到2020年，由于疫情，我们迄今为止在智能手机上花费了1.6万亿小时。话虽如此，我们白天没有收到手机或桌面上安装的应用程序发送的小通知吗？是的，我们有！

我们大多数人都知道这些是推送通知以及它们的工作原理。但我们知道推送通知对您的业务为何重要吗？

推送通知已成为营销人员在各行业中即时与用户联系的重要工具。对于所有不了解推送通知是什么以及不知道使用它们的原因的人来说，本文就是为您准备的。

什么是推送通知？

推送通知是发送到用户设备（无论是手机还是桌面）的简短消息。它们通常以消息、警报、提醒、优惠等形式出现，以说服用户点击。

在下面的图片中，您可以看到推送通知出现在右下角。

推送通知对您的业务为何重要

推送通知的目的是即时提醒用户您的消息。电子邮件等其他重新参与工具可能会被标记为垃圾邮件或用户未登录。但是，推送通知直接发送到浏览器并显示为警报。这使得它们很难被忽略，并能提高参与度。

让我们深入了解一下为什么它对您的业务很重要：

轻松选择加入：  

• 与其他营销工具（如电子邮件/新闻通讯）相比，推送通知为用户提供了更轻松的选择加入方式：

用户只需单击一次即可添加到订阅者列表中，而无需共享任何个人详细信息。而电子邮件要求用户输入其电子邮件地址才能成为订阅者。

• 快速可见性：

用户打开浏览器后，推送通知会立即显示在屏幕上，无法被忽略。而在电子邮件中，用户需要登录才能阅读消息。

• 送达率：

推送通知的送达率更高，因为即使在用户不在网站上时也可以发送。但在电子邮件的情况下，有些电子邮件会留在垃圾邮件文件夹中而被忽略。

• 经济高效： 

电子邮件比推送通知更昂贵。电子邮件需要内容、草稿和设计，而推送通知只需要简短的定制内容以及合适的表情符号/图片和号召性用语按钮。

轻松选择加入和高送达率使推送通知对每个企业都至关重要。

易于实施： 

Web 推送通知支持与 WordPress、Weebly、Shopify 等多个网站集成。Web 推送通知的实现非常简单。甚至可以使用应用程序在多个平台上使用推送通知。

WordPress： 

该平台通常由博主使用。借助 PushEngage WordPress 插件，您可以非常轻松地快速安装推送通知。

安装后，用户可以向其订阅者发送有关其网站上发布的新博文的自动消息。

Shopify: 

创建网站是不够的。您需要吸引流量，并且还有许多其他需要注意的事项。为了让您的客户保持参与度，您的 Shopify 商店需要在其网站上启用网站推送通知。

通过使用 PushEngage 应用，您可以开始在您的 Shopify 商店中使用推送通知。安装 推送通知 Shopify 应用 非常简单，只需单击一次即可安装该应用。 

安装后，推送订阅选择加入将在您的商店中激活，访问者可以订阅。您可以开始向您的订阅者发送推送通知。在推送通知 Shopify 应用中，所有广告系列都内置了预填充的模板。 

轻松创建和实施广告系列：

推送通知的一个重要方面是广告系列。它们可以帮助您创建有意义的广告系列，从而提高转化率和参与度。

以下是使用推送通知的前三大广告系列创意： 

• 欢迎滴灌广告系列：

用户注册后，您需要让他们保持参与度。使用推送通知，您可以自动化整个过程。您可以创建一个包含一系列推送通知的欢迎 滴灌广告系列。它将自动向新订阅者发送通知。

例如：如果您是一家软件公司，您可以从欢迎消息开始，然后继续向用户介绍您的产品及其功能。这有助于您让用户保持参与度，并让您始终处于用户关注的焦点。

• 购物车放弃广告系列：

很多时候，用户将产品添加到购物车但未完成购买就离开了。

例如：用户将产品添加到购物车但未完成购买。在这种情况下，借助购物车放弃推送通知广告系列，您可以重新定位此类用户，并定期向他们发送通知。为了吸引用户完成购买，您可以向他们提供优惠券或折扣。

• 每日特价： 

电子商务网站中最受欢迎的广告系列之一是每日特价。您一定在亚马逊上见过。此类活动的成功取决于广告系列的覆盖范围。使用推送通知，您可以立即吸引客户。

亚马逊、Flipkart、Myntra 等电子商务参与者会向其受众提供此类每日特价广告系列，在这些广告系列中，他们以当天的最低价格提供特定产品，以吸引用户进行购买。

跟踪可操作的指标：

推送通知可让您跟踪用户的行为。复杂的分析数据会向您展示打开率、送达率等。借助这些详细信息，您可以着力提高推送通知的性能。 

例如：推送通知分析会向您显示每个通知的点击率。此类 推送通知指标 有助于您了解应启动哪些广告系列才能有效地与用户建立联系。

您甚至可以为每个广告系列设定收入目标。根据效果，您可以优化您的推送广告系列。

个性化很重要：

数字营销最重要的方面之一是个性化。推送通知允许您根据多个因素对订户进行细分。

当您向用户发送细分通知时，可以提高点击率和转化率。

例如：作为一家披萨店的店主，您可以根据客户最近三次的购买订单来定位您的受众。您可以向他们发送有关其订单的推送通知。

‘现在订购您最喜欢的玛格丽特披萨可享 10% 折扣！’ 这样的个性化通知将提高您的转化率。

提升参与度、获取和留存：

由于收件箱里塞满了大量邮件，人们不会阅读所有邮件。如果推送通知及时发送，情况就不是这样了。

当您在正确的时间发送正确的推送通知时，可以提高参与度。当客户参与时，您的企业就能盈利。

许多用户下载了应用程序但未使用。要将这些休眠用户转化为活跃用户，请向他们发送推送通知，在他们首次购买时提供促销代码和折扣优惠。

通过推送通知向您的用户推广推荐计划。这将帮助您获取新客户。

通过客户时区，在正确的时间连接到正确的用户：

某些应用程序会请求用户允许访问其位置。当用户授予权限时，您就有机会通过基于位置的特定推送通知来个性化客户体验。

通过应用程序，您还可以根据用户时区发送适用于特定地区用户的优惠。地理围栏也可以帮助您定位特定区域的用户。 

例如：您有一个餐厅业务的移动应用程序。如果用户在他们的手机上下载了您的应用程序，当他们进入任何地理围栏区域时，您可以发送有关优惠/折扣的推送通知。

您甚至可以根据客户本地时间发送推送通知。

推送通知 – 最佳实践：

发送推送通知时应牢记的三件重要事情：

时间和频率：

这是您发送推送通知时应牢记的重要方面。过量可能会导致用户取消订阅。

文案： 

推送通知只需要两个文案 – 标题和描述。它还有字符限制。所以要明智地使用您的词语。保持清晰简洁。

目标：

没有人想收到不相关的推送通知。为避免这种情况，请始终细分您的订户并发送有针对性的推送通知。

结论：

推送通知是迄今为止比任何其他重新参与工具都更好的重新参与工具。但是，推送通知对您的业务是好是坏完全取决于您如何使用。一家电子商务网站在使用推送通知时，其打开率比另一种工具高出400%。

您的企业是否使用推送通知？如果没有，在阅读了上述文章后，您现在应该知道明智地使用推送通知可以为您的企业带来巨大的价值。您还想要什么！

不要向用户发送随机消息，否则他们可能会选择退出接收。遵循推送通知的最佳实践来获取收益。毕竟，这是一条需要小心处理的细微界限！