Bemærk: Der findes ingen ældre dokumentation tilgængelig for dette element, så du ser den aktuelle dokumentation.
Nå dine kunder på det rette tidspunkt med automatiserede WhatsApp-beskeder. Fra ordreopdateringer til påmindelser om indkøbskurv, vi hjælper dig med at opsætte rettidige, personlige beskeder, der øger engagementet og driver flere konverteringer uden at skulle sende dem manuelt efter hver begivenhed.
Før du starter
Denne guide forudsætter, at du har oprettet WhatsApp Business App med Meta, og at du har genereret de nødvendige tokens. Hvis du endnu ikke har en Meta-forretningskonto, kan du oprette en og generere de nødvendige tokens ved at følge denne guide.
Aktivering af automationskampagner
Når du har udført opsætningen og forbundet din WhatsApp Business-konto. Du kan navigere til Installerede plugins.
Gå til PushEngage og klik på WhatsApp
Du kan skifte til Automationsfane her.
I denne automationsfane vil du se forskellige arbejdsgange på plads, som vil have skabeloner listet og triggere allerede aktiveret.
Baseret på dit brugsscenarie kan du vælge de automationsarbejdsgange, du skal aktivere på din hjemmeside.
Alle disse kampagner er nyttige, hvis du har en E-handelsbutik. Du kan aktivere eller redigere disse kampagner.
For eksempel redigerer vi kampagnen for ny ordreafgivelse. Hver gang en bruger afgiver en kampagne, vil denne blive sendt ud.
Du kan sende kampagner ud til kunden eller administratoren og vælge, hvilket telefonnummer der skal bruges.
Der er en række godkendte skabeloner i din Meta-konto, som kan vælges til at blive sendt til dine kunder.
Liste over tilgængelige automationsarbejdsgange
Disse kampagner er tilgængelige for både kunde & administrator af din butik.
Ny ordre – Få øjeblikkelig besked, når en ny ordre er afgivet i din butik.
Ordrebehandling – Bliv opdateret, når en ordre flyttes til behandlingstrinnet.
Ordre på hold – Modtag en advarsel, når en ordre sættes på hold.
Ordre fuldført – Få en meddelelse, når en ordre er succesfuldt fuldført.
Ordre annulleret – Bliv informeret, når en ordre er annulleret af kunden eller administratoren.
Ordre fejlet – Spor fejlede ordrer med notifikationer i realtid.
Ordre refunderet – Ved straks, når en refusion er udstedt for en ordre.
Forladt indkøbskurv – Genvind tabte salg ved at minde kunderne om varer, der er efterladt i deres indkøbskurv.
Det var det, du har aktiveret automationskampagnerne til din WhatsApp-beskedtjeneste.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig.
