Klaviyo vs. Brevo vs. PushEngage: Welches ist das Richtige für Sie?

Die meisten Vergleichsartikel stellen Tools gegeneinander, als ob sie die gleiche Aufgabe erfüllen würden. Klaviyo, Brevo und PushEngage tun das nicht.

Sie suchen wahrscheinlich danach, weil Sie mehr Nutzer zurückgewinnen möchten – und Sie sind sich nicht sicher, ob Sie eine bessere E-Mail-Plattform, eine erschwingliche All-in-One-Lösung oder etwas benötigen, das Kunden erreicht, bevor sie überhaupt ihre Inbox öffnen. Die ehrliche Antwort ist, dass diese drei Tools wirklich unterschiedliche Kundenbindungsaufgaben erfüllen. Wenn Sie wissen, welche Aufgabe Sie erledigen möchten, wird die Wahl offensichtlich.

Hier ist das wahre Bild: Klaviyo ist das E-Mail- und SMS-Kraftpaket, das für die Tiefe von E-Commerce-Daten entwickelt wurde. Brevo (ehemals Sendinblue) ist der erschwingliche Multi-Channel-Sender, der E-Mail, SMS und (über Wonderpush) Web Push unter einem sendevolumenbasierten Preismodell bündelt. PushEngage ist der Kanal zur Kundenbindung, der Nutzer mitten in der Entscheidungsfindung über Web Push, App Push und WhatsApp abfängt – anonyme Besucher erreicht, die Ihnen nie eine E-Mail-Adresse gegeben haben, und Benachrichtigungen in Sekunden statt im morgigen Posteingang zustellt.

Viele Händler betreiben PushEngage neben einem E-Mail-Tool, nicht anstelle davon. Dieser Artikel hilft Ihnen herauszufinden, welche Kombination für Ihren Stack sinnvoll ist.

TL;DR: Für wen jedes Tool geeignet ist

Werkzeug	Am besten geeignet für	Preismodell	Kanäle
Klaviyo	E-Commerce-Marken, die tiefe Shopify/BigCommerce-Daten direkt mit E-Mail- und SMS-Flows verknüpfen möchten	Listenbasierte Abrechnung (Sie zahlen, während Ihre Liste wächst, unabhängig davon, ob Abonnenten aktiv sind oder nicht)	E-Mail, SMS
Brevo	Kostengünstige Teams, die E-Mail, SMS und grundlegenden Push-Service unter einer Rechnung wünschen	Sendevolumenbasierte Abrechnung (Sie zahlen pro gesendeter E-Mail oder Nachricht)	E-Mail, SMS, Web Push (über Wonderpush), Live-Chat
PushEngage	Händler und Publisher, die Nutzer über einen eigenen Kanal zurückgewinnen möchten – einschließlich anonymer Besucher – ohne eine Abrechnung pro Nachricht	Abrechnung nach aktiven Abonnenten (Sie zahlen nur für Abonnenten, die wirklich aktiv sind)	Web Push, App Push (iOS/Android/React Native/Flutter), WhatsApp, Live-Chat-Widget

Der Funktions- und Preisvergleich

	Klaviyo	Brevo	PushEngage
Primärer Kanal	E-Mail	E-Mail	Web-Push
Zusätzliche Kanäle	SMS	SMS, Web Push (Wonderpush), Live-Chat	App Push (iOS/Android/React Native/Flutter), WhatsApp, Live-Chat-Widget
Preismodell	Listenbasiert	Sendevolumenbasiert	Abrechnung nach aktiven Abonnenten
Abrechnung pro Nachricht	Ja (SMS)	Ja (SMS und E-Mail-Sendungen über der kostenlosen Stufe)	Nein
Kostenlose Stufe	Begrenzt (bis zu 250 Kontakte)	Ja (E-Mails bis zum Tageslimit)	Ja (1 Website, bis zu 200 Abonnenten, 30 Kampagnen)
Erreicht anonyme Besucher	Nein (erfordert E-Mail-Opt-in)	Nein (erfordert E-Mail-Opt-in)	Ja (Web-Push erfordert keine E-Mail)
WooCommerce natives Plugin	Über Drittanbieter	Über Drittanbieter	Natives Plugin, kein Engineering-Ticket erforderlich
Shopify natives Plugin	Tiefe native Integration	Verfügbar	Natives Plugin
WordPress natives Plugin	Nein	Nein	Natives Plugin auf WordPress.org
Warenkorb-Abbruch	Ja (E-Mail/SMS)	Ja (E-Mail/SMS)	Ja (Web-Push + WhatsApp) — Funktionsweise ansehen
Browse-Abbruch	Ja (E-Mail)	Ja (E-Mail)	Ja (Web-Push) — Funktionsweise ansehen
KI-Texterstellung	Ja	Begrenzt	Ja (KI-Texterstellung integriert)
A/B-Tests	Ja	Ja	Ja
Am besten geeigneter Markt	E-Commerce für mittlere bis große Unternehmen	KMU bis mittlere Unternehmen, kostenbewusste Teams	E-Commerce für KMU bis mittlere Unternehmen, Publisher, SaaS

