[Duyuru] PushEngage İş Akışları: Görsel Otomasyon Oluşturucu!

Tekrar merhaba, Engagelings!

Otomatik anlık bildirim kampanyaları oluşturmayı denediyseniz, acısını bilirsiniz. Karşılama diziniz için bir damla otomatik yanıtlayıcı kurarsınız. Ardından sepet terkini için ayrı bir tetiklenmiş kampanya oluşturursunuz. Sonra yeniden etkileşim için bir tane daha. Kısa sürede, üç farklı araçla uğraşıyor, kafanızda zamanlama mantığını çapraz referanslıyor ve hiçbir şeyin gözden kaçmadığını umuyorsunuz.

Tanıdık geldi mi? Yalnız değilsiniz. Bu, bir yılı aşkın süredir PushEngage müşterilerinden en çok talep edilen geliştirmelerden biri oldu.

Bugün, bunu düzeltiyoruz.

İş Akışlarını Tanıtıyoruz — ayrı damla otomatik yanıtlayıcıları ve tetiklenmiş kampanyaları bir araya getirme ihtiyacını ortadan kaldıran görsel bir otomasyon oluşturucu. Tek bir sürükle-bırak tuvali. Tüm anlık bildirim stratejinizi tasarlamak, başlatmak, izlemek ve optimize etmek için tek bir yer.

İş Akışları Nedir?

İş Akışları, PushEngage'in yeni görsel otomasyon oluşturucusudur. Bunu anlık bildirim kampanyalarınız için bir akış şeması gibi düşünün - ancak her düğüm aslında bir şeyler yapıyor. Bildirim gönderin, aboneleri segmentlere ekleyin, mesajları A/B testi yapın, webhook'ları tetikleyin veya hatta diğer iş akışlarını başlatın - hepsi tek bir tuvalde sürükle-bırak mantığıyla birbirine bağlı.

Yeni aboneleri kaydolurken, terk edilmiş sepetleri kurtarırken, geri kazanma mesajları üzerinde A/B/C bölme testleri yaparken veya çok adımlı yaşam döngüsü kampanyaları düzenlerken, Workflows size tek bir kod satırı yazmadan hepsini oluşturmak için tek bir görsel arayüz sunar.

Neden İş Akışlarını Oluşturduk

İşte mesele şu: çoğu anlık bildirim platformu sizi silolar halinde düşünmeye zorlar. Zamana dayalı diziler bir araçta yaşar. Olay tabanlı gönderimler başka bir yerde yaşar. Ve her ikisini koşullu mantıkla birleştirmek ister misiniz? Onları bir araya getirmek için iyi şanslar.

Sonuç? Bağlantısız kampanyalar. Yanlış zamanda yanlış mesaj alan aboneler. Ve pazarlama ekipleri sonuçları yönlendirmek yerine karmaşıklığı yönetmekle takılıp kalmış.

Workflows bu sürtünmeyi tamamen ortadan kaldırır. Bir tuval birden fazla aracı değiştirir. Zaman gecikmeleri, davranışsal tetikleyiciler, koşullu dallanma, bölme testleri ve abone yönetimi — hepsi tek bir yerde.

Nasıl Çalışır

Her iş akışı aynı temel yapıyı izler: bir Başlangıç tetikleyicisi aboneleri içeri alır, bir dizi adımdan (eylemler, mantık ve gecikmeler) geçerler ve sonunda Son'a ulaşırlar — veya tanımladığınız koşullara göre erken çıkarlar.

Görsel tuval, bir akış şeması tarzı arayüz kullanır. Yeni bir adım eklemek için herhangi iki düğüm arasındaki + düğmesine tıklayın. Her düğüm canlı istatistikler gösterir — Tamamlandı, Kuyrukta ve Çıktı — böylece düzenleyiciden ayrılmadan performansı izleyebilirsiniz.

Boş bir tuvalle sıfırdan başlayabilir veya e-ticaret sepet kurtarma, SaaS deneme kaydı ve oyun yeniden etkileşimi için 9 endüstri kategorisinde 60'tan fazla önceden oluşturulmuş şablondan birini seçebilirsiniz.

Şablonlar, düğüm yapılandırmaları, bildirim metinleri, bekleme süreleri ve dallanma mantığı ile tamamen yapılandırılmış olarak gelir. Ayrıntıları özelleştirin ve başlatın.

