Segmentering af brugere øger klikrater med 2x i web push-notifikationer – En branchestudie

Vi lavede en undersøgelse for at forstå effekten af segmentering på klikrater på tværs af forskellige brancher.   Push-notifikationer sendt til det rigtige segment forbedrer din push-notifikations klikrate.

Vi analyserede resultaterne og fandt ud af, at Push-notifikationer med segmentering kan øge CTR med op til 218% afhængigt af branchetypen. Automatisk segmentering er en funktion, du kan bruge, hvis du er PushEngage-abonnent, og segmentering af dine brugere baseret på deres aktiviteter kan give dig gavnlige resultater. En af de bedste praksisser for web push-notifikationer for at opnå en højere succesrate er at sende målrettede notifikationer til segmentet.

Vigtigste resultater om effekten af push-notifikationer ved brug af segmentering på CTR afhængigt af branchetypen:

Medier/blog opnår den højeste CTR ved brug af segmentering

Bloggere segmenterer normalt deres brugere baseret på den kategori, de har. Efter implementering af segmentering opnåede branchen en skarp stigning i CTR, hvilket er ret enormt. Kort sagt, tilbudssider nød godt af en kæmpe stigning i CTR på 218%.

Faktisk beviser denne skarpe stigning i CTR, at segmentering kan hjælpe dig med at få flere klik, hvis det bruges klogt. Det kan faktisk tiltrække flere brugere til din hjemmeside, hvis de notifikationer, de modtager, er baseret på deres interesse.

E-handel opnår en stigning i CTR på 200%

Stigningen i CTR for e-handelsbranchen var 200% ved brug af segmentering, og det er slet ikke overraskende. Denne branche kan opnå mere ved brug af segmentering, da der er forskellige produktkategorier, der kan sendes til den segmenterede gruppe af mennesker. For eksempel, hvis en person havde besøgt Flipkart under elektronik-kategorien på mobilsiden, blev brugeren segmenteret under mobil-kategorien og fik sendt push-notifikationer baseret på dette. Disse notifikationer viste sig at være nyttige for ham, og dermed steg klikraten.

På e-handelsplatformen, når du segmenterer brugerne, klassificerer du dem faktisk baseret på deres personlige valg. Så du kan endda sende en personlig web push-notifikation til en bruger i et segment. Dette vil skabe større effekt, da personlige notifikationer forbliver tættere på en bruger og kan konvertere ham til en loyal kunde.

Segmentering fungerer godt med e-handelsbranchen. Hvis man fortsætter med at bruge automatisk segmentering, mens man sender notifikationer, vil denne branche helt sikkert forbedre sig yderligere.

Søgning reducerede CTR med 33% ved brug af segmentering

Søgebranchen viste et fald i CTR. Den oplevede et fald på 33%. Dette understreger, at denne branche ikke har stor gavn af push-notifikationer ved brug af segmentering. Så de kan sende flere web push-notifikationer til deres brugere uden nogen segmentering, hvilket vil forbedre deres CTR på en bedre grafskala.

I S ogt;g, brugernes behov er helt anderledes. M ublighederne for segmentering er sandsynligvis begr nsede. For eksempel: i s ogt;gbranchen er en brugers behov aldrig statiske og forandrer sig hver gang han kommer. F rsste gang, han m ubligvis er kommet for at finde en renseributik n ra hans sted, og n ste gang kan han komme for at finde en god restaurant med kinesisk menu. Behovet for at forandre sig, s at vi ikke kan segmentere baseret p en personliggjort s ogt;g som i e-handel. Vi kan dog kun lave lokationsbaseret segmentering. Dette kan v re en grund til, at der var et fald i CTR for denne branche.

Uddannelse & Sundhed forbliver det samme

Uddannelses- og sundhedsbeskeder er meget vigtige. Det er snarere en n ssendighed at f f re sig opdateret om lanceringen af medicin, eller hvis der er et godt tilbud p diabetesmedicin osv. Som et resultat, uanset hvilket segment en bruger tilh r, og hvilken push-notifikation fra disse brancher han l sr. Dette kan sandsynligvis v re en grund til, at CTR forbliver uændret for uddannelse og sundhed. Dette betyder, at de notifikationer, der blev sendt efter segmentering eller endda uden den, ikke p virkede CTR, og at brugerne n dte de notifikationer, der blev sendt med og uden segmentering. Uanset hvilket segment hver bruger tilh te, tjekkede de alle de notifikationer, der blev sendt. Disse notifikationer blev betragtet som en n ssendighed af brugerne snarere end et valg.

Tilbudsside opn r 133% stigning i CTR ved brug af segmentering

M lsretning af brugere med segmentering f r at sende push-notifikationer gav et spring i CTR for tilbudssider. Dette fremh rver det faktum, at effekten af segmentering p CTR i vid udstr kning afh rger af typen af branche. At sende de bedste og eksklusive tilbud og rabatter til segmenterede brugere til forskellige aktiviteter vil helt sikkert klikke p de sendte push-notifikationer, og det vil give dig en bedre CTR.

Det er en 100% stigning i CTR for telekommunikationsbranchen

Ved at bruge segmentering opn r telekommunikationsbranchen en 100% stigning i CTR. Effekten af segmentering i push-notifikationer sendt af denne branche havde en hundrede procent indvirkning p brugerne, og hvis man forts tter med at sende web push-notifikationer ved hj ælp af segmentering, vil indvirkningen v re meget st rre, og branchen kan opn h rere CTR.

Softwarebranchen oplevede et fald i CTR efter segmentering

Udover s ogt;g oplevede softwarebranchen ogs et fald i CTR. Et fald p 29% blev set efter brug af segmentering i de sendte notifikationer. Selvom antallet af sendte notifikationer efter segmentering var h rere, var visningstallet og klikantallet lavere, og som et resultat faldt CTR!

Segmentering er nemt i PushEngage 

Det er meget nemt at segmentere brugere i PushEngage, og du kan bruge vores automatiske segmentering og bruge 6 typer af segmentering, som vi leverer p vores platform som standard.

Konklusion:

Med dataresultaterne i betragtning kan vi konkludere effekten af Push-notifikationer ved brug af segmentering p CTR som f lger:

Segmenter dine brugere korrekt: Det er altid vigtigt og nødvendigt at segmentere dine brugere på den rigtige måde. Hvis ikke, vil dine notifikationer ikke nå de nødvendige brugere, og din indsats vil gå forgæves. Så, når du segmenterer, skal du sørge for, at segmenteringen er på den rigtige måde.

Segmentering virker ikke for alle brancher: Ligesom store billednotifikationer afhænger effekten af segmentering også af branchen. For nogle brancher stiger CTR-raten enormt, og for nogle falder den. For andre har det ingen indvirkning. Så det er bedre at prøve funktionen et par gange for at se, om den virker for dig, og derefter fortsætte.

Kort sagt er effekten af segmentering i web push-notifikationer ikke den samme for alle brancher. Korrekt segmentering af brugere og branchetype afhænger af CTR's succesrate.

Kilde

PushEngage er en førende platform for web push-notifikationer med over 6000+ betroede websteder i over 125+ lande. Vi brugte det aggregerede datasæt på vores platform til at nå ovenstående konklusioner.

Relateret undersøgelse

I en tidligere undersøgelse foretaget af os om effekten af rige push-notifikationer i web push-beskeder fandt vi, at CTR steg med 62% ved brug af store billeder i notifikationer.

For flere benchmarkdata som dette, nedbryder vores komplette sæt af push vs. e-mail-statistikker ydeevnen efter kanal, branche og kampagnetype.