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PushEngage entiende sus cambiantes necesidades empresariales. Nuestro sistema tiene la flexibilidad de asignar esas necesidades. Pausar y archivar su suscripción a PushEngage está disponible si desea dejar de usarlo temporalmente pero no perder la base de datos.
Antes de empezar
Aquí hay algunas cosas que debe entender antes de comenzar:
- Pausar – Esto mantendrá su cuenta en espera durante un mes. Si su renovación está pendiente el próximo mes, se pospondrá por otro mes, ya que la duración permitida de la pausa es de 30 días.
- Una vez que finalice el período de pausa, podrá acceder a las campañas de PushEngage. Puede reanudar su suscripción en cualquier momento si necesita reanudar sus campañas antes de que finalice el período de pausa.
- Archivar – Esto mantendrá su cuenta inactiva y cambiará su suscripción a $29/año. Esto le ayudará a mantener su cuenta activa, la recopilación de suscriptores y las campañas en estado de pausa.
Pausar su suscripción
Es posible que desee dejar de usar PushEngage por un corto período de tiempo, pero no desea perder el tiempo restante de su período de suscripción. Pausar su cuenta es la opción perfecta.
Para pausar su cuenta de PushEngage, siga estos pasos:
1. Navegue hasta el icono de perfil en la esquina superior derecha y haga clic en Facturación
2. Puede desplazarse hacia abajo hasta el enlace Administrar suscripción y hacer clic en él.
3. Seleccione el botón Pausar Suscripción.
4. Finalmente, verá un aviso que indica que su cuenta se ha pausado correctamente.
Archivar su suscripción
Para archivar su cuenta de PushEngage, puede seguir estos pasos:
1. Navegue hasta el icono de perfil en la esquina superior derecha y haga clic en Facturación. A continuación, seleccione el enlace Administrar suscripción en la página.
2. Seleccione el botón Archivar Suscripción.
3. Se le pedirá que complete el archivo pagando $29/año. No puede archivarlo por más de un año.
Verá un aviso una vez que haya completado la compra que indica que su cuenta se ha archivado correctamente.
Reactivar cuenta pausada
Cuando esté listo para reanudar el uso de PushEngage o cambie de opinión, puede visitar la página de Facturación y hacer clic en el botón Reanudar ahora.
Si se encuentra con algún problema, no dude en contactarnos haciendo clic aquí. Nuestro equipo de soporte podrá ayudarle.
