2026年何时使用（以及何时不使用）推送通知

我们最常被问到的问题之一是关于何时使用推送通知。

但我们很高兴营销人员会问何时不使用推送通知！

老实说，推送通知是说服和转化受众的最具影响力的方式之一。最棒的是，您可以完全自动地完成这一切。

但大多数企业发送的通知太多了。大多数订阅者最终会完全忽略通知。

因此，在本文中，我们将为您提供一份关于何时使用推送通知以及何时不使用推送通知的备忘单。

如果您遵循本文中的指南，您的推送通知的参与度和转化率将会提高。如果您忽略这份精彩指南……

好吧，我们会非常不高兴，因为我们努力为您创建了这份指南。 

另外，您将继续失去订阅者，随着时间的推移，您的推送通知将完全停止工作。

这不好。您准备好提高参与度和转化率了吗？

那么，让我们开始吧。

什么是推送通知？

推送通知是显示在移动设备和 PC 或任何设备上的浏览器上的小型弹出窗口。最棒的是，它是一个可点击的弹出窗口，您可以在上线时收到。

换句话说：推送通知是一种向选择加入的任何人发送内容可点击链接的简单方法。有关推送通知基础知识的详细指南，请查看我们的推送通知简单指南。

何时使用推送通知

让我们进入本文的核心思想，那就是…… 

您应该何时使用推送通知？在某些非常特定的用例中，推送通知可以真正发挥影响力。

推送通知的本质是具有干扰性。当您收到它们时，它们会打断您的日程安排。因此，为了使推送通知表现出色，您需要遵循某些原则和格式。

现在让我们仔细看看这些格式。

减少购物车放弃

购物车放弃是所有电子商务商店的一个主要问题。访客会喜欢您的产品，将其添加到购物车，然后从不购买。为了减少购物车放弃，您可以使用如下推送通知：

是的，您可以为通知添加个性化设置，例如客户姓名。但稍后会详细介绍。现在，您绝对应该查看我们关于如何设置购物车放弃推送通知活动的文章。

如果您不经营电子商务商店，仍然可以使用购物车放弃的想法来提高您的转化率。以下是来自航班预订应用程序的一个很好的例子：

购物车放弃活动通过推送通知效果非常好。 

这并不奇怪：购物车放弃活动旨在引起注意并吸引眼球。在这里，推送通知是相关的、个性化的、有用的，并且不会让人感到强迫。

Pro-Tip: You can use many different ways to reduce abandonment rates. Use push notifications along with a few other ideas. If you’re looking for inspiration, you can check out our article on reducing cart abandonment.

Sending Urgent News Alerts

Urgency has always been a great way to sell. But for push notifications, a really great format you can use is urgent messaging. It depends on your business what qualifies as “urgent”.

If you’re running a news portal, a notification about a hurricane would definitely be urgent:

For a flight booking company, a price drop or price hike notification is pretty urgent:

For any small business, this will probably be very familiar:

And for eCommerce sites, sale promotions would be another perfect example of urgent notifications because sales usually have an expiry date. 

And this is the perfect occasion to use push notifications. Delivering urgent news at the right time to the right people can help build a brand that people trust and WANT to hear from.

The best part is that you can make a lot of extra revenue by simply sending useful notifications at the right time.

Pro-Tip: If you’re looking to increase your monthly revenue, you should check out our article on sales promotion examples.

Showcasing New Content

There’s only one excuse to breaking the rules for urgency and usefulness: UNIQUENESS.

If you have content that’s truly unique and you know that your audience (or a segment of your audience) will find it interesting, you should use push notifications to promote it.

Spotify does this really well:

But you don’t really have to be a giant like Spotify to use this idea.

In fact, the beauty of push notifications is that they can give you a level playing field even if you’re just starting out. If you’re not sure how to get started, you should check out this article on creative push notification campaigns.

Increasing User Retention

One of the biggest spends in digital marketing nowadays is lead generation advertising. Yes, lead generation is really important. But it costs a business way more to acquire a new customer than it does to retain existing customers.

The sad part is that most businesses don’t focus on retention as much.

Even in the app business, people generally focus on the number of people who installed the app. That’s a big mistake. What you want to look at is daily active users instead.

It’s the same thing with your website.

What you want is to focus on ways to engage your subscribers.

When Not To Use Push Notifications

Now that we have some ideas on when you should use push notifications, let’s take a quick look at when you should not use push notifications.

Some of these instances are just bad ideas. Others are straight-up horrible and can have long-term impacts on your business.

让我们开始吧。

Advertising Products From Other Businesses

你绝对不应该做的一件事就是推广其他企业的产品。这感觉完全像垃圾信息，并且可能导致你立即失去大量订阅者。

这对许多依靠联盟佣金的发布商来说是一个主要问题。

一些发布商甚至走得更远，使用一些Google替代品来投放广告。这会永久损害你的信誉，并且使用推送通知投放广告是一个非常糟糕的主意。

这条规则只有一个例外。

如果你确实试用过该产品并且可以全心全意地推荐它，那么你可以通过推送通知来推广它。

但即便如此，你也要小心，永远不要显得像垃圾信息。这真的很难做到，因为推送通知有严格的字符限制。所以，你无法在一个推送通知中说太多内容。最好完全避免这个想法。

不提供价值的消息

这可能是不言而喻的，但你会惊讶于有多少营销人员完全忘记了这条规则。在向你的受众发送任何消息之前，请仔细考虑……

它是这样的吗：

• 紧急的？
• 独特的？
• 有用的？
• 超具体的？

如果你的推送通知不符合以上任何一项，那么无论如何都不应该发送它。

增加价值的消息不一定非得是优惠或促销。你可以像Waze一样提供帮助：

就是这么简单！

获取新流量

严格来说，你无法通过推送通知获取新流量。

推送通知是基于订阅的。所以，任何订阅了你的推送通知的人之前都访问过你的网站。人们在开始使用推送通知时常犯的一个错误是假设他们会获得网站流量的提升。

现实是，你只能通过推送通知获得重复流量。

随着时间的推移，由于两个原因，你的网站总流量会增加：

• 来自推送通知的重复流量将持续获得社交分享
• 对流量较低的页面的额外流量最终将提升你网站的SEO

这两个渠道都有可能为你带来新流量。但这只是一个长期的间接结果。说推送通知为你带来了流量真的不公平。

总结

好了，各位，本次分享就到这里！

这篇文章是否帮助你优化了你的推送通知活动？请在下面的评论中告诉我们。如果你是推送通知的新手，你应该看看我们关于推送通知最佳实践的文章。

而且你绝对应该试试我们的PushEngage。PushEngage是市场上最好的推送通知软件。无论你是推送通知新手还是经验丰富的用户，你都会爱上它的某项功能。

所以，如果您还没有，请立即开始使用 PushEngage！