateur comble l'écart entre la conformité technique et l'information démontrable. Prévisualisez la demande en deux étapes sur votre propre site.

Prévisualiser le flux de consentement

Empreinte de données minimale

Jetons et événements de comportement par défaut. L'API d'attributs est la seule façon dont les données personnelles entrent dans l'enregistrement, et son utilisation dépend entièrement de vous.

Lire le modèle de données

Outils d'exportation et de suppression

Les demandes d'accès de l'article 15 et les demandes d'effacement de l'article 17 sont des opérations de tableau de bord sur tous les plans payants, avec des points d'accès API pour votre propre pipeline.

Voir les outils de droits des sujets

Flux de consentement segmentés géographiquement

Proposez aux abonnés de l'UE le flux RGPD en deux étapes et aux abonnés des États-Unis l'invite standard, à partir du même moteur de segmentation qui exécute vos campagnes.

Explorer la segmentation

WhatsApp dans le cadre de Meta

Opt-in avant les messages initiés par l'entreprise, modèles approuvés et mots-clés de désinscription standard. Le canal est anti-spam par structure.

Lire le guide WhatsApp

Une posture, quatre canaux

Notifications push web, notifications push d'application, WhatsApp et chat fonctionnent avec une seule connexion et une seule architecture basée sur le consentement que votre questionnaire fournisseur peut citer.

Voir la présentation de la plateforme

Configuration et intégrations

La même posture de données épurée où que vous installiez.

Plugins en un clic pour les principales plateformes, avec le flux de consentement et les valeurs par défaut de données minimales inclus.

Les chiffres

Réponses claires pour le questionnaire.

0
champs de données personnelles stockés par défaut
2 étapes
flux de consentement disponible pour le trafic de l'UE
100%
de plans, y compris Gratuit, sur la même architecture de consentement
150+
pays où opèrent les clients PushEngage
« PushEngage est rapide et facile à mettre en œuvre. La possibilité de personnaliser votre public cible est particulièrement impressionnante, car vous pouvez augmenter vos taux d’engagement au fur et à mesure que vous utilisez le logiciel. »
Alex Avery Alex Avery Directeur Marketing Base de Données

Confiance et capture

Là où la conformité rencontre le reste de la plateforme.

FAQ

Questions, résolues.

Le plan gratuit est-il également conforme au RGPD ?

Oui. La conformité est un engagement au niveau de la plateforme, pas une fonctionnalité limitée par paliers. Chaque plan repose sur la même architecture de consentement et des valeurs par défaut minimales de données, et votre posture de consentement est conservée lors de la mise à niveau.

Comment les abonnés se désinscrivent-ils ?

Au niveau du navigateur ou du système d'exploitation, entièrement sous leur propre contrôle. Ils révoquent l'autorisation dans les paramètres du navigateur ou les paramètres de notification de l'appareil sans vous contacter, et les abonnés WhatsApp se désinscrivent avec des mots-clés standard.

Quelles données PushEngage stocke-t-il réellement ?

Un jeton d'abonnement et des événements comportementaux tels que les vues de page et les clics sur les notifications. Les noms, e-mails, adresses et données de paiement ne sont jamais stockés, sauf si vous les transmettez activement via l'API d'attributs, et cela modifie vos obligations en matière de traitement des données, alors examinez-le lors de la conception de l'intégration.

Comment gérer une demande d'accès ou de suppression ?

Exportez l'enregistrement de l'abonné pour une demande d'accès selon l'article 15 ou supprimez-le pour une demande d'effacement selon l'article 17, depuis le tableau de bord ou l'API sur les plans payants. Vous restez responsable de toute copie en aval dans vos propres exportations.

L'utilisation de PushEngage rend-elle toute mon entreprise conforme au RGPD ?

Aucun fournisseur ne peut l'affirmer, et nous ne le faisons pas. Le RGPD couvre l'ensemble de votre pile de données. Ce que PushEngage garantit, c'est que le canal de notification qu'il exploite pour vous est basé sur le consentement, minimal par défaut, et équipé des outils de droits des sujets sur lesquels votre équipe juridique s'interrogera.

Qu'en est-il du CCPA ?

Le CCPA et le RGPD ont des portées et des obligations différentes. Les flux de consentement géosegmentés vous permettent de servir aux visiteurs de l'UE le flux RGPD en deux étapes et de configurer le trafic américain selon le modèle du CCPA, au lieu d'appliquer un seul cadre partout.

Lancez le programme de notifications push sur lequel le service juridique a stagné.

Configuration en quelques minutes. Si PushEngage ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.

Forfait gratuit disponible Configuration en quelques minutes Payez uniquement pour les abonnés actifs