Klaviyo: Die E-Commerce-E-Mail- und SMS-Powerhouse

Klaviyo ist die Plattform, die E-Mail-Daten für E-Commerce nativ gemacht hat. Seine Shopify- und BigCommerce-Integrationen sind wirklich tiefgreifend – Verhaltensauslöser, prädiktive Analysen, Kundenwertmodellierung, Produktempfehlungsblöcke in E-Mails – alles direkt mit Ihren Shop-Daten verknüpft. Wenn Ihr Team in Shopify lebt und E-Mail Ihr primärer Kanal zur Kundenbindung ist, ist Klaviyo kaum zu übertreffen.

Wo Klaviyo punktet:

• Tiefe Shopify- und BigCommerce-Daten bedeuten, dass Ihre Flows auf granularen Kaufhistorien, voraussichtlichen nächsten Bestelldaten und benutzerdefinierten Eigenschaften, die aus Ihrem Shop synchronisiert wurden, basieren können.
• E-Mail ist ein ausgereifter Kanal mit hohem Vertrauen. Bei hochpreisigen Produkten übertrifft eine gut getimte E-Mail oft eine Push-Benachrichtigung.
• Der Flow Builder und die Segmentierungs-Tools gehören zu den leistungsfähigsten, die speziell für E-Commerce verfügbar sind.
• Klaviyos SMS ist stark für US-amerikanische Marken, die sowohl E-Mail als auch Text von einer Plattform wünschen.

Wo Klaviyo Grenzen hat:

• Die Preisgestaltung basiert auf der Listen Größe. Ihre Rechnung wächst mit Ihrer Liste – unabhängig davon, ob diese Abonnenten aktiv öffnen oder nicht. Für große Listen mit variabler Interaktion wird dieses Modell schnell teuer.
• Klaviyo benötigt eine E-Mail-Adresse, um jemanden anzusprechen. Es kann keinen Nutzer erreichen, der drei Produktseiten durchsucht und gegangen ist, ohne sich jemals angemeldet zu haben.
• E-Mail ist ein verzögerter Kanal. Selbst die besten Öffnungsraten bedeuten, dass Ihre Nachricht Stunden oder Tage nach dem Moment der Absicht ankommt – wenn jemand mitten in der Entscheidung auf Ihrer Produktseite war.
• Es ist kein Web-Push- oder App-Push-Tool. Sie benötigen eine separate Plattform, wenn Sie Nutzer auf diesen Kanälen erreichen möchten.

Die ehrliche Zusammenfassung: Wenn E-Mail Ihr primärer Kanal ist und Sie auf Shopify sind, verdient Klaviyo seinen Platz. Die Kosten sind schwieriger zu rechtfertigen, wenn Ihre Liste skaliert, ohne dass die Interaktion entsprechend zunimmt.

Brevo: Das erschwingliche All-in-One

Brevo (früher Sendinblue) hat sich einen Namen gemacht, indem es das Gegenteil von Klaviyo bei der Preisgestaltung getan hat – anstatt nach Listen Größe abzurechnen, berechnet Brevo pro E-Mail-Sendung. Für Teams mit großen Listen, aber geringem Sendevolumen ist dieses Modell deutlich günstiger. Brevo hat seine Kanalabdeckung erweitert, um SMS, Live-Chat und Web-Push (powered by Wonderpush) einzuschließen, was es zu einer echten All-in-One-Option für Teams macht, die konsolidieren möchten.

