如何使用推送通知来提高客户参与度

您想知道如何使用推送通知来提高客户参与度吗？推送通知已被证明是最佳的客户参与工具之一。在本文中，我们将解释不同的推送通知创意如何提高客户参与度。

您注意到网站流量有所增加。但是，转化率并未同步增长，反而有所下降。原因是参与度。您是否在用户离开网站后仍然让他们保持参与度？人们通常不会一次性购买，而是需要多次访问。您需要重新吸引您的访问者，将他们转化为客户。

推送通知是吸引客户的最佳工具。它易于使用，并且与其他任何参与工具相比，具有更高的投资回报率。查看推送通知案例研究，了解电子商务网站如何通过吸引访问者来提高10%以上的转化率。

近年来，随着移动互联网接入的普及，电子邮件打开率的下降幅度相当大，然后出现了新的渠道让信息能够被听到。浏览器推送通知是其中最具影响力的一个。

推送通知技术可以从网站向用户的设备发送消息，即使该用户尚未打开浏览器。弹出在您屏幕上的此消息是可点击的，因此增加了被查看的机会。

不同类型的推送通知包括：

• 更新读者关于新帖子或任何内容的信息，
• 通知订阅者即将举行的活动或新发布的电子书、网络研讨会，
• 增加订阅者基础
• 推广新产品和服务
• 吸引已离开您网站的用户
• 恢复已放弃的购物车
• 即时更新客户关于限时抢购的信息

如果您专注于为客户提供有价值的信息，那么网页推送通知是提高客户参与度的绝佳方式。客户参与度会带来重复访问和购买。因此，了解如何吸引客户成为订阅者的策略更为重要。

以下是我们提高客户参与度的有效推送通知活动列表：

1. 订阅者入门活动

这是您应该毫不犹豫设置的第一个推送通知。每当有新用户订阅时，您都需要让他们保持参与度并让他们回到您的网站。

您可以使用Drip功能创建入门活动。当有人订阅您的推送通知时，它会自动触发。这为您提供了一个让用户了解您的品牌和产品的机会。在Drip中创建品牌活动非常简单。

确定您想与订阅者分享的所有内容，以让他们保持参与度。为入门活动创建一系列推送通知，并以固定的时间间隔发送。以下是旅游网站的入门活动示例。

如您在上面所见，该网站展示了订阅推送通知的好处。它甚至会推荐旅行目的地以及优惠券代码。

2. 缺货库存活动

产品缺货是很常见的事情，尤其是畅销产品。但是，人们仍然会访问您的网站寻找该产品。

这些人对您的产品非常感兴趣。为了让您的客户保持参与度，请让他们订阅以获取产品更新。这有两个好处：

• 增加您的订阅者基础
• 保持您的订阅者参与度。

一旦您的产品补货，您就可以通过库存警报推送通知立即通知他们。您还可以通过库存警报活动告知用户当前可用的单位数量。这会在用户心中造成产品稀缺感，并可能提高转化率。

您甚至可以用优惠来吸引他们。这可以提高您的用户参与度，并增加您的收入。

3. 放弃的购物车

每个在线业务最常见的问题是购物车放弃。人们因各种原因放弃购物车。好消息是，您可以通过购物车放弃推送通知活动轻松重新吸引这些用户。

这是转化率最高的活动之一。Wicked Weasel 仅通过购物车放弃活动就产生了 2000 美元到 4000 美元的收入。

一旦您设置了购物车放弃活动，它将自动运行。您可以使用购物车放弃模板来创建一系列推送通知。

4. 降价提醒

价格是购买决策中一个非常强大的驱动因素。许多购物者会进行价格比较，并愿意等待价格下跌后再购买。 他们甚至会在不同网站之间比较价格。

这些客户已经决定购买产品，唯一影响因素是价格。这是一个绝佳的机会，可以通过提醒他们任何价格变动来提高客户参与度。您可以使用推送通知在您的网站上启用降价提醒。

每当价格下跌时，它都会自动向订阅者发送通知。您可以决定要发送通知的价格下跌幅度。

5. 基于操作的活动

每个网站都有多个接触点。确定对您的业务最关键的接触点。例如，对于 SaaS 网站，“下载 PDF”是一个强有力的接触点，它显示了兴趣水平。

您可以根据客户操作创建触发式推送通知，以提高参与度。在上面的示例中，客户已下载 PDF，这表明订阅者感兴趣。您可以触发一系列推送通知，为订阅者增加价值。

同样，对于电子商务网站，产品评论非常重要。使用触发式活动，您可以轻松创建产品评论活动，该活动将在客户购买产品但尚未分享任何评论时自动触发。

触发式营销活动让您可以灵活地根据客户行为设计各种营销活动。您可以自行设定触发条件并执行营销活动。

在创建和运行这些营销活动时，这里有一些技巧 – 

1. 使用个性化消息

个性化的推送消息比普通消息更有影响力。根据我们看到的数据，它能将点击率提高 25%。研究表明，大多数消费者会回应他们最喜欢的品牌发送的个性化消息。所以，请大胆尝试吧！ 要进行个性化设置，您可以查看我们这里的自动分段功能。

3. 根据本地地理位置安排通知

任何用户都可能在不方便的时间被打扰。因此，请确保根据本地地理位置安排消息发送时间。为此，您可以使用客户时区功能。它将根据订阅者的时区发送通知。另外，切记不要忘记为通知设置到期日期。

3. 跟踪推送通知统计数据以提高参与度

查看您的点击率、订阅者数量，这些数据将告诉您表现如何。您可以关注不活跃的订阅者，并在下次发送推送通知时重新定位您的用户。

另一种提高客户参与度的方法是发送基于情感的推送通知。规划好发送推送通知的情感触发器。这也能提高客户参与度。

如果您认真对待客户参与度，请开始使用推送通知。您可以轻松提高客户参与度并增加转化次数。如果您还没有注册 PushEngage，请立即注册并启用这些营销活动。您可以查看推送通知示例来了解其工作原理。PushEngage 现在也支持 AMP，这可以帮助您吸引更多流量。