为什么购物车放弃推送通知是电子商务的必备工具

您想知道为什么购物车放弃推送通知是电子商务的必备工具吗?在本文中,我们将分享您应该使用购物车放弃营销活动的原因。

购物车放弃是任何电子商务网站上常见的现象。用户访问网站,浏览可用商品并将其添加到购物车。如果用户在未完成购买的情况下离开网站/页面,则会放弃购物车。根据Baymard Institute的研究,平均购物车放弃率为 69.57%。这意味着四分之三的用户会放弃购物车。因此,拥有一个能够转化这些潜在买家的营销活动是电子商务网站的必备条件。如果您希望通过购物车放弃营销活动增加收入,那么实施推送通知是时候了。您可以使用网站通知来创建购物车放弃营销活动。

放弃率的计算如下:

放弃率 = 放弃的购物车数量 / 完成的交易数量

根据salecycle.com的报告,以下是人们放弃购物车的行业细分。

销售周期报告

客户放弃购物车的原因可能有很多。“是什么让客户访问您的网站?”。如果您能准确回答这个问题,您就很可能了解购物车放弃率的根本原因。这是Baymard的一份报告,显示了购物车放弃的主要原因。

Baymard 关于购物车放弃的报告

为什么放弃购物车通知是电子商务网站的必备工具?

所有行业中,将商品留在购物车中的平均比例为 75.6%。为了挽回放弃的购物车,零售商会使用电子邮件和短信发送提醒。

  • 我们最近的研究表明,推送通知的回报率可能比电子邮件高 3 到 10 倍。通过推送消息,您可以实时向用户发送消息。
  • 收件人查看电子邮件的平均时间长达 6.4 小时。推送通知是实时的,因此它能起到更好的提醒作用,并且会弹出,用户一定会看到它。

因此,推送通知是挽回放弃购物车的更好选择。

电子邮件营销有多重要?为什么选择推送通知而不是它?

SalesCycle给出了通过电子邮件放弃购物车的转化率与时间的关系。这表明在第一个小时内发送电子邮件最重要。推送通知的实时特性和更高的可见性使其成为此类消息的更好渠道。

33% 的已打开电子邮件会带来购买,因此通过使用 Web 推送等渠道提高打开率,零售商可以从中获益更多。

自放弃时间以来的发送转化率

但是推送通知的点击率高于电子邮件。我们为批量发送的电子邮件和推送通知创建了一个漏斗,结果显示了差异。

推送通知优于电子邮件

为了提高转化率,营销活动的影响范围很重要。与电子邮件相比,网络推送在购物车放弃活动中的覆盖范围高出 5 倍。随着覆盖范围的增加,转化率也会增加。

购物车放弃活动电子邮件与推送通知的覆盖率比较

使用网络推送通知来重新定位客户以完成购买并减少购物车放弃听起来可能很难。 

PushEngage 提供易于实施的购物车放弃 网络推送通知,适用于电子商务。PushEngage 提供两种简单的方法来实施购物车放弃活动:

此通知可以个性化,并且可以包含具体的被放弃的产品名称、价格、产品的特定 URL 和购物车、通知中的特定产品图片。

您还可以观看此视频,其中逐步说明了创建被放弃购物车推送通知的说明:

通过推送通知,您可以有效地减少您网站的购物车放弃

Wicked Weasel 仅通过购物车放弃活动每月产生 2000 至 4000 美元。它非常强大。如果您不使用购物车放弃,您将损失大量收入。

Wicked Weasel 推送通知对收入的影响

以下是 Bollywoodkart 的运营主管 Vikas Mittal 对被放弃购物车推送通知的评价:

“使用被放弃购物车的体验非常好。事实上,如今任何电子商务网站都必须使用它。”

另一个电子商务网站 Superjeweler 也正在使用购物车放弃活动来挽回损失。下图显示了购物车放弃推送通知活动对销售的影响。查看案例研究了解更多详情。

购物车放弃通知的影响

我们对购物车放弃的影响进行了另一项案例研究。Mydeal 通过推送通知将购物车放弃活动提高了 20%。

Mydeal.au.com 的推送通知指标
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