在 Chrome 86 的这个新版本中,Google 迈出了更大的一步,现在将监控推送通知的内容。Google 的自动网页爬行服务将自动订阅推送通知,并使用安全浏览技术评估推送通知是否存在滥用内容。如果发现任何网站发送滥用内容,并且网站未能解决该问题,将被标记为需要处理。
在上半年,Google 曾宣布了通过引入更安静的通知权限用户界面来减少滥用推送通知的更新。这些更新已在 Chrome 80 中推出,并在 Chrome 84 版本中进行了进一步的增强。
网页推送通知是最有效的再互动工具之一。你们中的许多人已经在使用了。鉴于最近 Google 的公告,感到有些担忧是正常的。我们收到了许多关于此更改对 PushEngage 意味着什么的疑问。
在本文中,我们将解释 Google 关于滥用推送通知的公告是什么,以及 PushEngage 的功能和指南如何帮助您避免被标记为需要处理:
我的网站被标记了。这意味着用户将永远看不到我的推送通知吗?
Google 表示,“发送滥用通知的网站如果问题未解决,将被标记为需要处理”。许多人开始认为,一旦被标记,您的订阅者将无法收到您的任何推送通知。然后您将慢慢失去所有的网页推送订阅者。
嗯,这有点夸张了。
为了帮助您理解 Google 的更新,我们将解释每个更新的含义以及 PushEngage 如何帮助您保持合规。
1. 滥用通知处理的更新是什么
更安静的通知权限
推送通知易于订阅,并帮助用户即时获取更新。但是,这也引起了很多投诉。许多网站没有优化其订阅选择加入流程,导致用户体验不佳。
为了保护用户免受不必要的干扰,Google 推出了更安静的通知权限。这将使用户能够摆脱那些未经请求的权限请求。此功能已在 Chrome 80 版本中发布。
滥用推送通知内容
您可能见过那些网络钓鱼电子邮件或电子邮件中的恶意软件。同样的情况也发生在推送通知中。许多网站开始使用推送通知发送滥用内容。
Google 现在将监控网页推送的内容,如果发现滥用则会进行标记。
2. 两个更新是相同的吗?
它们不相同,但后者是前者的进阶。以前,网站是根据推送通知选择加入情况被标记的。根据新更新,网站可能因滥用内容而被标记为需要处理。
但是,桌面版和移动版 Chrome 的更安静用户界面保持不变。

3. Google 将什么视为滥用内容?
根据 Google 的说法,以下三种情况被视为滥用内容:
- 虚假消息 – 类似于聊天消息、警告或系统对话框的通知。
- 网络钓鱼 – 试图窃取个人信息或诱骗用户分享个人信息的通知。
- 恶意软件 – 推广、托管或链接到恶意软件或不受欢迎软件的通知。
3. 如何知道我的网站是否因滥用内容而被标记?
您可以访问滥用通知报告并检查您的网站。有关滥用内容的更多详细信息以及网站被标记后该怎么做,您可以查看以下链接。
我对这项新规则的看法
随着新技术的出现,这类问题也会随之而来。过去以及现在,用户都会收到电子邮件网络钓鱼攻击。通过电子邮件发生的恶意软件攻击不计其数。随着推送通知作为一种有效的再互动工具的兴起,滥用推送通知也随之而来。
谷歌了解风险,并出台了执行规则。我认为这是一项很棒的规则,它符合我们的核心价值观,并巩固了我们作为网络领先的推送通知平台的地位。
我们一直分享正确的推送通知策略以及用户如何从中受益。我们一直希望用户能够灵活地选择最适合我们的方式。
因此,我们的大多数功能都赋予您选择的权利。无论您是想为移动设备或桌面设备显示不同的选择加入提示,还是想向每个细分用户发送不同类型的通知。
如果您使用的是无限免费推送通知服务,最好避免使用。您可能无法完全控制这些平台向您的订阅者发送的推送通知类型。如果您的网站因滥用推送通知内容而被标记,您将失去您的订阅者。现在是时候迁移到提供对您的网络推送内容完全控制的最佳推送通知平台了。
PushEngage 如何帮助您遵守谷歌滥用推送通知规则?
1. 订阅选择加入提醒提示
在 PushEngage,我们始终致力于让平台变得越来越好。随着谷歌发布滥用推送通知规则,我们创建了订阅选择加入提醒,以确保您不会错过让用户订阅您推送通知的任何机会。
只需启用即可激活。所有设置均已默认设置。您甚至可以编辑规则的消息。


