Har du nogensinde undret dig over, hvorfor personalisering er vigtig for push-notifikationer?
Personaliserede push-meddelelser får dine abonnenter til at føle, at de var skræddersyet til dem. Det bedste? Vores kunder får omkring 8% konverteringsrater for personaliserede kampagner.
Det er klart, at personlige push-notifikationer kan ændre den måde, du driver forretning online på.
Men ifølge en undersøgelse sker 70 % af personaliseringsoplevelserne på en e-handelswebshop, når brugeren er logget ind på kontoen. Men ideelt set vil du tilbyde en personlig oplevelse, selv når de ikke er logget ind.
Push-meddelelser hjælper dig endda med at nå ud til dine kunder, når de er online, uanset om de er på dit websted eller ej.
Så i denne artikel vil vi give dig værktøjerne til at sende personlige push-notifikationer på autopilot. Vi vil endda give dig specifikke strategier, der har virket for vores kunder tidligere.
Lad os dykke lige ned i det.
- Kampagner for forladte indkøbskurve
- Lageropdateringer
- Prisfaldsalarmer
- Personalisering efter lokation
- Kampagner for forladte indkøbskurve
- Transaktionelle beskeder
- Produktgennemgangskampagner
- Påmindelser og opdateringer om live-begivenheder
#1. Kampagner for forladt browsing
Hvis en besøgende på din hjemmeside pludselig beslutter sig for at forlade din hjemmeside, kaldes det forladt browsing. Kampagner for forladt browsing er personlige push-notifikationer, der forsøger at genvinde de besøgende ved at engagere dem igen.
Typisk er målet for kampagner for forladt browsing for en e-handelsbutik at få dine abonnenter til at tilføje noget, de er interesserede i, til deres indkøbskurv.
Det er som at ansætte nogen i din butik til at få vinduesshoppere tilbage til din butik for at købe noget af dig.
For en udgiver kan det være noget så simpelt som at få nogen, der har læst halvdelen af din artikel, til at komme tilbage og læse resten!
Lad os nu opsætte en kampagne for forladt browsing ved hjælp af PushEngage.
Fra dit PushEngage-dashboard skal du gå til Automation » Browse Abandonment » Create:
Dernæst skal du konfigurere de grundlæggende kampagnedetaljer, udløsergrænser og UTM-parametre:
Du er nu klar til at udarbejde din kampagne direkte fra PushEngage-dashboardet:
Endelig, for at kampagnen skal virke, skal du tilføje Javascript-kodestykket til din hjemmeside:
Og du er klar!
#2. Lageropdateringer
For e-handelswebshops finder du ofte kunder, der gemmer et produkt på deres ønskeliste og kommer tilbage senere for at købe det.
Det eneste problem er... alle glemmer deres ønskeliste.
Endnu værre er, at ikke alle tilføjer et produkt til deres ønskeliste. Nogle mennesker surfer måske bare et par gange på din side og køber aldrig noget.
Så hvad kan du gøre? Du kan sende lageropdateringer for at opfordre dine kunder til at købe.
Lageropdateringer er push-notifikationer, der giver dine abonnenter besked om, at det produkt, de var interesserede i, er ved at blive udsolgt. Frygten for at gå glip af noget (FOMO) klarer resten. Du vil se en stor del af din målgruppe skynde sig tilbage for at købe det produkt, der er ved at blive udsolgt.
Sandheden er, at ingen kan lide at gå glip af noget, de ønsker sig.
På den anden side kan du få masser af mennesker til at forsøge at købe det samme produkt. Og selvfølgelig vil nogle mennesker gå glip af handlingen.
Bare rolig. Du kan simpelthen sende dem en notifikation som denne:
At opfordre dine kunder til at "Købe Noget Andet" vil i det mindste få dine abonnenter tilbage til din shop-side for at browse lignende produkter.
Selvfølgelig er lageropdateringer ikke de eneste personaliserede push-meddelelser, du kan sende for at øge salget. Du kan også bruge prisaldersmeddelelser (næste emne).
Lad os nu komme i gang med at oprette din helt egen lageropdatering på PushEngage.
Log ind på dit PushEngage-dashboard, og naviger til Automation » Price Drop / Inventory Alert » Create Price Drop/Inventory Alert:
Konfigurer dine grundlæggende kampagnedetaljer såsom kampagnenavn, type, udløbsdato, daglige og ugentlige meddelelsesgrænser og UTM-parametre.
Opret derefter dine meddelelser (ja, du kan oprette en serie af advarsler for at tilføje opfølgninger):
Til sidst skal du tilføje Javascript-kodestykket til din hjemmeside:
Og det er det!