Wo Brevo punktet:

• Die Preisgestaltung nach Sendevolumen ist für Teams mit großen Listen, die nicht häufig senden, erschwinglicher. Wenn Sie 100.000 Kontakte haben, diese aber nur zweimal im Monat per E-Mail erreichen, zahlen Sie nicht für die gesamte Liste.
• Die Breite der Kanäle unter einem Dach ist real. E-Mail, SMS, Web-Push, Transaktions-E-Mails und Live-Chat aus einer Abrechnungsbeziehung vereinfachen die Lieferantenverwaltung.
• Brevo's Transaktions-E-Mails sind zuverlässig und gut angesehen für ausgelöste Sendungen wie Quittungen und Passwort-Resets.
• Für europäische Unternehmen sind Brevo's französische Herkunft, die DSGVO-Haltung und die EU-Datenspeicherungsoptionen relevant.

Wo Brevo Grenzen hat:

• Web-Push wird über Wonderpush geliefert, was bedeutet, dass es nicht nativ für Brevo ist – es ist eine Integrationsschicht. Die Tiefe der Push-Funktionalität (erweiterte Segmentierung, verhaltensgesteuerte Automatisierungen, Warenkorbabbrüche per Push) ist geringer als bei einer dedizierten Push-Plattform.
• Brevo benötigt für seine primären Anwendungsfälle immer noch eine E-Mail-Adresse. Web-Push über Wonderpush kann anonyme Besucher erreichen, aber die Konfiguration und die Kampagnentiefe sind begrenzter.
• Automatisierungen und E-Commerce-spezifische Flows sind weniger datenintensiv als bei Klaviyo – Brevo eignet sich gut für Massen-E-Mails und Transaktionssendungen, ist aber für verhaltensgesteuertes Lifecycle-Marketing weniger leistungsfähig.

Die ehrliche Zusammenfassung: Brevo ist ausgezeichnet für kostenbewusste Teams, die Tools konsolidieren, und für Unternehmen mit starken Transaktions-E-Mail-Anforderungen. Sein Web-Push-Angebot existiert, ist aber nicht seine primäre Stärke.

PushEngage: Der Retentionskanal, der nicht auf den Posteingang wartet

PushEngage gehört zu einer anderen Kategorie als Klaviyo und Brevo. Es ist kein E-Mail-Tool und versucht auch nicht, eines zu sein. Es ist der Retentionskanal, der Benutzer über Web-Push-Benachrichtigungen, mobile App-Push (iOS, Android, React Native, Flutter) und WhatsApp zurückbringt.

Der Kernvorteil ist dieser: Web-Push wird in Sekundenschnelle zugestellt. Nicht, wenn der Benutzer das nächste Mal E-Mails öffnet. Nicht, wenn die SMS den Spamfilter passiert. Genau jetzt, in der Benachrichtigungsleiste, auf dem Gerät, das er bereits verwendet.

Der zweite Vorteil: Web-Push erreicht anonyme Besucher. Ein Benutzer, der Ihre Produktseiten durchsucht, Artikel in den Warenkorb gelegt und ohne Anmeldung verlassen hat – Sie können ihn immer noch zurückholen. Sie benötigen keine E-Mail-Adresse. Sie benötigen einen Abonnenten, der auf die Benachrichtigungsaufforderung mit „Zulassen“ geklickt hat.

Um einen Eindruck davon zu bekommen, wie echte Push-Kampagnen in verschiedenen Kategorien aussehen, sehen Sie sich diese Push-Benachrichtigungsbeispiele an.

Wo PushEngage punktet:

• Erreicht anonyme Besucher. Dies ist der Anwendungsfall, den Klaviyo und Brevo einfach nicht abdecken können. Eine Kampagne gegen abgebrochene Warenkörbe per Web-Push holt Benutzer zurück, die Ihnen nie ihre E-Mail gegeben haben. Eine Push-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe fängt den Benutzer ab, solange die Absicht noch frisch ist.
• Bezahlt nur für aktive Abonnenten. Keine Abrechnung nach Listen-Größe. Kein Bezahlen für Abonnenten, die sich vor sechs Monaten nicht mehr engagiert haben. Wenn Ihre Liste schrumpft, schrumpft Ihre Rechnung.
• Keine Preise pro Nachricht. Senden Sie eine Serie von fünf Benachrichtigungen für abgebrochene Warenkörbe an 50.000 Abonnenten. Die Rechnung ändert sich nicht pro gesendeter Benachrichtigung – Sie zahlen für die Abonnentenbeziehung, nicht für das Nachrichtenvolumen.
• Geschwindigkeit. Web-Push wird innerhalb von Sekunden nach einem Auslöserereignis zugestellt. Ein Benutzer, der gerade einen Warenkorb abgebrochen hat, kann eine Benachrichtigung sehen, während der Tab noch in einem anderen Fenster geöffnet ist.
• Native Plugins für WooCommerce, WordPress und Shopify. Die Klaviyo-Push-Benachrichtigungs-Integration von PushEngage zeigt genau, wie sie neben E-Mail-Tools eingesetzt wird – Sie müssen sich nicht zwischen ihnen entscheiden.
• App-Push für Mobilgeräte. Native SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter bedeuten, dass Sie dieselben Verhaltensautomatisierungen in Ihrer App wie auf Ihrer Website ausführen können – von einer Plattform aus.
• WhatsApp. Der WhatsApp-Marketingkanal fügt einen Kanal mit hohem Engagement und hoher Öffnungsrate für internationale Zielgruppen und Bestellaktualisierungs-Flows hinzu.
• Entwickelt von Awesome Motive. Das Team hinter WPForms, AIOSEO, OptinMonster und MonsterInsights – über 75.000 Unternehmen vertrauen PushEngage in über 150 Ländern.

Wo PushEngage Grenzen hat (seien wir ehrlich):

• PushEngage ist kein E-Mail-Tool. Wenn E-Mail-Kampagnen Ihr primärer Retentionshebel sind, benötigen Sie immer noch eine dedizierte E-Mail-Plattform.
• Web-Push-Abonnenten sind eine separate Liste von Ihrer E-Mail-Liste. Der Aufbau einer Push-Abonnentenbasis erfordert Zeit und eine solide Opt-in-Strategie – genau wie der Aufbau einer E-Mail-Liste.
• WhatsApp-Marketing unterliegt den Richtlinien für Geschäftsnachrichten von Meta und den Prozessen zur VorlagenGenehmigung, was für neue Teams, die diesen Kanal nutzen, einen operativen Mehraufwand darstellen kann.

Die ehrliche Zusammenfassung: PushEngage ist das richtige Tool, wenn Sie Nutzer schneller als per E-Mail erreichen möchten, Nutzer erreichen möchten, die Ihnen keine E-Mail-Adresse gegeben haben, und nur für aktive Abonnenten bezahlen möchten. Es ist kein Ersatz für E-Mail – es ist der Kanal zur Kundenbindung, der per E-Mail nicht erreicht werden kann.

Welches sollten Sie wählen?

Wählen Sie Klaviyo, wenn:

Sie eine Shopify- oder BigCommerce-Marke mit einer beträchtlichen E-Mail-Liste sind und die tiefstmöglichen Verhaltensdaten wünschen, die mit Ihren E-Mail-Flows verknüpft sind. Sie sind bereit, Listen-Größen-Preise zu zahlen, weil Sie durch die Tiefe der Segmentierung und Personalisierung einen erheblichen Nutzen erzielen. E-Mail und SMS sind Ihre primären Kanäle.

Wählen Sie Brevo, wenn:

Sie E-Mail, SMS und grundlegende Web-Push-Benachrichtigungen unter einer einzigen erschwinglichen Rechnung wünschen und Ihre Hauptsorge die Kostenkontrolle ist. Sie stoßen nicht an die Grenzen der Verhaltens-E-Mail-Segmentierung, benötigen aber zuverlässige transaktionale und Kampagnen-E-Mails mit einem angemessenen Versandvolumenmodell. Sie haben Ihren Sitz in der EU oder erfüllen Datenresidenzanforderungen.

Wählen Sie PushEngage, wenn:

Sie möchten Einnahmen von Nutzern zurückgewinnen, die Ihnen nie eine E-Mail-Adresse gegeben haben. Sie zahlen pro Nachricht für SMS oder pro Listen-Größe für E-Mails, die schneller wächst als Ihr Engagement. Sie betreiben eine WooCommerce- oder WordPress-Website und wünschen sich ein natives Plugin, das in wenigen Minuten installiert ist. Sie möchten Nutzer in dem Moment erreichen, in dem sie abbrechen – nicht morgen früh, wenn sie ihre E-Mails öffnen.