Doğru Abonelere Doğru Anda Ulaşın

Her iş akışı, kimin ve ne zaman gireceğini belirleyen olay veya koşul olan bir tetikleyici ile başlar. Workflows iki tetikleyici modu destekler:

Kitle Segmenti

İş akışı etkinleştirildiğinde belirli filtrelerle eşleşen mevcut aboneleri hedefleyin. Kesin hedefleme için AND/OR mantığını kullanarak öznitelik, segment, tarayıcı ve cihaz filtrelerini birleştirin. Bilinen bir kitleye kampanya başlatmak için mükemmeldir — örneğin 30 gündür tıklamayan tüm aboneleri yeniden etkileşim kurmak gibi.

Tetikleyici Olay

Bir abone belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde iş akışını dinamik olarak başlatın. Yedi yerleşik tetikleyici olay en yaygın senaryoları kapsar:

• Anlık bildirimlere abone olur — Yeni aboneler kaydoldukları anda onları karşılayın
• Segmente eklendi — Aboneler bir segmente girdiğinde tepki verin (örneğin, “VIP Müşteriler”)
• Segmentten çıkarıldı — Önemli segmentlerden düştüklerinde geri kazanma akışlarını tetikleyin
• Abone alanını veya özniteliğini günceller — Veri değişikliklerine gerçek zamanlı olarak yanıt verin
• Bir hedefi tamamlar — Dönüşümleri kutlayın veya sonraki adım otomasyonunu tetikleyin
• Özel olay gerçekleştirir — Sınırsız esneklik için PushEngage SDK veya REST API aracılığıyla herhangi bir olayı gönderin

Herhangi bir tetikleyici olayın üzerine isteğe bağlı bir Abonelik Filtresi katmanı ekleyebilirsiniz. Örneğin, “Bir hedefi tamamlar” üzerine tetikleyin ancak yalnızca “Premium” segmentindeki abonelerin girmesine izin verin. Bu, olay güdümlü otomasyonun gerçek zamanlı yanıt verebilirliği ile hedef kitle hedeflemenin hassasiyetini size sunar.

Mantık Adımları: Her Yolculuğu Otomatik Olarak Kişiselleştirin

İş Akışlarının güçlü olduğu yer burasıdır. Mantık adımları, zaman gecikmeleri, koşullu dallanma, yol ayırma ve erken çıkışlarla her abonenin yolculuğunun akışını kontrol etmenizi sağlar.

Bekle

Bir sonraki adıma geçmeden önce abonenin yolculuğunu belirli bir süre duraklatın. Bildirimlerinizi stratejik olarak aralayın — karşılama bildirimini hemen gönderin, 3 gün bekleyin, sonra ikinci mesajı gönderin. Aboneleri art arda gelen bildirimlerle bunaltmaya son.

Karar

Abonenin davranışına veya özniteliklerine göre koşullu Evet/Hayır dallanması ekleyin. Abone önceki bildirime tıkladı mı? Evet ise, takip teklifini gönderin. Hayır ise, yeniden etkileşim kurma hatırlatıcısı gönderin. Karar düğümleri, her abonenin aslında yaptıklarına uyum sağlayan gerçekten kişiselleştirilmiş yolculuklar oluşturmanıza olanak tanır.

Yolu Böl

İş akışınızı yapılandırılabilir trafik dağıtımıyla 2 veya daha fazla paralel yola ayırın. Abonelerin %33'ünü A Yolu'na bir mesajla, %33'ünü B Yolu'na farklı bir açıyla ve %34'ünü C Yolu'na üçüncü bir varyantla gönderin. Her yol kendi performans istatistiklerini izler ve bir Kazananı Bildir düğmesi testi sonlandırmanıza ve gelecekteki tüm trafiği kazanan yola yönlendirmenize olanak tanır.

Bu, iş akışı düzeyinde yerleşik A/B/C testidir — yapılandırılacak ayrı deneyler yok, yönetilecek harici araçlar yok.

Çıkış

Belirli koşulları karşıladıklarında aboneleri iş akışından hemen kaldırın.

• Dönüştü mü? Çık.
• Abonelikten çıktı mı? Çık.
• Zaten yeniden etkileşim kurdu mu? Çık.

