Satıcı Kilidi Olmadan Web Anlık Bildirimlerini Uygulama Kılavuzu

Mobil ve Masaüstü tarayıcı kullanıcılarınız için yeni etkileşim kanalı olan Web Sitesi Bildirimleri hakkında bilgi edindiniz mi? Web Anlık Bildirimleri nedir biliyor musunuz? Web Anlık Bildirimleri, kullanıcılarınızla yeniden etkileşim kurar ve onlar başka yerdeyken web sitenize geri getirir. Bunu web sitenize uygulamaya karar verirsiniz ve size sunulan çeşitli seçenekler karşısında kafanız karışır. Parse felaketinden sonra, web siteniz için Anlık Bildirimleri uygularken satıcı kilidi olmadığından nasıl emin olabileceğinizi merak ediyorsunuz.

Ya da bunu, ilk uyguladığınız satıcı yeterli önlemi almadığı ve kilitlendiği için, şimdi de fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle okuyorsunuz. Her zaman web anlık bildirim hizmet sağlayıcısı tarafından sunulan anlık bildirim özelliklerini kontrol edin. Mevcut anlık bildirim platformundan diğerlerine geçiş yapmak isterseniz, burada belirtilen adımları izlemelisiniz.

Biz PushEngage olarak bu konuda açıkça yazmak istiyoruz. Şeffaflık bizim temel değerlerimizden biridir. İkinci olarak, müşterilerimizin bizimle kalmasını istiyoruz, çünkü platformumuzdaki deneyimimizden dolayı, kilitlenmiş olduklarından değil.

Acele ediyorsanız, işte bir özet

HTTPS sitesi

1. Safari Sertifikanızı kullandığınızdan emin olun. not: Ağustos 2018'den beri benzersiz bir VAPID anahtarı kullandığımız için FCM Anahtarı gerekli değildir.
2. Aboneleri alan adınızda topladığınızdan emin olun (yani son izin alma işlemi alan adınızda gerçekleşir)

HTTP Sitesi

1. Kendi Safari Sertifikanızı kullandığınızdan emin olun. not: Ağustos 2018'den beri benzersiz bir VAPID anahtarı kullandığımız için FCM Anahtarı gerekli değildir
2. HTTPS Özel Alt Alan Adı kullanarak aboneleri alan adınızda topladığınızdan emin olun.

Ayrıntılı sürüm için okumaya devam edin.

Hadi başlayalım ve satıcı kilidi olmadan anlık bildirimleri nasıl entegre edeceğimizi görelim.

Yayına Geçmeden Önce Cevaplanması Gereken Temel Sorular

1) Web Siteniz HTTP mi HTTPS mi?

HTTPS web siteniz veya HTTPS olan bir alt alan adınız veya web sitesinin bir bölümü var mı?

HTTP veya HTTPS Nedir?  Web sitenizin URL'sini kontrol ederseniz, PushEngage sitesinde gördüğünüz gibi Güvenli ve yeşil bir kilit görüyor musunuz.

Evet ise, HTTPS sitesindesiniz, değilse HTTP.  HTTP veya HTTPS hakkında daha fazla bilgi edinmek için buradaki wiki bağlantısına bakın.

Bu neden önemli: Anlık Bildirim aboneliği ve gönderme, HTTPS alan adı gerektirir, bu nedenle kendi alan adınız varsa onu kullanabilirsiniz. Bunun diğer faydalarını daha sonra görün.

Eğer bir HTTPS alt alan adınız yoksa, size sitemizde barındırılan bir HTTPS alt alan adı sağlıyoruz, örneğin https://alanadiniz.pushengage.com/. Bu daha sonra kullanıcıları abone etmek ve anlık bildirim göndermek için kullanılır. Bu, bir HTTP sitesinde tam taşınabilirlik elde etmenin anahtarıdır.  Platformumuzda özellik olarak özel alt alan adı ayarlarımız var.

