At rejse til nye steder er kun et klik væk. Log ind på enhver rejsewebside for at booke fly/hotel/taxi til dine yndlingsdestinationer. Du kan sammenligne forskellige priser og booke efter dit valg. Med så mange rejsewebsider, der kommer til, er rejsebranchen blevet meget konkurrencedygtig. Websider prøver forskellige måder at holde kunden engageret på deres webside. En af måderne at holde kunden engageret på er gennem web push-notifikationer. Det giver dig mulighed for øjeblikkeligt at opdatere rejsende om deres flyinformation, hotelinformation og andre ting. For at generere mere omsætning og trafik, brug web push-playbooken for et rejsewebsted. Du kan spore din omsætning ved hjælp af målsporing i push-notifikationen. Denne playbook har strategier udelukkende til et rejsewebsted. Den giver dig kampagneidéer til, hvordan du øger bookinger, holder den rejsende engageret og også opdaterer dem om deres destination. Med denne playbook kan du nemt oprette og udføre web push-kampagner, der nemt kan øge din omsætning og kundens engagementrate.
Nedenfor er listen over web push-playbooks for et rejsewebsted.
Konverterings-playbook
Korrekt Opt-In
Hvorfor skal brugeren abonnere på din opt-in? Hvis du viser svaret i abonnements-opt-in, øges chancerne for, at brugeren abonnerer. En-trins opt-in giver en langt bedre abonnementsrate sammenlignet med flertrins. Og hvis du deler den rigtige besked, vil web push-abonnementsraten stige yderligere. Det højere antal abonnenter fører til en højere procentdel af konverteringer.
Du kan vise beskeden ved hjælp af Overlay-sektionen. Nedenfor er et eksempel på brug af overlay:
Lynsalg
En af måderne at øge konverteringer på er at køre et lynsalg. Denne type salg er tidsbegrænset, og du vil øjeblikkeligt opdatere brugeren om det samme. Den bedste måde at få mest muligt ud af dit lynsalg på rejsebooking er ved at bruge web push.
Push-notifikationer leveres øjeblikkeligt til brugeren i deres browser og er svære at overse. Hvis du skriver en god push-notifikationstekst og tilføjer et billede, er chancerne for succes for lynsalgskampagnen høje. En anden ting, når du kører et lynsalg, er at sætte en udløbsdato. Hvis en kunde kommer online efter lynsalget, vil han ikke modtage lynsalgs-push-notifikationen.
En vigtig ting at huske, når du promoverer et lynsalg eller et tilbud. Udeluk dem, der allerede har booket. Årsagen er, at hvis prisen under salget er lavere end det, de har betalt, er de måske ikke glade for det.
Nedenfor er en prøve på en lynsalgs-notifikation fra et rejsewebsted:
Gennemse og Kurv
En af de mest konverterende playbooks for rejsewebsteder er udløste kampagner. Disse kampagner aktiveres automatisk baseret på udløseren. To af de mest almindelige udløste kampagner er kampagner for forladt kurv og forladt browsing.
Ligesom et e-handelswebsted oplever rejsewebsteder også et indtab af omsætning på grund af forladt kurv og browsing.
Nogle gange går folk til den endelige bookingside og forlader den uden at booke. Ved hjælp af kampagner for forladte indkøbskurve kan du nemt målrette brugere, der har forladt indkøbskurven, ved at sende dem en række push-meddelelser.
Mange gange søger folk efter fly eller hotel og forlader siden uden at foretage sig noget. De browser og forlader. Et sådant scenarie er almindeligt og kan tackles ved hjælp af kampagner for forladt browsing.
Prisfaldsadvarsel
En anden velfungerende playbook for web push-meddelelser til rejsewebsteder er prisaldrig-advarslen. De fleste rejseplaner inkluderer booking af fly, hotel, taxa og mere. Det hele bliver dyrt, og derfor booker folk normalt i god tid. Kunder elsker at spare hver en øre, de kan på booking.