Bu, iş akışlarınızı temiz tutar ve abonelerin artık kendileri için geçerli olmayan yolculuklarda takılıp kalmamasını sağlar.

Sadece Bildirim Göndermekten Daha Fazlasını Yapın

Eylemler, iş akışınızın aslında yaptığı şeylerdir. Ve anlık bildirim göndermek ana eylem olsa da, İş Akışları bunun çok ötesine geçer.

Anlık Bildirim Gönder

Doğrudan iş akışı düzenleyicisine yerleştirilmiş tam özellikli bir bildirim oluşturucu. Başlıkları, mesajları, URL'leri ve resimleri ayarlayın — bildirim tetiklendiğinde gerçek değerlere çözülen dinamik yer tutucular desteğiyle. Birden çok CTA düğmesi ekleyin, özel görüntüleme süreleri ayarlayın, analiz ilişkilendirmesi için otomatik olarak UTM parametreleri ekleyin ve yayına geçmeden önce bildiriminizi 6 cihaz/tarayıcı kombinasyonunda nasıl göründüğünü önizleyin.

Ve evet, doğrudan düzenleyici içinde bildirim metni taslağı oluşturmanıza yardımcı olmak için Yapay Zeka destekli bir Metin Oluştur düğmesi var.

Abonelik Yönetimi

Segmente Ekle ve Segmentten Kaldır, aboneler iş akışında ilerlerken davranışlarına göre onları otomatik olarak etiketlemenizi sağlar. Bunları, etkileşim puanlarını kaydetmek, tercihleri güncellemek veya dönüşüm olaylarını işaretlemek için Abone Güncelle ile birleştirin — hepsi tuvalden ayrılmadan.

Bu, otomasyonunuza yerleştirilmiş aşamalı profillemedir. Aboneler iş akışlarınızla etkileşim kurdukça, verileri zenginleşir ve hedeflemeniz daha keskin hale gelir.

İş Akışı Düzenleme

İş Akışı Başlat ve İş Akışı Durdur, birbirine bağlı otomasyon sistemleri oluşturmanıza olanak tanır. Ana bir karşılama iş akışı, ayrı bir “VIP Onboarding” iş akışını yüksek değerli aboneler için başlatabilir. Bir yeniden etkileşim iş akışı, abonenin dönüşüm sağladığı anda bir geri kazanma dizisini durdurabilir.

Özel Etkinlik Gönder bunu daha da ileri götürür — diğer iş akışlarının veya tetiklenen kampanyaların dinleyebileceği etkinlikler tetikleyin, bu da tüm PushEngage otomasyon yığınınızda olay güdümlü bir düzenleme sağlar.

Harici Entegrasyonlar

HTTP İsteği eylemi, iş akışı tuvaline yerleştirilmiş yerel bir webhook’tur. CRM’inizi güncelleyin, analitik platformunuzdaki olayları günlüğe kaydedin, Zapier veya Make’de eylemleri tetikleyin, bir Slack kanalını bildirin veya özel arka ucunuzla verileri senkronize edin — hepsi abonenin otomatik yolculuğunun bir parçası olarak.

60+ Şablon: Dakikalar İçinde, Saatler Değil, Başlayın

Sıfırdan başlamak istemiyor musunuz? Zorunda değilsiniz. İş Akışları, 9 endüstri kategorisine ayrılmış 60’tan fazla önceden oluşturulmuş şablonla birlikte gelir: E-ticaret, SaaS, Medya ve Yayıncılık, Seyahat, Oyun, Bahis ve Fantezi Sporları, Yiyecek ve Tarif, Mücevher ve Lüks ve Genel.

Her şablon, tetikleyiciler, mantık adımları, bildirim metni, bekleme süreleri ve dallanma yolları ile tamamlanmış, tamamen yapılandırılmış bir iş akışıdır. Adına göre arayın veya kullanım durumuna göre filtreleyin (geri kazanma, onboarding, yönlendirme, a/b testi, elde tutma), düzenleyiciye yüklemek için tıklayın, ayrıntıları özelleştirin ve başlatın.

