PushEngage 中旧通知的频率上限 – 减少退订

消费者经常抱怨推送通知的一个问题是,有时他们收到的通知太多、不相关,而且时间不对。 我们建议客户使用 细分 来定位客户,使用 触发器/网站上的操作上下文,在适当的时间发送,并限制通知数量。

即便如此,当用户多天后打开浏览器时,他会被来自多个网站的旧通知队列淹没。 这可能会让消费者感到恼火,并导致用户取消订阅。 我们听取了您的反馈,并推出了一项功能,可以帮助您限制用户在特定时间从您的网站收到的通知数量。

您可以使用通知到期时间来限制发送给用户的通知数量。默认情况下,此设置为一个月,但您可以指定更短的持续时间,以确保您的订阅者不会收到您发送的超过 2 或 3 条通知。

推送通知中的到期设置

以下是设置方法

  1. 假设您每天上午 10 点发送通知,并且希望您的订阅者不超过 2 条。 请记住,在 Web 推送中,客户一上线并打开浏览器,所有待处理的通知都会显示出来。
  2.  因此,当您在周一上午 10 点发送时,您可以将到期日期设置为周三上午 9:59 。这样,在任何时候,用户最多只会看到您发送的 2 条通知。
  3. 周二上午 10 点发送时,您可以将到期日期设置为周四上午 9:59。

这对于您可能每天发送多条通知,并且一段时间后旧通知不再相关的情况很有用。此外,一些网站希望减少他们收到的通知数量,以确保消费者不觉得通知太多。

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