Overvej en situation, hvor brugeren har søgt efter fly og hotel på rejsewebstedet, men ikke har booket og er gået. Efter et par dage faldt prisen. Du kan øjeblikkeligt opdatere brugeren om prisfaldet på deres seneste søgning. Da brugeren allerede er interesseret, er chancerne for at gennemføre bookingen høje.
Med ordentlig planlægning kan prisaldrig-advarslen nemt blive en af dine mest konverterende kampagner. Nedenfor er et eksempel på en prisaldrig-advarsel:
Krydssalg
Ligesom e-handel kan rejsewebsteder også køre krydssalgskampagner. Segmenter dine abonnenter baseret på deres rejsebooking. Opret nu kampagner, der ligner eller supplerer deres rejseplaner og promover det samme.
Hvis en kunde har booket en stranddestination, kan du promovere andre stranddestinationer ved hjælp af web push. Tilsvarende, hvis kunden har booket vandredestinationer, kan du dele nogle nye vandrepakker med dem til deres næste ferieplan.
Sørg for at krydssælge på samme tidspunkt, som da de sidst bookede. F.eks. hvis kunden bookede deres sidste rejseplan i juni og oktober sidste år, så send web push på samme tid. Det kan være deres ferietider, og det kan øge din konverteringsrate.
Engagements-spilbog
Onboarding
Dette giver dig den 1. mulighed for at genengagere abonnenter. En ny abonnent ved måske ikke meget om dit websted. Det er tid til, at du plejer din nye abonnent. Uddan din abonnent om dit brand, tilbud, anmeldelser og del interessante artikler relateret til rejser.
Som rejsewebsted kan du tilbyde booking af fly, hotel, guide, taxa. Opdater kunden om alle dine tjenester. Del desuden en rabatkode med dem som en velkomstgestus. Dette vil helt sikkert bidrage til at skabe loyale kunder.
Brug drip-funktionen til at oprette onboarding-kampagner. Lav en række push-meddelelser, der skal sendes med jævne mellemrum. Dette vil langsomt skabe en brandtilstedeværelse i kundens sind. Nedenfor er et eksempel på en onboarding-kampagne for et rejsewebsted.
Sæsonbestemte destinationer
For at promovere dit websted kan du oprette rejsemål og poste artikler om det. Du kan oprette artikler om sæsonbestemte destinationer, familiedestinationer, børnedestinationer og mere. På denne måde kan du holde brugeren engageret året rundt.
Opdater dine abonnenter om det samme ved hjælp af web push. Ved hjælp af segmenteringsfunktionen kan du segmentere dine abonnenter baseret på deres interesse og rejsehistorik. Du kan derefter engagere dem med relevante artikler om rejsedestinationer. Opret en serie af web push-notifikationer ved hjælp af drip-funktionen. Den sender automatisk web push til abonnenterne med jævne mellemrum og holder dem engagerede hele sæsonen.
Statusopdatering
Brugere booker fly/hotel og andre tjenester på dit rejsewebsted. Opdater brugeren om deres booking. F.eks. kan du opdatere brugeren om tidspunktet for deres flyrejse og andre nødvendige oplysninger. Hold brugeren engageret og skab tillid ved at sikre, at kunden ikke går glip af deres bookinger.
Ved hjælp af trigger-funktionen kan du opdatere brugere om deres kommende rejser. Nedenfor er en eksempelstatusopdatering push-notifikation:
Begivenhedsopdateringer og plan
Hvert år sker der begivenheder over hele verden. Som rejsewebsted skal du holde styr på disse. Del information med din kunde. Du kan endda sende en komplet plan og dele den med kunden for at holde dem engagerede.
Nedenfor er en eksempel web push om begivenhedsopdateringer:
Ovenstående web push-notifikations playbook for rejsewebsteder kan bruges til at oprette flere kampagner. Hvis du har svært ved at identificere scenarierne, kan dette playbook være din guide til at implementere push-notifikationskampagner med succes.