Bazı önemli noktalar:

• Yeni Abone Karşılama — Aboneleri yönlendirmek ve erken etkileşimi sağlamak için 3 push’luk bir damla dizisi
• Okuyucu Geri Kazanma — En etkili yeniden etkileşim mesajını bulmak için bir A/B/C bölünmüş test
• Sepet Terk Lüksü — Yüksek AOV markaları için tasarlanmış premium bir kurtarma akışı
• Faturalandırma Başarısız Kurtarma — Müşterilerin kaybolmadan önce başarısız ödemeleri kurtarmak için bir tahsilat dizisi
• Deneme Süresi Sonu Aciliyeti — SaaS deneme kullanıcıları için artan bir dönüşüm dizisi
• Çapraz Kanal Düzenlemesi — Maksimum etki için push + e-postayı koordine edin

Gerçek Dünya Kampanyaları İçin Akıllı Ayarlar

İş Akışları, pazarlamacıların aslında karşılaştığı pratik sorunları çözen ayarlar içerir:

• Abone Giriş Kuralları, abonelerin bir iş akışına ne sıklıkla yeniden girebileceğini kontrol etmenizi sağlar. Tek giriş (365 günde bir kez) veya isteğe bağlı bir paralel giriş değiştiricisi ile birden çok giriş seçin; bu, abonelerin önceki bir çalıştırma hala devam ederken bile yeni bir çalıştırma başlatmalarına olanak tanır.
• Sessiz Saatler, abonelerin uyuyor veya müsait olma olasılığının yüksek olduğu saatlerde bildirim teslimini duraklatır. Günlük bir sessiz pencere tanımlayın ve PushEngage bunu her abonenin yerel saat dilimine göre uygular — böylece 22:00-08:00 sessiz penceresi her abone için, her yerde doğru şekilde çalışır.
• Hedef Tabanlı Çıkışlar, abonelerin dönüştüğünde, yeniden etkileşim kurduğunda veya tanımladığınız herhangi bir koşulu karşıladığında, Bitiş düğümüne ulaşmamış olsalar bile iş akışından otomatik olarak ayrılmalarını sağlar. Bu, abonenin geri döndüğü anda geri kazanma dizinizin durduğu anlamına gelir. Boşa giden mesaj yok. Satın alma yapan birine yönelik garip “seni özledik” bildirimleri yok.
• Zamanlama, iş akışlarının ne zaman başlayıp duracağı konusunda size tam kontrol sağlar. Hemen başlatın veya tam bir başlangıç tarihi belirleyin. Bir bitiş tarihi ayarlayın veya süresiz çalışmasına izin verin.

Her Plana Dahil

İş Akışları, tüm PushEngage planlarında mevcuttur ve büyüdükçe ölçeklenen özelliklere sahiptir:

• Ücretsiz — Anlık bildirimlerle 5 adıma kadar basit iş akışları oluşturun
• İşletme+ — Bekleme, Karar, Çıkış ve abone yönetimi eylemlerini (Segment'e Ekle/Kaldır, Aboneyi Güncelle) etkinleştirin
• Büyüme+ — İş akışı düzenlemesini (İş Akışını Başlat/Durdur), HTTP İstek web kancalarını, Özel Olay Gönder'i ve Tetiklenen Kampanya Olayı Gönder'i ekleyin
• Premium+ — Yukarıdakilerin tümü artı iş akışı düzeyinde A/B/C testi için Yol Bölme

İster anlık bildirim otomasyonuna yeni başlıyor olun, ister gelişmiş çok adımlı kampanyalar yürütüyor olun, size uygun bir İş Akışları katmanı vardır.

Bugün İş Akışlarıyla Başlayın

İş Akışları şu anda PushEngage kontrol panelinizde yayında. Oluşturmaya başlamak için Kampanya → İş Akışları bölümüne gidin.

Otomasyona yeniyseniz, 60'tan fazla şablondan birini alın, özelleştirin ve ilk iş akışınızı dakikalar içinde başlatın. Deneyimli bir otomasyon oluşturucuysanız, sıfırdan başlayın ve abonelerinizin ihtiyaç duyduğu tam yolculuğu tasarlayın.

Her iki durumda da, dağınık kampanyalardan tek, görsel, güçlü bir otomasyon motoruna geçiyorsunuz ve aboneleriniz farkı fark edecek.

Şimdi İş Akışlarını Deneyin →