Sådan opretter du en kampagne for forladte formularer?

PushEngage giver en måde, hvorpå du kan kontakte kunder, der forlader dine formularer ufuldstændige, men som er web push-abonnenter, for at få dem til at fuldføre formularen via web push-notifikationer. Et par eksempler, der passer til disse kampagner, er – tilmeldingsformularer, webinarregistreringer, demoformularer eller tilmelding til et e-mail-nyhedsbrev, fuldførelse af profil-onboarding eller enhver anden formular, vi måske har glemt at nævne her.

Hvordan virker det?

Formularforladelse opstår, når brugere udfylder en HTML-formular og forlader den uden at indsende den. Formularen kan være en enkelt-side formular eller flere sider. Enhver abonnent, der forlader en formular, placeres i et segment 'Forladt kundeemne', og først når de er fanget, kan de fjernes fra denne pulje og placeres i 'Fanget kundeemne'.

Tilføjelse af segmentkoden

Du skal først oprette et segment i dit PushEngage Dashboard. Derefter kan du tilføje brugeren, der forlader formularen, til det segment.

For at oprette segmentet skal du navigere til Publikum » Segmenter » Opret et nyt segment.

Du behøver ikke at tilføje nogen regler, da vi vil tilføje kode direkte til begivenheder. Så navngiv blot segmentet og klik på Gem segment.

Tilsvarende opretter du eventuelle andre nødvendige segmenter. Vi deler et eksempel på en enkelt-trins formular, så vi fortsætter med at oprette et andet segment kaldet 'Fanget kundeemne'.

Tilfælde 1 – Enkelt-trins formularer

Javascript API'et, der bruges til nedenstående snippets, er tilgængeligt her. Du kan også gennemgå API-dokumentationen for at forstå bedre eller kun følge nedenstående trin.

1. Udløs dette inden for en funktion, når du forlader et hvilket som helst formularinputfelt ufuldstændigt.

<script>
window._peq.push([
  "add-to-segment",
  ["Abandoned Lead"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
    }
  },
]);
</script>

2. Når formularen er fuldført, enten ved submit-knappen eller på takkesiden.

<script>
window._peq.push([
  "remove-to-segment",
  ["Abandoned Lead"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
      window._peq.push(["add-to-segment", "Captured Lead"]);

    }
  },
]);
</script>

Tilfælde 2 – Multi-trins formularer

I tilfælde af multi-trins formularer vil koden nævnt for enkelt-trins blive brugt på første og sidste trin, men for de mellemliggende trin kan du bruge nedenstående kode. Afhængigt af trinene, hvis navnet på segmenterne ændres, skal du sørge for at få dem ændret i koden også.

<script>
window._peq.push([
  "remove-to-segment",
  ["Abandoned Lead - step 1"],
  function (res) {
    if (res.statuscode == 1) {
      console.log(res);
      window._peq.push(["add-to-segment", "Abandoned Lead - Step 2"]);

    }
  },
]);
</script>

Implementering af formularforladelse

Oprettelse af dryp med segmentering

I dit PushEngage Dashboard skal du navigere til Kampagner » Dryp autoresponders

1. Klik på Opret ny autoresponder, navngiv dit dryp som – Formularforladelse

2. I Indholdsfanen designer du kampagnen med en passende titel, besked og landings-URL for at overbevise dem om at fuldføre formularen. Vi har brugt den til at designe vores tilmeldingsforladelsesformular. Sådan vil forhåndsvisningen se ud –

3. Under Drypindstillinger vælger du det rigtige publikum. Klik på Send til brugerdefineret publikum, rul til Brugerdefinerede segmenter, og vælg derefter fra dropdown-menuen navnet på dit segment, der indeholder abonnenter, som har forladt formularen. Vi har dem under Forladte kundeemner.

Hvis du tror, der vil være overlap, kan du også vælge 'Captured Lead' under udelukkelse, eller for nu kan du lade det være.

4. Du kan nu fortsætte og klikke på Aktivér autosvar. Hvis du er usikker, kan du også gemme Drip som et udkast og aktivere det senere.

Det var alt, og din Form Abandonment-kampagne vil være klar.

Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig