您现在使用表情符号发送推送通知了吗？
如果您还没有这样做，您将错过很多绝佳的营销机会。
推送通知的目的是培养您品牌的忠实受众。表情符号可以帮助您更快地实现这一目标。最棒的是，您的竞争对手可能还没有使用表情符号。
在本文中，我们将向您展示为什么您应该在推送通知营销活动中使用表情符号。
我们还将告诉您如何做到这一点！
激动了吗？让我们开始吧。
#1. 表情符号可提高推送通知打开率
电子邮件营销活动的平均打开率为 17-22%。带有表情符号的推送通知的打开率可能高达 56%。
当然，56% 绝不是标准值。所有行业的实际平均值要低得多。
这就是为什么我们强烈建议同时使用电子邮件和推送通知来营销您的品牌。
现在，这些都是基于可靠调查的统计数据和数字。但我们已经在客户身上看到了完全相同的打开率提升。带有表情符号的推送通知的打开率比没有任何表情符号的通知高 85%。
#2. 表情符号可提高用户留存率
根据 Kissmetrics 提出的数据，留存率可以提高到 20%，如果它们是个性化的推送消息，这个数字会提高 7 倍。看看这个简单的例子：
表情符号的亲切感使您的品牌更具亲和力。
因此，您的订阅者会更愿意更频繁地接收您的消息。
#3. 表情符号有助于改善客户服务
您如何在最少的字符数中传达情感？
简单答案：表情符号！
表情符号可以在需要时传达同理心。使用表情符号还可以使原本平淡的消息个性化。星巴克很擅长这一点：
看到它们如何让您的消息看起来更人性化，您会收到更少的负面回应。因此，示例中的推送通知看起来很健谈，并且使简单的跟进看起来非常个性化。
考虑您的受众。如果您的品牌主要迎合年轻受众，那么表情符号可以成为一种很好的沟通工具。表情符号已成为一种可接受的沟通形式。在您的推送通知消息中包含表情符号，您的用户会觉得这是更个性化的消息，并且他们会做出回应。
最棒的是……您无需成为一家价值数十亿美元的企业即可使用它们并发展您的业务！
#4. 降低客户获取成本
表情符号营销现在已经是一种趋势：
疯狂吧？显然，Facebook 广告商正在使用表情符号来提高他们的点击率。这最终降低了广告运行成本。因此，它降低了获取新客户的总成本。
但我们相信，这不仅仅是高点击率。
像 Dove 和 Taco Bell 这样的大品牌实际上正在创造自己的表情符号，以在众多品牌中脱颖而出。
一旦您开始在推送通知及其他方面使用表情符号，您便能创造出一种独特的语言，您的忠实客户会立刻明白。如果做得好，您可以全面降低获客成本，无论通过哪个渠道。
诀窍在于……如果您在广告中使用表情符号，那么您也需要在推送通知中使用表情符号，并保持一致性。
#5. 表情符号可提升客户参与度
快速了解这些精彩事实：
- 2016年，营销人员使用表情符号提升客户参与度的规模增长了108%。
- 为营销创建了100多个表情符号。这包括彩虹旗、大卫·鲍伊致敬、性别选项和家庭代表。
- 牛津词典甚至将“喜悦”表情符号命名为2015年度词汇！
- 来自Twitter、Facebook、Instagram等社交平台的统计报告证明，它能增强沟通。
表情符号之所以如此受欢迎，是因为我们的大脑将其处理为一种情感，而不是一条文本消息。
它们也可以非常有趣。您能猜出这些表情符号代表哪部电影吗？
正如您所理解的，带有表情符号的推送通知通常会引起情感反应。以下是Buzzfeed News的一个真实示例：
简单来说：表情符号能获得您受众的互动和参与。我们示例中的推送通知确实获得了大量点击。加油小熊队！
#6. 表情符号的表现可能优于图片
表情符号的威力足以让它们比图片高出9%。
是真的！特别是当您使用您的竞争对手也在使用的那些陈旧的图库图片时。过了一段时间，您的订阅者就能闻到广告味。他们只需要看一眼图库图片。
另一方面，表情符号通常用于个人层面的非语言交流。
看看人们在Google上问了什么：
所有这些问题本质上都相当个人化。
我们的建议是在推送通知中使用图片和表情符号，并发送真正丰富的推送通知。
#7. 表情符号可提高转化率
这对许多人来说是一个非常奇怪的标题。所以，也许这张图片能帮助您理解它：
这是一种古老的销售技巧。与其试图向一个不想要笔的人推销笔，不如寻找想要笔的人，然后在推销任何东西之前了解他们的需求。
表情符号可以产生同样的影响。
与其说“我们有便宜的雨靴，您应该立即购买”，不如推送通知简单地显得很有帮助。
#8. 表情符号可增加应用参与度
当然，并非所有现代企业都是实体店企业。您可能经营着自己的应用程序或一系列应用程序。
推送通知对于提高移动应用的用戶参与度也相当惊人。以下是来自名为QuizUp的手机游戏应用的一个极具创意的示例：
是的，表情符号在iOS和Android应用通知中效果非常好。
iOS 应用通知的参与度高于 Android 应用通知，因为所有 iOS 应用都允许用户在安装过程中选择拒绝通知。
Android 应用通知的 opt-in 率很高，因为所有 Android 设备上的默认设置都是允许所有推送通知。但同样的原因，参与度可能会降低。
#9. 表情符号可以创建引人注目的宣传活动
您是否想过为什么您的 Android 和 iOS 设备上会有动物表情符号？
很久以前，世界自然基金会 (WWF) 发起了一项活动。如果您在推文中发送濒危动物表情符号，WWF 会计算您发送的表情符号总数。每发送一个表情符号，您就可以捐赠 0.11 美元来拯救一种濒危动物。
您是否实际捐款完全取决于您，但 WWF 会在月底向您发送一个捐款链接，其中包含您的总承诺金额。
这有多酷？
您能想到比这更引人注目的宣传活动吗？
也许《死侍》第一部电影的海报可以排在第二位：
我们都可以同意《死侍》吸引了很多眼球，对吧？
如何在推送通知中添加表情符号
在文章的这一部分，我们将向您展示如何使用 PushEngage 在推送通知中添加表情符号。PushEngage 是全球排名第一的推送通知软件。所以，如果您还没有，今天就应该开始使用 PushEngage！
但别担心：对于任何供应商来说，这个过程应该基本相同。
首先，开始使用 PushEngage：
您可以从免费套餐开始试用。但是，如果您想要一些高级的自动推送通知活动来发展您的业务，我们建议选择付费套餐。
完成后，请按照我们的安装指南快速设置。
然后，转到 PushEngage 仪表板并创建一个新通知。点击 Notifications » Create » New Notification 并开始创建带有表情符号的推送通知：
您可以在通知标题和消息中使用任何您喜欢的表情符号。
就是这么简单！
总结
最后的忠告：不要过度使用！
说真的，您仍然在与您的客户或潜在客户交谈。不要用无意义的表情符号惹恼他们。
而且绝对不要使用您不理解的表情符号。这可能会给您带来很多麻烦。表情符号在上下文相关且相关时才有效。
好了，各位，这就是本期的全部内容。
如果您刚开始使用推送通知，那么没有比 PushEngage 更好的方法来促进您的增长和参与度了。PushEngage 是全球最好的推送通知软件。
所以，如果您还没有，请立即开始使用 PushEngage！
