2026年您应该停止发送网络推送通知的7个错误

推送通知或推送消息是品牌用来重新吸引用户并将其留住的强大工具。但是，必须确保其使用方式正确，以便对用户有益，让他们了解最新消息并根据其兴趣领域发送更新。请注意，如果使用不当且没有策略，可能会适得其反。如果您想提高推送通知的KPI，请避免这些错误。那么，在发送网络和移动推送通知时，您需要避免哪些错误呢？

查看7个错误

网络推送消息不是电子邮件，请明智地选择您的着陆页

这是在发送推送通知时需要避免的最常见错误之一。请注意，推送通知和电子邮件都是营销互动渠道，但目的不同。发送用户需要保留和保存详细信息的通知——例如订单确认、订单当前状态或在通知中发送优惠券，但不在着陆页上提供这些信息会让用户感到恼火。当用户点击消息时，消息就消失了，无法保存，因此着陆页应包含所有相关信息，否则会使用户体验变差。

如何纠正：请始终记住，推送通知用于提醒用户。例如，应将有关即将到期优惠、限时优惠、降价提醒或您撰写的新帖子等消息作为推送通知消息发送，因为它们需要立即关注。通知旨在为用户制造紧迫感，以便他们能够立即采取行动。推送通知用于实时消费。查看消费者喜欢收到的5种不同类型的推送通知消息。如果您想发送特定详细信息，请确保当他们点击并着陆时，该页面预先填有客户的详细信息。

发送推送消息时机不当

时机是任何营销沟通中最关键的方面。如果时机不当，即使是最好的推送消息也很难获得关注。在白天向大学生发送“考试书籍优惠”的通知，感觉如何？学生在上课时收到提醒通知。这不仅会导致您的转化率（CR）低下，还可能诱使他们屏蔽您的通知。

如何纠正：收集您的客户/订阅者档案。尝试了解他们最活跃的正确时间。您还可以查看分析数据，以了解大多数用户在线的时区。如果您正在使用PushEngage，则无需担心。仪表板会全面了解您在哪一天和哪个时间段的点击率更高。您还可以根据州/国家/地区进行细分，并根据用户的国家/地区安排通知。利用这些见解，您可以在正确的时间发送通知。 研究表明，与周末相比，工作日发送消息的阅读率更高。中午12点到下午5点之间发送的消息更有可能获得更多响应。显然，这将带来更好的投资回报率。

发送容易，不代表应该发送过多

这是人们在发送推送消息时常犯的另一个错误。发送消息时不要太具侵入性。由于发送推送通知比电子邮件/邮寄更容易且成本更低，因此人们倾向于激进地使用它。想象一下，您正在网站上进行促销活动，并向用户发送降价警报（因为促销）。如果您不断发送每件商品的消息，用户会感到厌烦。这可能会导致声誉不佳，用户可能会取消订阅您的通知。

如何纠正：为所有通知设置正确的频率。查看发送通知的最佳时间并相应地安排。经验法则是，每天发送2-3条通知是一个不错的数量。要清楚，推送通知是警报消息，仅在消息需要立即关注时才发送。与其发送常规消息并惹恼用户，不如避免此类操作。

没有明确行动号召的通知

每个营销人员在发送通知时都会犯的一个主要错误是没有适当的行动号召。用户对任何通知的注意力只有几秒钟。如果您发送了一条推送消息，描述了您的产品或优惠，但没有清晰度，只是杂乱无章的词语，那么该消息很可能会被丢弃。消息不应含糊不清，而应清晰简洁。您的通知消息中可添加的文本数量有限，因此请直接说明。

如何纠正：在消息中使用经过验证的行动号召词语和短语。行动号召消息的一些示例包括：“1小时内到期”，“限时优惠”，“最后呼叫”，“快点”，等等。由于文本量有限，请使用一些表示清晰行动的图片。图片的回应率更高。最简单的方法是使用PushEngage，它提供了添加更大图片以及徽标和文本的选项。您可以查看最新的案例研究，了解CouponRani如何通过PushEngage推送通知将其收入提高了15％。

未经充分规划发送推送消息

与任何其他营销活动一样，在将推送通知纳入您的营销活动时，应进行适当的规划。没有适当的规划，您将无法充分利用推送通知的优势。

如何纠正：制定一个关于您想将推送通知用于何种目的的计划。查看您为推送通知渠道制定的几个顶级计划：

1. 想重新吸引用户
2. 想增加页面浏览量
3. 想转化放弃购物车的用户

看看这5个网页推送通知活动，以提高客户参与度。

向所有用户发送单个通知

这是大多数人在发送推送通知消息时犯的最大错误之一。品牌需要付出更多努力，以确保他们将正确的消息发送给订阅者。想象一下，您向刚购买了产品的客户发送降价通知。想象一下这对您的客户会产生什么影响。您必须定位您的受众，并根据他们的偏好进行筛选，然后向他们发送能够吸引他们的推送消息。所以，停止一次性向所有用户发送相同消息。相反，使用漏斗根据用户的兴趣对用户进行细分，这肯定会对您有所帮助。请记住，没有适当细分而发送通知就像在水上画线。

如何纠正：在发送消息之前，根据人口统计信息、时区、兴趣领域以及他们在过去 3 个月中的活跃程度对您的受众进行细分。  现在，发送消息，您会发现转化率会更高。

发送非个性化消息

您可能之前已经读过发送个性化消息的优点。好吧，如果您错过了它们，您将失去吸引更多用户访问您网站的机会。研究表明，个性化消息可以将转化率提高 3.3% – 5.5%。

如何纠正：在消息中始终确保使用能唤起个性化感觉的术语和词语。您可以引用他们过去的任何行为来证明您的消息。这显然会提高您的参与度和转化率。

您现在已经看到了在发送推送通知时一直以来犯下的共同错误。在下一次通知中避免它们，您将获得更好的结果。

附注：我们刚刚推出了网页推送通知滴灌活动，它可以帮助您个性化您的消息。