Web Push Notifikationer er en fantastisk måde at engagere sig med kunder på. Det er dog afgørende for succes at engagere sig på det rigtige tidspunkt og med konteksten af brugerens adfærd på dit websted. I denne artikel vil vi diskutere de mest effektive trigger push-notifikationskampagner for at øge eCommerce-konverteringer.
Som en eCommerce-hjemmeside har du mange mennesker, der tjekker dit produkt og foretager et køb. Ved at bruge Browser Notifikationer kan du gøre engagementet mere effektivt for både dig og din kunde. Trigger push-notifikationer til eCommerce har langt flere fordele end blot at sende almindelige notifikationer. Tjek trigger push-notifikationskampagneidéerne til eCommerce for at komme i gang:
8 Triggerkampagner, der hjælper en eCommerce-hjemmeside
Prisvarselkampagne til eCommerce
Pris er en motiverende faktor for ethvert køb. Kunder leder altid efter den bedste pris, og til dette vil de søge online efter rabatkuponer og koder, der kan give dem en rabat. Selv som virksomhed kan du ændre produktprisen fra tid til anden for at øge dit salg. Især under udsalgsbegivenheder reducerer de fleste eCommerce-virksomheder deres priser. Ved at bruge push-notifikationer kan du oprette triggere til prisvarsel.
Betingelse for at udløse en prisvarsel push-notifikation:
- Kunden har valgt prisvarsel
- Prisen er faldet fra den aktuelle pris
Når ovenstående to betingelser er opfyldt, kan du udløse en prisvarsel push-notifikation. Notifikationen sendes automatisk med produktbillede og link.
Fra PushEngage-dashboardet kan du vælge prisnedgangen i % eller absolut værdi. Integration af prisnedgangsvarsel er enkel. Du skal bare aktivere kampagnen og indsætte koden. Dette er en af de mest konverterende push-notifikationskampagner.
Lageropdateringskampagne til eCommerce
Hvad sker der, hvis en kunde lander på en produktside for kun at finde ud af, at produktet er udsolgt? Du har mistet en potentiel kunde. Dette er et almindeligt scenarie på de fleste eCommerce-hjemmesider, hvor produktet bliver udsolgt.
Ved at bruge web push-notifikationer kan du nemt genvinde den mistede kunde ved hjælp af lageropdateringskampagnen. Den sender automatisk en advarsel til kunden, når produktet er tilbage på lager.
På denne måde vil din kunde blive underrettet tidligst. For at modtage denne advarsel skal du aktivere muligheden på produktsiden. Når kunden tillader det, vil han modtage lageropdateringsnotifikationen, når produktet er tilbage på lager.
Indkøbskurv-afvisnings-trigger-notifikationer til eCommerce
Mange gange tilføjer brugere produkter til deres indkøbskurv, men går ikke til den endelige checkout. I sådanne tilfælde er brugeren allerede overbevist om produktet og af en eller anden grund ikke færdiggjorde checkout. En afvist indkøbskurv push-notifikation til tiden kan hjælpe med at konvertere dem til kunder.
Betingelser for at udløse push-notifikation for indkøbskurv-afvisning:
- Tilføjet produkt til indkøbskurv
- Ikke færdiggjort købet
- Der er gået 15 minutter efter tilføjelse af produktet til indkøbskurven
Notifikation: Send en notifikation med detaljerne om produktet. Den bør indeholde:
- Produktbillede
- Personlig besked
- Link til produktside eller nævn ratings i push-beskeden
- Måske en tidsbegrænset rabatkode til at overbevise brugeren om at foretage købet
Med notifikation om forladt indkøbskurv, som i en detailbutik, skal vi overbevise brugeren om, at han har valgt et godt produkt og understøtte det med brugeranmeldelser. Hvis årsagen til forladt indkøbskurv var prisen, kan inkludering af en tidsbegrænset kuponkode føre til et køb. F.eks. kunden har tilføjet et par Woodland-sko, men har ikke gennemført købet. En personlig notifikation kan føre til et køb.
Konfigurer din kampagne for forladt indkøbskurv nu og begynd at indfange det tabte salg. Du kan begynde at få fordelen ved at implementere en notifikation om forladt indkøbskurv til din e-handelswebshop. Den giver dig en ny mulighed for at promovere dit produkt. Du kan også oprette en serie af notifikationer for at overbevise brugeren om at gennemføre købet.
Notifikationer om browsing-afbrydelse for e-handel
Mange gange gennemser kunden bare produkterne. Han har ikke besluttet sig for at foretage købet. Du ved, hvad kunden gennemgik. Du kan udnytte kundens adfærd ved at sende relevante notifikationer til tiden.
Betingelser for at udløse push-notifikation for browsing-afbrydelse:
- Har set produktsiden
- Har ikke gemt produktet
- Har ikke foretaget købet
- Forlader siden
Notifikation: Notifikationen bør indeholde:
- Billede af hans seneste produktsøgning
- Link til produktside
Når kunden vises det samme produkt efter noget tid, kan det få ham til at besøge produktsiden igen. Mange gange foretager kunder ikke købet på et enkelt besøg, men efter gentagne besøg. Dette er en god måde at overbevise kunden om at gennemføre købet. F.eks. kunden gennemser sorte skjorter, men vælger ingen af skjorterne og forlader siden. Send en notifikation og bring ham tilbage til den side, han gennemgik.
Sådan konfigureres browsing-afbrydelse Web Push Notifikation for e-handel
- Log ind på dit PushEngage Dashboard.
- Gå til Automatisering -> Gennemse Afbrudte Besøg -> Opret. Giv kampagnen et navn som “Gennemse Afbrudte Besøg”.
- Betingelsen for at udløse notifikationer om browsing-afbrydelse er forudvalgt. Kampagnen for browsing-afbrydelse sender Web Push Notifikationer til abonnenter, der har gennemgået produkter eller sider, men ikke har gennemført købet.
- Udløsergrænse: Udløsergrænsen er det antal gange, du vil sende en notifikation til brugeren. Hvis du vil sende 3 notifikationer pr. abonnent om dagen, skal du indstille den til 3.
- Oprettelse af notifikation om browsing-afbrydelse: Brugeren køber måske ikke første gang. Du kan oprette en serie af push-notifikationer til brugere, der har gennemgået bestemte produkter, men ikke har foretaget købet. Indsæt en forsinkelse mellem notifikationerne, så du kan målrette dem i løbet af dagen.
- Du kan oprette en række push-notifikationer som ovenstående. Når du er færdig, kan du klikke på Send for at gemme kampagnen for forladte indkøb. Antallet af sendte push-notifikationer er begrænset af den udløser, du har angivet ovenfor i indstillingerne for forladte indkøb.
- Integrering af koden: Nu skal du integrere koden på dit website. Det er meget enkelt at integrere koden. Klik på knappen “Din kode” for at se koden:
Der er to dele til koden:
Gennemse: “Gennemse”-kode, der skal kaldes, når brugeren gennemser dit produkt. Du kan indstille visse logikker for, hvornår Gennemse-koden skal kaldes:
- Kald koden ved sideindlæsning Eller
- Kald koden efter en vis forsinkelse Eller
- Kald koden efter brugeren har gennemset X% af siden
Tilføj til kurv: “Tilføj til kurv”-kode, der skal kaldes på siden Tilføj til kurv
Send koden til udvikleren for at integrere koden på dit website.
- Start af push-notifikationskampagnen for forladte indkøb: Når din kode er blevet integreret, kan du fortsætte og starte kampagnen. Gå nu til Automatisering -> Analyse af forladte indkøb. Vælg kampagnen og start.
Når din push-notifikationskampagne for forladte indkøb er live, vil du se status for dine push-notifikationer. Når din bruger gennemser et produkt, men ikke foretager et køb, vil de begynde at modtage notifikationer om forladte indkøb.
