让我们谈谈为什么推送通知对您的业务很重要。
您创建内容后,等待它起飞的频率有多高?如果您正在等待搜索引擎和社交媒体爆炸式地增长您的网站流量,您应该知道:
- SEO 不会带来爆发式增长。SEO 随着时间的推移带来稳定的增长。
- 搜索和社交媒体广告是“付费参与”。您只能获得流量高峰。要重新定位这些流量,您需要支付更多费用。
- 社交媒体病毒式传播很难。而且无法知道它是否会发生。
那么,如果流量如此难以获得,您如何增加销售额?忘了销售,您如何才能可预测地增加网站参与度?
答案:网站推送通知。
推送通知是增加网站重复流量、开展互动活动和促进销售的绝佳工具。
通过推送通知活动,无论您的业务规模大小,都可以开始为您的网站带来重复流量。最棒的是,随着您的其他推广渠道开始腾飞,同样的推送通知活动也将开始爆炸式增长。
在本文中,我们将探讨 7 种使用推送通知为小型企业打造品牌的方法。
在我们的许多示例和活动创意中,我们都使用了 PushEngage。PushEngage 是全球排名第一的推送通知软件。我们强烈建议您也开始使用它。
让我们开始吧。
#1. 提高用户互动度
如果操作得当,推送通知可以带来极高的互动度。我们给您的一个重要建议是使用富媒体推送通知。
富媒体通知是指任何使用富媒体来使您的通知更具吸引力并与您的受众产生共鸣的推送通知。这包括从图片、GIF、视频到表情符号的所有内容。
这是一个非常好的例子:

当然,BuzzFeed 在世界许多地方已经是一个相当知名的品牌了。但推送通知的妙处在于,没有什么能阻止您做同样的事情。
在社交媒体互动活动中,钱包最鼓的人获胜。所以,如果您认为您可以在社交媒体上的赠品活动中胜过 BuzzFeed,请三思。
但是,由于您拥有列表,因此您可以使用推送通知与现有流量互动。
发送关于棒球比赛的推送通知非常容易。任何人都可以做到。创建富媒体推送通知以发送高度互动的消息也同样容易。
让您的网站获得重复流量的最简单方法是设置RSS 推送通知:

通过 RSS 推送通知,每次您在网站上发布内容时,您的订阅者都会收到一条通知,将他们重定向到您的新内容。
#2. 留住客户和订阅者
82% 的企业认为留住客户比获取新客户更容易。当其他人忙于打电话给客户以留住他们时,您可以自动化整个过程。
您可以发送推送通知来…
征求反馈和评论:

增加您的追加销售:

获得更多交叉销售:

以及更多。我们写了一篇关于如何使用推送通知提高客户留存率的完整文章。如果您在客户留存方面遇到困难,也应该仔细阅读那篇文章。
#3. 提高转化率
您知道您可以触发推送通知,在您的订阅者需要看到它们的确切时间自动发送吗?
例如,您可以设置自动通知以获取降价提醒:

甚至价格上涨提醒,也同样如此:

设置库存提醒:

通过推送通知挽回被放弃的购物车:

等等。这些营销活动的美妙之处在于它们能够精准地将订阅者转化为买家。它们之所以转化率如此之高,是因为这些通知的目的是为用户提供他们已经需要或想要的内容和产品。
#4. 定向正确用户
定向推送通知的效果永远优于通用广播。
我们的建议?从用户订阅推送通知的那一刻起,就开始对他们进行细分。您可以自动化整个过程,这将使您的营销活动更具个性化和有效性。
如果您不熟悉细分,应该阅读这篇关于如何自动细分用户的文章。当然,细分订阅者的方法有很多。
但最简单的方法是利用您的选择加入:

但正如我们所说,还有其他方法可以细分您的订阅者。因此,您还应该花一些时间来了解高级细分规则。如果您已经开始收集订阅者但未使用自动细分,这将有助于您细分列表。
细分的妙处在于,您可以发送极其个性化的推送通知。这是一个非常棒的例子:

这有多棒?想象一下,因为谷歌地图(或苹果地图)没有想到要告诉您回家的常规路线被封锁了,您却被堵在路上几个小时。
当然,这个通知之所以有效,是因为 Waze 会跟踪其订阅者的路线和实时位置。您很可能不会为您的受众做这件事。但还有其他数据可以收集并用于营销。
例如,仅仅知道订阅者的名字就可以非常棒:

甚至知道订阅者上次访问您的网站是什么时候也可以非常强大:

而这些都是您可以使用PushEngage Javascript API轻松收集的数据点。
#5. 跟踪可操作的指标
您可以使用 Google Analytics 跟踪推送通知效果。
推送通知分析可能有点令人不知所措。首先,您必须确保可以在 Google Analytics 上正确跟踪它们,以便更好地报告。然后,您必须了解这些数字的实际含义以及您是否走在正确的轨道上。
关于关注正确数字的最后一点是最重要的。很容易迷失在海量的分析数据中。
每个推送通知活动或单次广播都有其自己的分析数据。您需要关注的是:
- 点击率 (CTR):CTR 是看到您的推送通知然后点击它的人的百分比。
- 目标计数: 您的目标计数是指点击通知后采取您期望操作的人数。
- 收入:我们强烈建议为您的推送营销活动设定收入目标,特别是如果您经营的是电子商务商店。

了解您的营销活动效果如何是提高您成果的好方法。如果您跟踪您的推送通知,A/B 测试也会变得非常容易。
#6. 改进您的客户关怀策略
根据HubSpot的数据,93% 的客户可能会与提供优质客户服务的公司重复购买。

但客户服务很难,对吧?
如果使用推送通知,则可以。您可以设置自动推送通知,引导订阅者完成入门流程:

您还可以通过游戏化客户旅程的各个阶段:

发送群组优惠和优惠券:

并获取客户反馈以更好地为他们服务:

最棒的是,您可以使用推送式推送通知自动完成所有这些操作。
#7. 增强品牌一致性
任何消费者最愉快的体验是当您提供无缝体验时。当您的品牌的社交媒体、网站内容、电子邮件营销活动、广告和推送通知都遵循完全相同的:时
- 外观和感觉
- 整体氛围
- 有用程度
您正在碾压您的竞争对手!
每次发送推送通知时,您都希望与其他消息保持一致。例如,如果您发送一封电子邮件要求用户升级到付费套餐,然后发送一条关于我们的免费套餐多么棒的通知……
这令人困惑。您想让我做什么?我应该升级还是不升级?我真的会从您的付费套餐中获得价值,还是您只是想快速赚一笔钱?
好消息:您可以使用PushEngage Javascript API连接您的客户关系管理 (CRM) 工具。使用 CRM 可帮助您在细分之外进一步个性化您的推送通知。同时,您可以了解每个订阅者所处的客户旅程阶段。
我们建议使用Autonami作为您的 CRM。它是一个轻量级的 CRM,您可以将其与推送通知、电子邮件和其他工具一起使用,以提供无缝体验。
现在您知道为什么推送通知很重要了……
接下来您该怎么做?
第一步应该是查看更多关于如何有效使用推送通知的示例:
- 21 个最佳网站欢迎消息示例,供您使用
- 75 个您可以立即借鉴的精彩推送通知示例
- 15 个推送通知文案示例,激发您的灵感
- 7 个高转化率的推送通知选择示例(2022)
- 11 个您可以立即借鉴的创意推送通知示例!
您还应该查看我们关于推送通知最佳实践的文章,以充分利用您的推送通知营销活动。
但是,除非您开始发送推送通知,否则这一切都不会对您的品牌产生影响。
所以,如果您还没有,请立即开始使用 PushEngage!
感谢分享这篇信息丰富的帖子。