82% 的公司同意，留存客户比获取新客户的成本更低。简单来说，留住老客户比找到新客户更容易。好消息是，您可以使用推送通知来留住客户。
推送通知是简短的可点击弹窗，您可以发送给订阅者以推广优惠和其他内容。您还可以使用推送通知通过自动化营销活动来留住您的客户。
在本文中，我们将向您展示 7 种简单而有效的利用推送通知进行客户留存的方法。
准备好了吗？太棒了！让我们直接进入正题吧。
1. 通过动态细分保持相关性
动态细分是指根据客户的行为或操作，自动更新客户所属的营销列表细分。细分是指您在订阅者列表中创建的一个小组，用于发送订阅者会感兴趣的通知。
假设您的网站上有关于如何穿戴服装和不同服装套装评测的内容。那么，如果订阅者喜欢阅读操作指南类文章，您就应该向他们发送更多与其兴趣相关的内容。一种简单的方法是在您的推送通知列表中创建一个细分，其中仅包含喜欢操作指南类文章的订阅者。
对您的推送通知订阅者进行细分很简单。
最棒的部分？您可以让他们选择想要从您这里看到的内容类型：
这能显著提高您的点击率，而且几乎不费吹灰之力。
当订阅者对其他内容也表现出兴趣时，就会发生动态细分。在这种情况下，您需要将订阅者从旧细分中移除并添加到新细分中。或者，您可以将订阅者同时添加到两个细分中。
但这对于电子商务企业意味着什么？
一个简单的例子是，当有人从 PushEngage 的免费版本升级到付费版本时。他们将不再收到我们关于升级到付费套餐的提示。或者，假设有人最终购买了之前放弃的购物车中的商品。他们将不再收到关于他们之前放弃的购物车的提醒。
简单来说：他们不再属于同一个受众细分。该订阅者已自动重新分配到另一个受众细分。
前往您的 PushEngage 控制面板，然后转到 受众 » 细分 来创建您自己的细分：
如果您需要关于如何创建细分的详细教程，请查看本文。
为了获得更强大的细分选项，您应该使用 PushEngage Javascript API。该 API 可让您访问自定义细分，这对于个性化大有裨益：
您甚至可以将 PushEngage 连接到您的 CRM，以导入您已有的任何预构建的客户细分并加以使用。
2. 使用自动化进行跟进和营销活动
自动化推送通知就像带有更高点击率的电子邮件自动回复器。您可以发送一系列自动化的推送通知，以说服和转化休闲浏览者成为付费客户。
推送通知滴灌活动是细分的延伸。您可以为创建的每个细分市场创建自定义的滴灌活动。
在 PushEngage 中，请转到 自动化 » 滴灌自动回复器 » 创建新的滴灌自动回复器 来创建新的滴灌活动：
在这里，您可以创建整个活动以及每个通知之间的延迟：
您可以创建许多不同的滴灌活动。这包括：
以及更多！
您也可以在推送通知方面发挥极大的创意。
#3. 个性化您的推送通知
您可能以前见过这样的推送通知：
这些是个性化推送通知，您也可以向您的订阅者发送类似的活动。您应该查看我们关于个性化推送通知活动的文章，以获取更多创意。创建此类个性化也很容易。
使用 PushEngage，您可以使用推送通知属性来自定义通知。属性是用于获取已保存的个人详细信息（如订阅者的姓名、位置等）的变量。
最棒的是，您可以像个性化广播通知一样个性化自动化推送通知活动。查看我们关于如何使用属性发送个性化滴灌通知的文章。
#4. 使用到期日期以获得更好的订阅者体验
为了给您的订阅者提供更好的用户体验，您应该发送带有到期日期的离线推送通知。
PushEngage 默认使用离线通知作为其所有推送通知。您无需启用它。即使您的订阅者不在线，离线通知也会被发送。当他们上线时，他们可以在通知托盘中看到消息。
您所要做的就是设置一个带有到期日期的推送通知。您可以为每个通知设置到期日期和时间，这样如果通知变得不相关或过时，就不会让订阅者感到困惑。
一旦达到到期日期，即使通知已送达，您的订阅者也不会看到它。当您进行限时优惠时，这非常有用。
#5. 使用自定义计划以获得更多点击
如果您的订阅者在不正确的时间看到您的推送通知，他们将不会与您互动。您希望在订阅者想要查看通知并且实际上在线时发送通知。
Intex 通过使用滴灌推送通知将点击率提高了 312%，他们通过完善其活动计划来实现这一目标。
简而言之：在正确的时间安排推送通知可能意味着用户点击的推送通知与用户忽略的推送通知之间的区别。
我们撰写了一篇关于发送推送通知的最佳时间的完整文章。但借助 PushEngage 的调度选项，您可以做得更多。您可以安排推送通知以实现以下目的：
- 在订阅者时区发送
- 在重复性事件中重复发送
- 在两次连续通知之间延迟发送
以及更多！
查看我们关于安排推送通知的方法的文章，以充分利用您的调度选项。
#6. 通过 A/B 测试和目标跟踪优化转化率
在查看分析数据时，很容易被错误的数据所迷惑。当然，您会希望增加您的推送通知订阅者，但您需要进行大量实验才能同时增加您的销售额。
什么时候是发送推送通知的正确时间？应该使用哪种类型的图片？哪些标题效果最好？通知中应包含哪些表情符号？您的优惠是否足以让订阅者与您互动？
您如何知道自己是否走在正确的轨道上？
您可以使用 PushEngage 的目标跟踪和智能 A/B 测试功能，以便通过推送通知来发展您的业务。
智能 A/B 测试可帮助您测试不同的方法，将订阅者转化为付费客户。您可以在图片、按钮、标题和 URL 之间进行测试，以了解哪种方法最适合您的营销活动。
目标跟踪可让您随时了解您想要实现的目标。您可以直接从 PushEngage 仪表板跟踪您的推送通知营销活动产生了多少收入。
使用这两个功能可以使推送通知分析对您来说简单得多。并且，您可以清楚地了解您发送的每个推送通知的参与度和保留率。
#7. 创建由特定操作触发的营销活动
大规模使用推送通知进行保留的唯一方法是自动化您的营销活动。借助 PushEngage，您可以创建智能触发器，自动启动推送通知营销活动。
触发器包括您的网站流量在您的任何 URL 上执行的任何操作，例如滚动、点击和下载文件！创建触发器后，您可以使用它来发送渐进式推送通知。
例如，废弃购物车恢复营销活动使用默认的 PushEngage 触发器。如果您想创建自定义用户操作来触发通知，您可以使用 PushEngage Javascript API 来创建触发营销活动的自定义事件。
下一步是什么？
好了，各位，本次分享就到这里！
如果您刚开始使用推送通知，您应该从 PushEngage 开始。PushEngage 是世界上最好的推送通知软件。开始使用推送通知营销活动非常简单，您可以在此处查看：
所以，如果您还没有，请立即开始使用 PushEngage
