如今,许多网站都将Web推送通知用作重新吸引用户的工具。您可以使用推送通知来提高客户参与率。许多推送通知服务提供商提供各种功能来支持不同类型的广告系列。随着推送通知的普及,越来越多的网站开始使用Web推送通知。但是,要使您的推送通知在用户设备上脱颖而出,您需要制定有效的推送通知策略。在着手制定推送通知策略之前,我们需要了解推送通知的各个方面。在本文中,我们将介绍提高Web推送通知转化率的策略。
什么是推送通知?
您是否曾看到过一天中任何时候在桌面或手机上弹出的简短消息?下面是此类消息的图片:

这是Web推送通知的示例。用户订阅推送通知后,他们将在浏览器上收到推送通知。即使在用户不在网站上时,推送通知也会显示在用户的浏览器上。
Web推送通知包含6个部分
推送通知的每个部分都对推送通知的成功至关重要。测试并优化每个部分,以获得更好的推送通知效果。

网站图标:它代表您的品牌,用户将通过它知道通知来自您的网站。确保每个通知都带有网站图标。
推送标题:在这里您可以说明通知的内容。保持简洁明了。
推送消息:在这里您可以提供有关推送通知的更多详细信息。简明扼要。
表情符号:您可以在推送通知中包含表情符号。使用表情符号的优势在于能够激发用户的情感,从而提高点击率。
通知图片:您可以选择在推送通知中包含或排除图片。包含大图片为您提供了另一个使推送通知更具吸引力的地方。
CTA:号召性用语按钮非常重要。没有CTA,用户在看到通知时可能不知道该做什么。使CTA的文本清晰。您甚至可以使用两个CTA按钮将用户引导到两个不同的着陆页。例如,一个针对男性,另一个针对女性。
以下是制定有效推送通知策略的7个重要事项
选择加入的重要性

第一个策略是优化选择加入。在发送推送通知之前,您需要以选择加入的形式征求用户许可。一旦用户同意,您才能向他们发送推送通知。选择加入可以分为两种类型:
- 单步选择加入–用户单击“允许”后,即订阅成功。通知的文本和语言由浏览器设置。
- 双重选择加入 – 用户需要在此处单击“允许”两次以确认订阅。在此,您可以自定义选择加入框的文本。
选择加入策略
- 单步选择加入 – 如果您是 HTTPS 网站,请使用单步选择加入。我们观察到,与双步选择加入相比,单步选择加入提供了更高的订阅率。但是,如果您是非 HTTPS 网站,请使用双步选择加入。在这里,您可以选择编辑文本以说服用户订阅您的推送通知。
- 延迟 – 请勿在用户访问您的网站时立即显示选择加入。您可以在选择加入出现之前设置延迟。如果选择加入立即出现,客户可能会觉得它很烦人并阻止。始终建议设置至少 5 秒的延迟。
- 叠加层 – 在订阅叠加层中清楚说明用户为何应选择加入您的推送通知。您可以在此处说服用户订阅您的通知。
内容的重要性
推送通知的内容是标题和描述。内容在提高点击率方面起着非常重要的作用。
标题:保持推送通知标题简短清晰。您可以尝试不同的标题写法:
- 趣味性 – 创建一些有趣且相关的标题,以便用户点击它
- 好奇心 – 引起标题的好奇心。用户可能会因为好奇而点击通知。
- 紧迫感 – 您也可以编写一些显示某种紧迫感的内容。这同样会提高点击率。紧迫感和稀缺性可以促进您的业务销售。
描述:您可以在此处简要说明通知。描述应与标题保持一致。如果您使用的是紧迫感类型,那么描述也应保持一致。这是将包含通知详细信息的推送消息。
细分的重要性
所有订阅您网站的用户都出于不同的原因。如果您将所有订阅者都纳入您的营销活动的同一类别,那么您将无法获得预期的效果。实现这一目标的最佳方法是对其进行细分。发送给目标细分受众的推送通知可将点击率提高 2 倍。有多种方法可以细分您的推送订阅者:
- 基于网站设计:根据用户订阅您推送通知的页面对订阅者进行细分。这将让您对用户感兴趣的类别有初步的了解。例如,如果用户从“手表”类别订阅了您的推送通知,您可以为该细分受众创建广告系列。向他们发送新款手表独家发布的通知。
- 基于客户行为:为那些将产品添加到购物车或浏览过产品页面但忘记完成购买的用户创建细分。您可以创建单独的营销活动来定位他们。
- 基于客户状态:如果您有基于计划的产品或服务,那么您将知道用户处于哪个计划。基于此,您可以创建单独的细分并进行相应定位。例如,如果用户处于较低的计划,您可以为他们创建一个营销活动并分享更高计划的不同功能。这可能会促使他们升级到更高的计划。
- 基于其他数据:您甚至可以根据用户在您网站上的活动进行细分。例如,如果用户在您网站上观看过产品视频,您可以将他们细分为潜在客户。之后,您可以发送有关该产品的优惠。
同样,如果用户一直在查看促销页面,您可以动态地对他们进行细分并将他们放入单独的细分中。这样,您就知道在促销活动期间哪个细分最有可能转化。
A/B 测试的重要性
您永远不知道哪些推送通知会获得更好的效果。为了弄清楚,您可以在将推送通知发送给所有人之前进行推送通知的 A/B 测试。您可以使用 A/B 测试来测试多个因素并比较结果。这将让您全面了解您的订阅者更喜欢哪种类型的通知。相应地,您可以设计您的其他推送通知。
时机的重要性
时机对于推送通知的成功至关重要。在错误的时间发送的良好通知,其效果将不如在正确的时间发送的普通通知。例如,您的订阅者是大学生,您在他们上大学期间的白天发送通知。尽管优惠可能很好,但您的订阅者并不活跃。

