¿Buscas una forma sencilla de configurar notificaciones push de carritos abandonados de Shopify para tu sitio web?
Usar un software de carritos abandonados es la solución perfecta para ti.
Pero configurar notificaciones push de carritos abandonados puede ser realmente difícil. La mayoría de los tutoriales que existen tratan sobre correos electrónicos de carritos abandonados e incluso esos pueden ser bastante complicados.
Esa es exactamente la razón por la que publicamos este artículo.
Te mostraremos paso a paso cómo configurar notificaciones de carritos abandonados de Shopify de forma sencilla y fácil.
Y no necesitas muchos conocimientos técnicos para entender los pasos de este artículo.
Además, si alguna vez te atascas con alguno de los pasos, ¡todo lo que tienes que hacer es contactar a nuestro equipo de Éxito del Cliente y configuraremos una campaña de carritos abandonados para ti!
¿Suena bien?
Vamos a ello.
Cómo los comerciantes de Shopify Plus reducen el abandono de carritos a escala
La recuperación estándar de carritos abandonados de Shopify funciona bien en la mayoría de los volúmenes. En Shopify Plus, las variables cambian: los valores medios de los pedidos son más altos, el abandono de carritos a menudo involucra cuentas iniciadas sesión en lugar de sesiones anónimas, y el proceso de pago en sí es totalmente personalizable a través de la extensibilidad del proceso de pago.
La extensibilidad del proceso de pago cambia lo que puedes recuperar, y cuándo. Los comerciantes de Shopify Plus pueden agregar señales de confianza, bloques de venta adicional y indicadores de progreso directamente dentro del proceso de pago utilizando extensiones de la interfaz de usuario del proceso de pago. Esto reduce el abandono inicial antes de que la sesión termine. PushEngage se encarga de lo que sucede después: el suscriptor que agregó al carrito, llegó al proceso de pago y aún así no compró.
Secuencia de recuperación para un AOV más alto. En un carrito de más de 200 $, una sola notificación push de 30 minutos deja dinero sobre la mesa. Los comerciantes de Shopify Plus suelen ejecutar secuencias de tres contactos:
- Notificación push a los 30 minutos: baja fricción, sin descuento, solo el recordatorio del carrito con la imagen del producto.
- Notificación push a las 4 horas: agrega prueba social u oferta de envío gratuito por tiempo limitado. Consulta ejemplos de notificaciones push para comercio electrónico para obtener ideas de redacción en los tres contactos.
- Mensaje de WhatsApp a las 24 horas: para los suscriptores que optaron por WhatsApp, este canal recupera carritos que el push por sí solo no logra, especialmente en compradores internacionales que priorizan el móvil.
Segmentación por valor del carrito. La segmentación conductual de PushEngage te permite activar una secuencia de recuperación diferente según el valor del carrito. Un carrito de 50 $ y un carrito de 500 $ no deben recibir mensajes idénticos. Dirige a los abandonadores de alto valor a una secuencia que comience con urgencia ("solo quedan 2") en lugar de un descuento que no necesitas ofrecer.
Configuraciones multi-tienda e internacionales. Los comerciantes de Shopify Plus que gestionan múltiples tiendas o expansiones internacionales pueden ejecutar PushEngage en cada tienda desde un único panel. Las listas de suscriptores permanecen segmentadas por tienda; las secuencias de recuperación se activan en la zona horaria local del suscriptor.
¡Envía Notificaciones de Carritos Abandonados de Shopify Ahora!
Las notificaciones push son un canal de recuperación de bajo costo. Una secuencia de carritos abandonados bien programada recupera carritos, impulsa visitas repetidas y acumula ingresos sin gastos continuos.
Cómo Crear una Campaña de Carritos Abandonados de Shopify
En este artículo, te mostraremos cómo crear una campaña de carritos abandonados usando PushEngage.
PushEngage es la única aplicación de Shopify que te permite interactuar con los clientes a través de notificaciones push web, push de aplicaciones y WhatsApp, lo que te ayuda a recuperar más ventas, impulsar compras repetidas y aumentar los ingresos sin depender únicamente del correo electrónico o SMS.
Con una única integración fácil de instalar, puedes configurar campañas automatizadas que llegan a los clientes en el momento adecuado, ya sea que estén navegando en escritorio, móvil o chateando en WhatsApp.
Esto es lo que puedes hacer con PushEngage en Shopify:
- Recupera carritos abandonados automáticamente con notificaciones push y recordatorios de WhatsApp (funciona con la API de WhatsApp Business).
- Envía alertas de productos personalizadas como bajadas de precio, notificaciones de reposición de stock y actualizaciones de ofertas flash para que los compradores vuelvan cuando estén más dispuestos a comprar.
- Ejecuta campañas de goteo y seguimientos post-compra para conseguir más reseñas, vender productos complementarios e impulsar pedidos repetidos.
- Interactúa con los usuarios de la aplicación al instante con notificaciones push nativas para Android y iOS.