Bu alt alan adı bildirimlerinizi nasıl etkiler?

a) Abonelik sırasında, web sitesi kullanıcılarınız bu alt alan adını görecektir,

Yerel Abonelik Açılır Penceresi

b) When the message is sent, it will have the URL of the subdomain displayed in the Push – even though you can land the user on any URL on your domain.

Example Notification

In the above case, CouponRani.com used its own custom sub-domain https://ping.couponrani.com which had https, and this appears in subscription requests and notifications.

2) Two Steps to Avoid Vendor Lock-In When Integrating Push Notification

Step 1 PushEngage now uses Vapid on its platform. It creates a unique vapid key for every account. All your push subscribers will be linked with this unique key. So anytime, you wan to move to another platform, using the vapid key you can import all your subscribers.

As a vendor, PushEngage never lock-in customers. Hence, we offer vapid keys for easy portability of push subscribers.

If you look at the Chrome architecture for push notifications, it requires service worker javascript code to be running in a push subscriber’s browser. This is woken up when a notification is sent to the browser. This then fetches the notification from a Push Server, which is often hosted by the platform you are using to go live with Push Notification. This is hosted from the HTTPS domain, which is used for subscription and notification.

In order for you to migrate, later on, you will need the ability to replace the service worker javascript code, with a new one and point to the new Push Server. This means you should have full control over the HTTPS sub-domain.

Step 2: Hence, the second thing needed to avoid vendor lock-in is to use your own HTTPS sub-domain or an HTTPS domain for these push notifications. Moving a full site to HTTPS is some effort, and even though it is advisable from the SEO perspective, it is still some effort work. A workaround is to have just a subdomain on HTTPS or a page on your site on HTTPS.  This is an important step that requires you to collect subscription in a domain which is under your control.

Example: In the case of CouponRani, this was at https://ping.couponrani.com in the example above.

Now you have Identified the domain/sub-domain Where & How You will Collect Subscribers.

Hence, We have built custom subdomain as part of the standard features of the product

To enable custom subdomain setup in PushEngage,  you need to do the following if you are an HTTP site

a) Buy an SSL certificate
b) Setup a domain https://notify.yourdomain.com, and enable an SSL certificate on that.  You will need to set up a DNS mapping for this domain.
c) Then you need to place the PushEngage installation files in the subdomain
d) Enter this in Custom Subdomain setting in PushEngage. Go to Settings > Site Settings > Custom Sub-Domain

That is it and you would be live with Push Notifications without vendor lock-in.

It would be good to get your configuration checked with our support team by emailing at [email protected]

Abonelik Yönetimi ve Anında Bildirim İzin Alma Konusunda En İyi Uygulamalar

Web sitenizde Anında Bildirimleri başlatırken sıfır aboneyle başladığınızı unutmayın. Yavaş yavaş abone kazanmanız ve büyük bir yatırım getirisi potansiyeline sahip listenizi oluşturmanız gerekecektir. Artık satıcı tarafından kilitlenmeyeceğinizden emin olduğunuza göre, anında bildirim abonelik oranınızı artırmaya odaklanmaya başlayın.

Bu nedenle, sitenizde kullanıcı aboneliği elde etmenin en iyi yollarını ve izin alma oranınızı nasıl artıracağınızı belirlemeliyiz.

Genel olarak, sitenizin Anında Bildirim Aboneleri için en az E-posta aboneliği/izin alma oranı kadar bir oran elde etmesini bekliyoruz. Bunun iki nedeni olduğuna inanıyoruz:

• Anında Bildirimlere abone olurken herhangi bir şey yazmanıza gerek yoktur. Bir metin kutusuna yazmaktan daha kolay bir tıklamadır.
• Anında Bildirim aboneliğinizin tam kontrolü sizdedir, çünkü tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla herhangi bir site için Anında Bildirimlerden çıkabilirsiniz.

Kullanılacak Abonelik İzin Alma Türü

Yukarıda belirtildiği gibi, satıcı kilidini önlemek için her zaman HTTPS web sitesini tercih edin. Anında bildirim izin almanın 7 farklı türü vardır. Dahası, HTTPS sitesi için en çok dönüşüm sağlayan anında bildirim izin almayı kullanabilirsiniz.

Bir aboneliği nasıl toplamalısınız? Tam bir HTTPS sitesiyseniz, aşağıda göründüğü gibi yalnızca 1 yerel açılır pencere görürsünüz.

Web sitesinin yalnızca bir kısmında HTTPS varsa, o zaman web sitesinin HTTPS sürümüne giden bir Açılır Pencere, Zil, Alt Çubuk veya başka bir öğe gibi diğer öğeleri kullanmanız gerekir.

Aboneleri tek bir küresel listede toplamanın yanı sıra, kullanıcıları segmentlere ayırmayı ve site eylemlerine, konumlarına veya başka herhangi bir özniteliklerine göre çeşitli listelere yerleştirmeyi düşünmelisiniz.  Bunu PushEngage'deki otomatik segmentasyon ve özel segmentasyon özelliğini kullanarak yapabiliriz.  Bunu nasıl kuracağınızla ilgili bu gönderiyi okuyun.

Karşılama Bildirimi

Kullanıcıların web siteniz için Anında Bildirime başarıyla abone olduklarını kabul ediyor musunuz? Bunun önemli bir kullanıcı deneyimi öğesi olabileceğine inanıyoruz, çünkü Anında Bildirim açılır pencereleri (bol miktarda) kafa karıştırıcı olabilir ve bir karşılama bildirimi aboneliği başarıyla tamamladıklarını yeniden doğrular. Bir anlamda, bu, karşılama e-postasına ve e-postadaki abonelik onayına benzer.

Drip Web Push Kampanyaları kullanarak, artık kullanıcı abone olduktan sonra, diyelim ki 30 dakika sonra bir Karşılama Bildirimi gönderebilirsiniz. Bu, müşteri siteyi terk ettiğinde ancak sitenizi net bir şekilde hatırladığında ve herhangi bir eylem için onları dürtmek için iyi bir zaman olduğunda ulaştığı için daha fazla etkiye sahip olabilir.  İşte 30 dakika sonra gönderilen örnek bir Karşılama Drip'i.

Anında Bildirimlerle Yayına Geçme Adımları

Entegrasyonun temel yönlerine karar verdikten sonra, artık Anında Bildirim ile yayına geçebilirsiniz. Belirli yayına geçme adımlarını burada belirtmedik, çünkü her sağlayıcı farklıdır. Sağlayıcıların çoğu, web sitenize Javascript kodu eklemenizi gerektirecektir. HTTPS siteleri için birkaç ek dosya yüklemeniz gerekebilir.

Examples Of Push Notification Campaigns

Now that you are collecting subscribers for re-engaging with them, which campaigns do you run for your subscribers? This is a broad question and answer depends on what kind of site are you running, but let us share the common type of campaigns that are being used –

A. New Article Alert Campaign: For most of the news sites, getting the information to the use on time is one of the most crucial factors to success. Whether its breaking news, election campaigns, sport, or current pandemic, they need to update subscribers.

C. Price Drop Alerts: Everyone looks for the lowest price. But how would a customer know that price has dropped. Activate the price drop alert campaign to automatically update users about any price drop on their favorite product.

D. Coupon/Offer Alerts: Push Notifications are delivered instantly. So, you can easily run a flash sale or time-bound sale to increase your revenue.

E. Product Availability Alert: You should also update users when the product is back in stock. Push Notification allows you to send auto-push notifications to the user when the inventory is up.

F. Shopping Cart Abandonment Campaign – Send targeted notification based on cart abandonment on Mobile or Desktop site

You can also check out the push notification playbook to create different campaigns for your website.

Summary

Early results indicate that Web Push Notification is a high ROI channel, and fast-growing, so you should definitely try this out for your website. Since Web Push Notifications are a new standard, expect a lot of new features and changes it. As you think about enabling your website with Push notifications, implement it in a way that leaves you with more flexibility.