要找到合适的时间,请分析旧通知,查看哪些通知效果最好,并找出效果最好的时间和日期。这将让您大致估计用户一天中何时最活跃。您的订阅者可能来自不同的时区。请在客户时区发送推送通知以获得更好的转化率。
个性化
始终个性化通知。个性化可以基于他们所属的细分和他们的活动。例如,如果客户放弃了购物车,您可以发送包含购物车图像的通知,并将他们引导至结账页面。同样,如果用户放弃了浏览器,则将他们引导至他们放弃的页面。

营销活动的重要性
推送通知策略最重要的方面是营销活动。营销活动可帮助您决定要发送哪种类型的通知。使用推送通知,您可以创建不同类型的营销活动。以下是一些使用推送通知的顶级营销活动创意:
- 欢迎滴灌式营销活动
一旦用户订阅了您的网站,您就可以使用推送滴灌营销以固定的时间间隔发送一系列推送通知。例如,如果您是一家SaaS公司,您可以开始向用户介绍您的产品。您可以与用户分享有关各种功能的最新帖子。这样,您可以让用户保持参与度,并在他们计划购买时让他们想起您。

- 购物车放弃广告系列
当用户放弃购物车时,您可以创建一系列通知,以固定的时间间隔发送。包含产品图片,并将用户引导至结账页面。您甚至可以包含优惠券来吸引用户完成交易。您还可以分享产品评论和信任信号,以确保客户对在您的网站上进行交易充满信心。

- 促销活动
在节日或任何场合,都可以运行促销活动。此活动有助于为您的网站制造声势,并带来新客户。

- 每日特价活动
每日特价活动主要用于确保用户每天至少访问和交易一次。像亚马逊、Flipkart这样的许多顶级网站都有每日特价专区,以当天的最低价格提供产品。

- 浏览放弃广告系列
许多用户只是看看。他们会访问并查看不同的产品或类别,但会离开网站而未将产品添加到购物车或购买。通过浏览放弃营销,您可以定位这些客户并推广您的产品。您还可以分享与用户浏览过的产品相似的其他产品。

- 产品评论广告系列
在当今的互联网世界中,产品评论对于在线业务的成功至关重要。使用PushEnrgage,您可以非常轻松地创建产品评论活动。定位那些已购买但未评论您产品的客户。您甚至可以提供奖励来鼓励分享产品反馈。

- 交叉销售活动
为了增加您的销售额,您可以运行 交叉销售推送通知活动。创建包含客户已购买的配套产品的通知。例如,如果客户购买了手机,则发送有关移动电源或耳机的推送通知。您可以在这里推广不同类别的产品,并且客户很有可能进行新的购买。

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