Notifikationer for gemte varer-udløser til e-handel
Dit e-handelswebsted giver brugerne mulighed for at oprette deres ønskeliste eller gemme varer til senere visning. I sådanne tilfælde ved vi allerede, at kunden er interesseret i produktet og har gemt det til senere visning eller køb. For eksempel på Amazon, Flipkart og mange andre e-handelswebsteder kan du gemme dine varer til senere visning.
Betingelser for at udløse push-notifikation for gemt vare:
- Gemt vare eller tilføjet til ønskeliste
- Ikke færdiggjort købet
- Dage gået siden tilføjelse af produktet er 2 dage
Notifikation: Send en notifikation med detaljer om de gemte produkter. Den skal indeholde:
- Billede af det gemte produkt
- Link til produktside
- Vis knaphed eller begrænset lager
Når brugeren har gemt produktet på sin ønskeliste til senere gennemgang, kan de nogle gange glemme det. Målet med de udløste push-notifikationer er at lokke brugeren til at gennemføre købet eller i det mindste tilføje produktet til kurven. På denne måde vil vi vide, hvilke af de gemte produkter der mest sandsynligt vil blive konverteret. Senere kan vi bruge vores notifikation om forladt indkøbskurv til at konvertere brugeren til kunde.
Sådan konfigureres push-notifikationer for gemte varer-udløser til e-handel
- Log ind på dit PushEngage Dashboard.
- Gå til Automatisering -> Udløs kampagne -> Opret. Giv kampagnen et navn som “Gemt vare-udløser”.
- Indstil udløserbetingelsen: Vi har allerede defineret udløserbetingelsen ovenfor. Vi skal oprette den her.
1. Betingelse (Hvis): Navngiv betingelsen som “Gemt vare”. Dette er for “Gemt vare”-handlingen
2. Betingelse (Ellers): Navngiv betingelsen som “Ikke købt”. Dette er for “Ikke købt”-handlingen
- Udløsergrænse: Dette angiver, hvor mange notifikationer der skal sendes om dagen pr. abonnent. Hold antallet lig med antallet af notifikationer, du vil sende om dagen.
- Oprettelse af notifikationer for gemte varer: Ligesom med notifikationer for forladte indkøbskurve kan du oprette en række notifikationer til kampagner for gemte varer. Tilføj først en forsinkelse for at sikre, at notifikationerne ikke sendes med det samme. Normalt for notifikationer om gemte varer, indstil en forsinkelse på 2 dage. Det afhænger af dine forretningsbehov. Efter at have indtastet detaljerne for notifikationen, klik på "Send".
- Integrer koden: Klik på din kode for at se koden. Koden har to dele:
Gemt: "Gemt" kode, der skal kaldes, når din bruger "Gemmer" produkter på ønskeliste eller som favoritter.
Ikke købt: "Ikke købt" kode skal placeres på den endelige takkeside efter
Kassen. Send koden til udvikleren for at integrere koden på din hjemmeside.
- Start af udløser for gemte varer: Når koden er integreret, gå til Automation -> Udløser Kampagne -> Analyse. Vælg Kampagnen og Start.
Notifikationen vil blive sendt: Hvis brugeren har gemt produktet, men ikke har købt det inden for to dage.
Cross-Sell Push Notifikationer til E-handel
Cross-sell er en af de nemmeste måder at øge brugerens indkøbskurvs værdi på. Du ved allerede, at brugeren er på indkøbskurvsiden og er ved at foretage købet. Da brugeren allerede er overbevist om din hjemmeside og produktet, er det det bedste sted at pushe et relevant produkt. På denne måde vil du assistere brugeren med et andet produkt, der komplementerer deres nuværende køb.
