如何通过推送通知吸引不活跃的网站用户?

浏览器通知是吸引客户和提高客户留存率的最伟大的工具之一。高频用户公司可实现更高的参与率。Chrome 推送通知是在没有任何阻碍的情况下联系用户的最简单方法之一。Web 推送通知的覆盖范围远大于移动推送,因为后者只能触达安装了特定应用以接收通知的移动用户。而 Web 推送可以通过任何带有浏览器的设备触达任意数量的用户,并且现在 Chrome、Safari 和 Firefox 都支持这些功能,它们占据了约 73% 的市场份额。Web 推送服务是一个易于使用的工具,可用于吸引不活跃用户。

推送通知是重新吸引不活跃网站用户的最佳方式。这主要是因为与电子邮件不同,更多的查看者会看到通知,并且号召性用语清晰且即时,因此更多的人会点击并返回您的网站。以下是一些关于如何使用推送通知重新吸引不活跃网站用户的简单策略。

个性化消息

在推送通知方面,个性化消息可以创造奇迹。如果您能够向用户发送独特且有上下文的消息,那么就没有回头路了。您可以使用 PushEngage 中的自定义细分等功能来捕获您网站上的用户活动,然后利用这些信息通过仪表板或 API 发送通知。  

您还可以根据网站上活跃和不活跃的用户对用户进行细分,然后向不活跃用户发送肯定会奏效的个性化消息。您可以查看之前的历史记录,并根据可能导致他们不活跃的原因来构建消息。发送消息时,请注意即使是小的细节,因为它们很重要!

消息发送的合适时机

如果您通过构建最佳个性化消息做到了这一点,但发送时机不对,那么您的努力将付诸东流。您应该在认为会有号召性用语的时候发送消息。有各种应用程序可以帮助您检测发送消息的合适时机。

PushEngage 中的一种方法是使用地理位置细分。然后,在发送给用户时,您可以分批发送消息,在相似的时间将消息发送给同一时区的客户。  

重视您的用户

让您的用户感觉特别,并将他们视为有价值的客户,以便他们重新计划回来。为他们提供优惠券、折扣、免费升级,甚至独家产品。您可以在发送消息之前对其进行测试,以确保您发送的是能获得回应的相关消息。

测试和迭代

将您的结果与对照组进行比较总是有益的。这将为您提供充足的改进空间。一旦您的不活跃用户变得活跃,您就可以查看可以更有效地用于改进您活动的统计数据。

特定信息

发送特定消息确实很重要。如果您以模糊的方式发送最新通知,无论如何,用户肯定会关闭该消息。但是,如果您具体且有趣地分享消息,您肯定会带回一个不活跃的用户。因此,请确保您始终发送特定信息。

发送个性化、情境化、及时且具体的号召性用语推送消息,以提高不活跃用户的参与度并将其留住。

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