Pro-tip: Du kan bruge PushEngage Attributes API til at sende mere personlige meddelelser. Du kan tilføje abonnentens navn, brugerdefinerede udløsere og parametre.
#3. Prisaldersmeddelelser
Prisaldersmeddelelser er præcis, hvad de lyder som. Hvis en abonnent har kigget på et produkt eller tilføjet det til deres ønskeliste, og prisen på det produkt er faldet, giver prisaldersmeddelelser dine abonnenter besked om, at de kan købe det til en billigere pris én sidste gang.
Prisaldersmeddelelseskampagner er personlige push-meddelelser, der hjælper med at øge dit salg øjeblikkeligt ved at få folk, der er interesserede i dine produkter, til at købe dem.
Lad os se på, hvordan man opsætter en prisaldersmeddelelse på PushEngage.
Den første del er præcis som at opsætte en lageropdatering. Fra dit PushEngage-dashboard skal du navigere til Automation » Price Drop / Inventory Alert » Create Price Drop/Inventory Alert:
Vælg kampagnetypen, og indstil en tærskel for prisaldersmeddelelsen, så den automatisk udløser kampagnen, når prisen falder med en specificeret procentdel eller værdi:
Indstil derefter udløsergrænserne for at styre antallet af meddelelser, en abonnent modtager om dagen, og udløbsdatoen for kampagnen:
Du kan også opsætte UTM-parametre for præcise performance-data på Google Analytics:
Opret derefter meddelelserne i din kampagne:
Og til sidst skal du tilføje koden til denne push-meddelelseskampagne på din hjemmeside:
Og du er færdig!
#4. Personalisering efter placering
Der er visse kampagner, som du kan tilpasse efter dine abonnenters geolokation.
Selvfølgelig er dette muligvis ikke den faktiske placering i realtid. Men selv brugen af byen til at tilpasse din kommunikation kan have en varig effekt.
Dette er en meget grundlæggende måde at sende personlige push-meddelelser på. Men det er ret effektivt. For eksempel, hvis du driver en online tøjbutik, bør du ikke sende en vinterudsalgsmeddelelse om sommeren:
For eksempel brugte Phooto deres abonnenters placeringer til at ændre sproget i deres push-meddelelser. Læs hele casestudiet for at se, hvordan Phooto brugte regionale sprog til at øge engagement og salg.
Lad os nu opsætte personlige push-meddelelser baseret på placering ved hjælp af PushEngage.
Først, lad os oprette et segment baseret på lokation. Gå til Notifikationer » Nye Notifikationer og vælg Vælg Målgruppe. Her kan du vælge den lokation, du vil målrette mod:
Og det er ikke alt. Sammen med målretningen skal du huske, at du også kan tilpasse notifikationerne. PushEngage giver dig mulighed for at oprette beskeder, der inkluderer emojis og fremmedsprog for yderligere personalisering.
Hvis du nyder dette indlæg indtil videre, så bliv ved med at læse. Der kommer nogle rigtig gode taktikker næste gang. Og glem ikke at efterlade en kommentar nedenfor for at vide, hvilke af disse tips du fandt mest nyttige.
#5. Kampagner for forladte indkøbskurve
Forladte indkøbskurve opstår, når nogen kan lide dit produkt nok til at tilføje det til deres indkøbskurv, men af en eller anden grund ikke køber det. Kampagner for forladte indkøbskurve kan hjælpe dig med at genvinde mange salg, som du ellers ville have mistet helt.
Den gode nyhed er, at du kan oprette personlige push-notifikationer for at genvinde forladte indkøbskurve ved hjælp af PushEngage.
Hvis du er ny inden for forladte indkøbskurve, eller hvis din hjemmeside har en høj frafaldsrate, så bør du tjekke vores artikel om 15 måder at reducere frafald i indkøbskurven på.
De tips, der er nævnt i den artikel, har hjulpet en masse af vores kunder. Faktisk var nogle af disse tips baseret på succesfulde kampagner fra nogle af vores andre kunder.
Wicked Weasel opnår 9,58% konverteringsrater fra deres kampagne for forladte indkøbskurve. Og det er ikke en lille bedrift. Hvis det lyder interessant for dig, bør du læse hele casestudiet.
Lad os nu hjælpe dig med at starte en kampagne for forladte indkøbskurve med PushEngage.