Betingelser for at udløse push-notifikation for cross-sell:
- En kunde har foretaget købet
- 1 dag er gået
Notifikation: Send en notifikation med det relevante produkt. Den skal indeholde:
- Billede af produktet
- Link til enten produktsiden eller listen over relevante produkter
Notifikation: Send en notifikation med det relevante produkt. Den skal indeholde:
- Billede af produktet
- Link til enten produktsiden eller listen over relevante produkter
- Inkluder rabatkode, hvis kunden tilføjer et produkt fra listen
Da kunden allerede har foretaget købet, kan visning af en liste over andre relevante produkter tilføje værdi til deres nylige køb. Desuden, hvis du kan vise værdi ved at samle produkter med en rabatkode, er chancen for, at kunden foretager et køb, høj. F.eks. har kunden købt den nyeste mobil, du kan derefter cross-promovere en powerbank og tilbyde rabat på samlet indkøb.
Konfigurer Cross Sell Push Notifikationskampagnen og gå live. Cross Sell-notifikation er en af de bedste måder ikke kun at øge omsætningen, men også at vise bredden af din produktkategori.
Produktanmeldelse Udløser Push Notifikationer til E-handel
Produktanmeldelser er en af de vigtige sektioner, som enhver køber tjekker ud. Produkter med gode anmeldelser er en sikker vej til øget salg. For en e-handelside hjælper det at indsamle regelmæssige produktanmeldelser brugeren med at træffe beslutninger. Det er meget vigtigt at indsamle anmeldelser fra originale købere.
Betingelser for at udløse push-notifikation for produktanmeldelse
- Kunden har foretaget købet
- Dage gået siden købet er 15 dage
- Kunden har ikke givet nogen anmeldelse
Notifikationer: Send en notifikation med:
- Produktbillede
- Fordelen ved at give en anmeldelse: Alle har travlt og ingen har tid til at give en anmeldelse, medmindre der er en eller anden fordel. Du kan tilbyde loyalitetspoint for hver produktanmeldelse, de indsender. Sørg for, at de er en original køber af det produkt, ellers kan det virke som en svindel anmeldelse.
Med udløser notifikationer til anmeldelser, kan du begynde at indsamle anmeldelser til dit produkt. Dette er en meget vigtig faktor for enhver ny kunde. Medmindre de ser anmeldelser, er chancen for at foretage et køb lidt lille. F.eks. har kunden købt det nyeste sjippetov. Efter 15 dages køb kan du spørge ind til deres oplevelse med produktet.
Konfigurer Produkt anmeldelse Push notifikationskampagnen og gå live. Produktanmeldelser er meget kritiske for enhver online forretning. Undersøgelsen viser, at 88% af online kunder tager produktanmeldelser som en personlig anbefaling. Det har en stærk indflydelse på deres købsbeslutning.
Velkomst Drip Notifikationer Til E-handel
Når brugeren abonnerer på dine Push Notifikationer, bør du starte en Velkomst ombord web push notifikationsserie. Dette hjælper med at forstærke dit brand image i brugerens sind. Brugeren vil også kende fordelene ved at abonnere på dine push notifikationer.
Betingelse for at sende velkomst drip notifikationer:
- Når brugeren abonnerer på din Push Notifikation
Når en bruger abonnerer på din Web Push Notifikation, start din Velkomst Drip Notifikation.
Konfigurer din Velkomst Push Notifikation Drip kampagne og gå live. Det er en af de nemmeste måder at interagere med kunden, når de abonnerer på din notifikation. Du kan også anvende konverteringsstrategier i din velkomst notifikations drip. F.eks. tilbyd ekstra 10% rabat for de nye abonnenter og mere. Det er altid godt at sende en velkomst notifikation til brugeren, når de abonnerer. Det skaber et positivt brand i brugerens sind.
Enhver e-handels side bør implementere udløser push notifikationer. Web Push Notifikationer er i sagens natur lignende alarmer og har en større indvirkning, når det kommer til at genengagere kunder. Med udløser push notifikationer kan en e-handels hjemmeside genengagere kunder enten for at bringe dem tilbage til hjemmesiden eller for at fuldføre købet. Opret forskellige push notifikationskampagner for at engagere dine kunder regelmæssigt. Du kan også bruge emojis i push notifikationer for at gøre det mere interaktivt.
