你好,Engagelings。
激动人心的新闻:我们将推出一项名为“受众分组”的新功能。
为什么?因为你!
没错,我们将大大改善用户体验(也就是你的体验)。你现在可以创建更强大的推送通知,因为受众分组可以让你对接收通知的对象进行精细控制。
我们为这项很棒的新功能感到非常自豪,并且认为你会喜欢它。目前,它仅适用于推送广播,不适用于滴灌和触发式广告系列。但这是一个重大的更新,所以还有很多内容需要深入了解。
让我们开始吧。
为什么使用受众分组
使用受众分组最常见的方式是作为细分受众群的手段。
推送通知订阅者列表中的细分受众群主要基于订阅者的兴趣和浏览行为。但是,通过受众分组,您可以更进一步。
通过受众分组,您可以按以下条件筛选订阅者:
- 兴趣和行为
- 浏览器和设备
- 地理位置
- 互动指标
- 标识符
您可以轻松上手,并在几分钟内创建自定义分组。保存您的受众分组,以便在每次发送推送广播时,使用个性化的推送通知重新定位特定的订阅者。
在深入了解受众分组的细节之前,你应该知道此功能适用于所有 PushEngage 计划。但只有当你拥有订阅者细分和 A/B 测试来发展你的受众时,才能充分利用它。这两个功能都包含在 PushEngage Premium 计划 中。
所以,现在是时候让你去 升级你的账户 了。
轻松开始使用受众分组
首先,前往您的 PushEngage 控制面板,然后转到 受众 » 受众分组,并点击 创建新的受众分组 按钮:

在使用受众分组发送定向推送广播之前,您需要创建一个带有规则的受众分组来创建该分组。您可以从受众分组的名称和描述开始。

创建选择标准
接下来,创建选择标准以筛选和定位正确的受众:

您可以点击 添加筛选规则 来选择符合所有筛选规则的订阅者,或者您可以点击 添加 OR 分组 来创建一个订阅者满足至少一个选择标准的筛选器。
如何按订阅者行为进行筛选
用户行为是定位推送通知订阅者的最基本方式。正如我们之前所说,订阅者细分通常会对喜欢浏览相似内容的访问者进行分组。但即使在喜欢相同内容的订阅者群体中,你也可以进行一些小的个性化设置。
更重要的是,你可以将多个订阅者细分组合起来,向他们发送共同的、相关的信息。
按订阅者细分筛选
如果你还没有这样做,你应该立即开始 细分你的推送通知订阅者。否则,此过滤器将无法正常工作。但如果你已经有了细分,那么你可以选择多个细分作为受众分组的基础。

之后,你可以添加其他过滤器来改进你的定位。
按订阅者属性筛选
虽然属性主要用于滴灌式推送通知,但你也可以将它们用于推送广播。现在,推送通知属性 主要对电子商务网站有用。但如果你有客户关系管理 (CRM) 工具,也可以使用它们来发送个性化的推送通知。

属性可以包含个人信息,例如订阅者姓名、出生日期、你在 CRM 中为个性化营销活动存储的任何其他信息。
按订阅者设备和浏览器筛选
在许多情况下,了解订阅者如何接收你的消息至关重要。
迈克尔·杰克逊有一个很棒的故事。每次他录制一首歌,他都会在收音机上听。不是在他价值百万美元的录音室里以顶级音质收听,而是在像他的大多数听众一样会使用的廉价收音机上收听。如果他觉得即使在市场上最便宜的设备上听起来也不错,他就会批准发布这首歌。
难怪《Billie Jean》获得了29 次白金销量!
对于你的推送通知来说,情况也一样。
按订阅者浏览器筛选
不同的浏览器在推送通知字符限制方面有所不同。因此,在发送推送广播时,您需要注意这些限制。很棒的一点是,您可以保存不同的受众群体,以便重新定位不同的浏览器。您无需每次都创建细分。

按订阅设备过滤
您可以发送的富推送通知类型在 iOS、Android 和 Windows 设备之间存在差异。因此,您发送的每个广告系列在所有设备上的显示效果都不会相同。事实上,许多推送通知类型甚至不会在所有设备上显示。不同的设备还有不同的屏幕尺寸。因此,您可能希望在发送推送通知之前优化其显示效果。

但现在您可以按设备过滤受众,这应该不再是问题了。
如何按地理位置过滤
您还可以按地理位置过滤,以进一步个性化您的广告系列。此过滤器允许您按国家/地区、城市和州选择受众群体:

Phooto 使用地理位置发送本地语言的推送通知。这帮助他们迅速提高了参与率。阅读完整的案例研究。
如何按参与度指标过滤
受众群体最棒的功能之一是它可以帮助您使用推送通知创建再营销广告系列。您可以按以下条件过滤受众:
- 订阅日期
- 上次发送日期
- 上次点击日期
- 上次查看日期
使用这些指标可以帮助您重新定位参与度低的订阅者,或向参与度高的订阅者销售。
或者,您可以按以下条件过滤受众:
- 总发送次数
- 总查看次数
- 总点击次数
这些数字可以帮助您找到从您那里收到的消息最少的订阅者,以便找到更好的方法来个性化通知。您还可以找到最常与您的推送通知互动的订阅者。
专业提示:结合使用两个或多个过滤器,找到重新吸引订阅者的最佳方法。例如,总查看次数和总点击次数都高的订阅者将为您提供长期以来一直与您互动的订阅者。这些忠实的订阅者值得奖励。
如何按标识符过滤
标识符是 PushEngage 识别您的订阅者的方式。由于 PushEngage 默认符合 GDPR 要求,我们的软件从不存储您任何订阅者的个人身份数据。相反,我们为每个订阅者分配一个配置文件 ID 和一个订阅者哈希。
请记住,您主要会将配置文件 ID 和订阅者哈希用作高级广告系列的一部分。换句话说,您需要使用PushEngage API 来创建使用这些标识符的自定义广告系列。
标识符非常适合发送交易性推送通知,例如此通知:

它们非常适合自定义电子商务推送通知。因此,我们不建议将它们用于除在仪表板上测试推送广播之外的任何其他用途。
使用受众群体发送推送广播
创建受众群组后,请前往 Campaign » Push Broadcasts,然后点击 Create New Push Broadcast 按钮:

然后,创建您的推送通知:

然后,在 Audience 选项卡下,点击 Send to Specific Audience Group,并从下拉菜单中选择您的受众群组。

然后发送或安排您的推送通知。
还有什么?
我们知道发展业务是一项艰苦的工作。 在 PushEngage,我们始终致力于改进我们的产品和您的体验。我们推出了这项新功能,以帮助您从 PushEngage 订阅中获得更多价值。
非常感谢您阅读此公告。
如果您是 PushEngage 新用户,您还应该查看这些很棒的资源:
感谢您使用 PushEngage。无论您使用的是免费版还是企业版,您对我们都同样重要。受众群组功能旨在帮助您取得成功,我们祝您一切顺利。
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