2. 我的选择加入率很低。我不能再使用网络推送了。
许多推送通知用户开始认为他们的选择加入率很低,并且他们会被标记。所以,最好停止使用网络推送。
网络推送比任何其他再互动工具都提供最佳的订阅率。此外,谷歌从未提及低选择加入率意味着什么。
谷歌提到的条件之一是——选择加入率非常低的网站
由于您是一个为用户提供重要更新的真实网站,被标记的可能性很低。
如果您担心,请遵循订阅选择加入指南以提高您的选择加入率。
3. 在单步选择加入中展示订阅的好处
在单步选择加入中,网站无法编辑消息。访问者会认为选择加入具有侵入性并进行阻止。渐渐地,Google 也会将我的网站标记为滥用推送通知。
确实,您无法编辑单步选择加入的副本。但这并不意味着您无法传达订阅您的推送通知的好处。
PushEngage 已经为此提供了解决方案。开始使用订阅选择加入叠加层。下面是一个示例。

这样用户就会知道订阅您的网站推送的好处。
4. 选择正确的选择加入
选择加入率不仅对于增加订阅者基础很重要,而且对于符合 Google 更新也很重要。
PushEngage 为您提供了选择任何选择加入类型的完全灵活性。这正是我们提供 6 种不同类型的订阅选择加入的原因。您可以将推送通知选择加入配置为从单步到多步。

PushEngage 选择加入分析为您提供了您使用的每种选择加入类型的完整图景。您可以优化您的选择加入的副本/字体/颜色,并查看哪种效果更好并使用它。
5. 选择加入触发器和显示规则
Google 提到的一件事是——“网站在用户旅程的上下文相关时刻而不是在第一次访问时请求通知权限。”
没有人想在他们登陆网站的那一刻看到弹出窗口。这就是为什么 PushEngage 提供触发器和显示规则。
显示选择加入的触发器如下:
- 延迟:您可以根据用户花费的时间来延迟选择加入。
- 滚动:让用户浏览内容。根据页面滚动显示延迟

- 点击时:您甚至可以根据点击触发选择加入。当用户点击触发元素时,它将显示选择加入。

您可以使用以下显示规则
您可以设置规则来显示选择加入:
- 包含:它仅在本文档中提到的 URL 上显示推送通知选择加入。
- 排除:它将在除此处提到的 URL 之外的所有页面上显示推送通知选择加入。
- 地理位置:您还可以包含和排除地理位置以显示推送通知选择加入。

6. 移动设备上的选择加入率较低,但桌面设备上的选择加入率较高
在桌面上有效的方法不一定在移动设备上有效。我们明白这一点。
在 PushEngage,您可以为移动设备和桌面设备选择不同的选择加入。转到订阅对话框选项并设置您的设备规则:


7. 一旦选择加入被阻止,用户就无法订阅
选择加入被阻止并不意味着用户无法订阅。如果您的网站被标记或用户已阻止,您可以向用户展示如何订阅您的网站推送。
PushEngage 已经具备了指导用户如何订阅的功能。启用获取通知小部件。

点击时,如果选择加入被阻止,用户将看到如何订阅推送通知。
8. 监控推送通知内容
通过新的更新,除了推送通知选择加入外,推送通知文案也可能导致您因滥用推送通知而被标记。监控您发送给订阅者的推送通知类型变得非常重要。
PushEngage仪表板显示所有已发送的通知以及分析数据。

9. 发送前测试通知
我们知道点击率的重要性。这就是为什么PushEngage提供推送通知的A/B测试。
在确定要发送的文案类型之前,您可以进行多轮A/B测试。分析结果并选择最佳的。

细分是根据您设置的不同属性创建的。由于每个细分都不同,您可以选择向每个细分发送不同的通知。
随着这些Google更新的到位,优化网页推送通知至关重要。如果您想了解更多关于优化推送通知的信息,请在PushEngage注册。