Gå til Automatisering » Forladt Indkøbskurv i PushEngage-dashboardet og opret en ny Kampagne for Forladt Indkøbskurv:
Brug derefter den foruddefinerede PushEngage-trigger for forladte indkøbskurve til at sende automatiserede push-notifikationer ud:
Opret derefter en sekvens af påmindelser og opfølgninger for at genvinde tabt salg:
En push-notifikationsserie for forladte indkøbskurve i PushEngage slutter, når din abonnent køber produkterne i deres indkøbskurv. Så du behøver ikke bekymre dig om at genere dine abonnenter, efter de har købt dine produkter.
Under alle omstændigheder er det en fuldstændig automatiseret push-notifikationsserie, der udløber, efter alle notifikationerne er sendt ud.
Pro-tip: Forladte indkøbskurve er et meget vanskeligt problem at bekæmpe, og du vil gerne reducere frafald i indkøbskurven så meget som muligt. Du kan genvinde 53% af besøgende, der forlader kurven som OptinMonster-kunde Fastrack ved hjælp af exit-intent popups.
Vi anbefaler kraftigt, at du begynder at bruge OptinMonster i dag. OptinMonster er verdens mest kraftfulde værktøjssæt til konverteringsoptimering. Så hvis du er seriøs omkring at skalere din virksomhed, bør du virkelig overveje at bruge det.
#6. Transaktionsbeskeder
Det er fantastisk at modtage ordrer til din e-handelside. Men du skal forstå, at kunderne forventer at blive holdt opdateret, selv efter de har afgivet deres ordre.
Transaktionelle notifikationer er personlige push-notifikationer, der:
- Bekræfter din kundes ordre;
- Underretter om, at pakken er under levering;
- Informerer kunden om leveringsplanen;
Og stort set sender notifikationer i realtid, der holder dine kunder informerede.
En af de virkelig fede ting, du kan gøre med PushEngage, er, at når din kunde afgiver en ordre, og transaktionen er gennemført, kan du sende dem en bekræftelses-push-notifikation. Som denne (men via push-notifikationer):
WooCommerce genererer ordrebekræftelsessiden alligevel. Alt, du skal gøre, er at opsætte en trigger-kampagne, der sender dine kunder til denne URL, efter ordren er gennemført.
NOTE: Du vil måske tale med din udvikler om denne funktion. Den er ret avanceret og kræver noget brugerdefineret kodning. Hvis du ikke har en udvikler i dit team, er det sandsynligvis en god idé at holde dig fra denne idé.
#7. Produktanmeldelseskampagner
Ifølge en undersøgelse stoler 88% af forbrugerne på onlineanmeldelser lige så meget som personlige anbefalinger.
Men glem studier et øjeblik.
Tænk som en gennemsnitlig forbruger. Føler du dig ikke mere tryg ved at bruge dine penge på et produkt, der har gode anmeldelser?
Måske bør du også oprette en kampagne som denne:
Produktanmeldelseskampagner er præcis, hvad du ville forvente. De er personlige push-notifikationer, der beder dine abonnenter om at efterlade en anmeldelse for et produkt, de for nylig har købt.
For at komme i gang med din helt egen produktanmeldelses-push-notifikationskampagne, skal du gå til Automatisering » Trigger Kampagne » Opret.
Og opret din kampagnetrigger med betingelserne Købt og IKKE Anmeldt:
Opret derefter dine personlige push-notifikationer:
Og indlejrer blot koden til denne kampagne. Det er det!
#8. Påmindelser og opdateringer om live-begivenheder
Du kan bruge personlige push-notifikationer til at sende påmindelser og opdateringer om live-begivenheder. Faktisk var det en af de største grunde til, at WickedWeasel elsker at bruge PushEngage.
Faktum er, at du kan kontrollere dit publikum meget bedre ved hjælp af web push-notifikationer end med YouTubes eller Facebooks native notifikationer.
En af de fede måder at sende påmindelser om live-begivenheder på er at bruge gentagne notifikationer.
Gå til Notifikationer » Ny notifikation og tilføj en notifikation i dit PushEngage-dashboard. Rul derefter ned til planlægningssektionen og gå til fanen Gentagen planlægning:
Bare indstil tidspunktet, og du er færdig!
Afslutning
Personlige push-notifikationer er kun toppen af isbjerget for automatiserede push-notifikationer.
Men hey, hvis du kunne lide disse ideer, så giv os en kommentar nedenfor.
Du bør også tjekke forskellige måder at planlægge dine push-notifikationer på for maksimal effekt. Hos PushEngage elsker vi at hjælpe vores kunder med at få succes. Det er præcis derfor, vi er den #1 software til push-notifikationer på markedet.
Så hvis du endnu ikke har gjort det, kom i gang med PushEngage i dag.