- Convierte visitantes ocasionales en suscriptores con la opción de suscripción con un solo clic para notificaciones push o un widget gratuito de WhatsApp "Click to Chat" (no se necesita la API de Business).
- Dirige campañas de forma inteligente con segmentación de clientes, envío por zona horaria y etiquetas inteligentes personalizadas.
- Realiza un seguimiento del ROI con facilidad utilizando seguimiento de objetivos, pruebas A/B y análisis avanzados integrados.
Por qué los comerciantes de Shopify eligen PushEngage:
- Integración perfecta de Shopify con un solo clic que sincroniza automáticamente tus productos, pedidos y actividad del cliente.
- Funciona en web, aplicaciones y WhatsApp, por lo que no necesitas múltiples herramientas.
- Demostrado que aumenta la interacción y recupera ingresos perdidos a una fracción del coste del correo electrónico o SMS.
- Soporte dedicado de incorporación y éxito, especialmente para comerciantes de Shopify Plus.
👉 Si buscas una forma más inteligente de recuperar clientes, aumentar el LTV y hacer crecer las ventas con menos esfuerzo, PushEngage es tu mejor opción. Puedes empezar gratis y actualizar para desbloquear automatizaciones avanzadas cuando estés listo para escalar.
Y si tienes una tienda online, PushEngage también te ayuda a aumentar tus ventas creando notificaciones push de comercio electrónico automatizadas. Puedes empezar gratis, pero si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, deberías comprar un plan de pago. Lo bueno es que las notificaciones push cuestan muy poco para empezar.
Paso #1: Crear Una Nueva Campaña de Notificaciones Push de Carritos Abandonados
Ve al panel de control de PushEngage y dirígete a Campañas » Campañas Activadas y haz clic en Crear Nueva Campaña Activada:
Luego, selecciona la plantilla Abandono de Carrito y haz clic en Crear Nuevo:
Y puedes empezar a redactar un autorrespondedor de carritos abandonados.
Paso #2: Redacta una Campaña de Carritos Abandonados de Shopify
A continuación, querrás redactar la campaña dentro del panel de control de PushEngage. En Contenido, puedes crear una serie de notificaciones push:
Para editar una notificación, simplemente haz clic en la flecha junto a ella y podrás personalizar la notificación push:
Puedes obtener automáticamente la mayoría de estos campos usando variables.
Si te fijas, hay varias variables entre corchetes como {{productname}} y {{price}}. Puedes usarlas, más adelante, para definir parámetros para tu fragmento de código. Estos campos te ayudarán a personalizar tus notificaciones push. Por ejemplo, {{bigimageurl}} obtiene automáticamente la imagen del producto basándose en qué producto fue abandonado.
Como con cualquier notificación push, puedes personalizar todo sobre el contenido aquí.
También puedes añadir botones de pago:
O, puedes añadir una duración de notificación personalizada:
Cuando hayas terminado, ve a la pestaña Configuración de Disparadores para activar tu campaña. Por defecto, nuestra aplicación de Shopify añadirá cualquier código de integración que necesites para lanzar tu campaña de carritos abandonados de Shopify.
Paso n.º 3: Guardar y lanzar la campaña
¡Eso es todo!
Simplemente pulsa el botón Activar Autoresponder:
Y ya está.
Cómo Crear Campañas Personalizadas de Abandono de Carrito
Puedes crear campañas personalizadas de abandono de carrito utilizando atributos personalizados.
Esto significa que puedes conectar PushEngage con tu software de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) para obtener detalles personales de cada cliente. Por defecto, PushEngage captura la información del dispositivo y la geolocalización de cada cliente. Pero puedes ampliar el rango de personalización utilizando la API de Atributos de PushEngage.
Puedes crear notificaciones push personalizadas de carrito abandonado con el nombre del usuario como esta:
O añadir más elementos como una bajada de precio o puntos de fidelidad no utilizados:
O incluso vender otros productos cruzados:
Realmente no hay límites al tipo de campaña que puedes configurar usando nuestras API. ¡Sé creativo!
Qué Hacer Después de Lanzar una Campaña de Carritos Abandonados de Shopify
¡Eso es todo por ahora, amigos! Si encontraste útil esto, también deberías consultar nuestro artículo sobre cómo reducir el abandono de carritos. Hay algunas ideas realmente útiles allí.
Y si estás empezando con las notificaciones push, deberías probar PushEngage. Echa un vistazo a estos increíbles recursos que te ayudarán a empezar:
- Cómo añadir notificaciones push de Shopify a tu sitio
- Las mejores aplicaciones de Shopify para una tienda de ropa
- Las mejores insignias de confianza de Shopify para aumentar las tasas de conversión
- Cómo enviar correos electrónicos automatizados en Shopify (la forma fácil)
PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mundo y puedes crear una amplia gama de campañas de notificaciones push utilizando PushEngage.
Así que, si aún no lo has hecho, empieza hoy mismo con PushEngage.