Oder nutzen Sie alle drei

Das ist die wirkliche Antwort für viele E-Commerce-Teams.

Klaviyo verwaltet Ihre E-Mail-Liste – die Abonnenten, die sich für Ihren Newsletter angemeldet haben, den Post-Purchase-Flow, den Werbekalender. PushEngage verwaltet die Nutzer, die Ihre Website besucht, aber sich nicht angemeldet haben – die Warenkorbabbrecher, die Fensterkäufer, die dreimal Ihre Produktseiten besucht haben. Brevo kann Ihre transaktionalen E-Mails abdecken oder Klaviyo ersetzen, wenn Sie eine Kostenreduzierung benötigen.

Kanäle ergänzen sich, wenn sie unterschiedliche Zielgruppen zu unterschiedlichen Zeitpunkten ansprechen. Web-Push-Benachrichtigungen konkurrieren nicht mit Ihren E-Mail-Öffnungen – sie erreichen die Nutzer, die Ihre E-Mail niemals erreichen konnte, zu einem Zeitpunkt, zu dem E-Mail nicht erreichen kann.

Das ist die Logik hinter der parallelen Nutzung von PushEngage neben Ihrem E-Mail-Tool und nicht anstelle davon: Sie konsolidieren keine Kanäle, Sie fügen einen hinzu, der Ihnen zuvor nicht zur Verfügung stand.

Häufig gestellte Fragen

Ersetzt PushEngage Klaviyo oder Brevo?

Nein. PushEngage ist ein anderer Kanal zur Kundenbindung – Web-Push, App-Push und WhatsApp – kein E-Mail-Tool. Klaviyo und Brevo sind primär E-Mail-Plattformen. Viele Händler nutzen PushEngage parallel zu ihrem E-Mail-Tool, da Web-Push Nutzer erreicht, die Klaviyo und Brevo nicht erreichen können: anonyme Besucher, die sich nie für E-Mails angemeldet haben.

Wie unterscheidet sich die Preisgestaltung von PushEngage von der von Klaviyo und Brevo?

Klaviyo-Preise nach Listen­größe – Sie zahlen basierend auf der Anzahl der Kontakte in Ihrem Konto, unabhängig davon, ob diese interagieren oder nicht. Brevo-Preise nach E-Mail-Sendevolumen. PushEngage-Preise nach aktiven Abonnenten – Sie zahlen nur für Abonnenten, die tatsächlich aktiv sind. Wenn das Engagement nachlässt und Abonnenten inaktiv werden, zahlen Sie nicht weiter für sie.

Kann ich PushEngage verwenden, wenn ich WordPress oder WooCommerce nutze?

Ja. PushEngage verfügt über ein natives WordPress-Plugin auf WordPress.org und eine native WooCommerce-Integration für Warenkorbabbrüche, Browse-Abbrüche, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit und Preisnachlass-Alerts. Kein Engineering-Ticket erforderlich.

Bietet PushEngage eine kostenlose Testversion an?

PushEngage bietet keine kostenlose Testversion an. Es gibt eine kostenlose, dauerhafte Stufe (1 Website, bis zu 200 Abonnenten, 30 Kampagnen), mit der Sie kostenlos loslegen können. Alle kostenpflichtigen Tarife – Business, Premium, Growth und Enterprise – beinhalten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn PushEngage innerhalb von 14 Tagen nicht die richtige Lösung ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, ohne Fragen zu stellen.

Sind Sie bereit, den Retentionskanal hinzuzufügen, der nicht auf die Inbox von morgen wartet?

Klaviyo und Brevo sind starke E-Mail-Plattformen. PushEngage ist der Retentionskanal für die Nutzer, die sie nicht erreichen können – anonyme Besucher, Abbrecher mitten im Sitzungsprozess und alle, die abbrechen, bevor sie sich in Ihre Liste eingetragen haben.

Sie können mit der kostenlosen, dauerhaften Stufe beginnen oder jeden kostenpflichtigen Tarif risikofrei ausprobieren.

Testen Sie PushEngage 14 Tage lang risikofrei – oder Starten Sie kostenlos und sehen Sie Web Push noch heute auf Ihrer Website.