Varför push-meddelanden är viktiga (7 kraftfulla fördelar)

Låt oss prata om varför pushmeddelanden är viktiga för din verksamhet.

Hur ofta skapar du innehåll och väntar på att det ska slå igenom? Om du väntar på att sökmotorer och sociala medier ska explodera din webbplatstrafik, bör du veta:

• SEO ger dig inte explosiv tillväxt. SEO ger stabil tillväxt över tid.
• Sök- och annonser på sociala medier är "pay to play". Du kan bara få trafikspikar. För att återinrikta den trafiken måste du betala mer.
• Viralitet på sociala medier är svårt. Och det finns inget sätt att veta om det kommer att hända alls.

Så, om trafik är så svår att få, hur ökar du din försäljning? Glöm försäljning, hur ökar du ens din webbplatsengagemang förutsägbart?

Svaret: Pushmeddelanden för webben.

Pushmeddelanden är ett utmärkt verktyg för att öka återkommande trafik till din webbplats, köra engagemangskampanjer och öka försäljningen.

Med pushmeddelandekampanjer kan du börja få återkommande trafik till din webbplats oavsett storleken på din verksamhet. Det bästa är att när dina andra marknadsföringskanaler börjar ta fart, kommer samma pushmeddelandekampanjer att börja växa explosionsartat.

I den här artikeln kommer vi att se 7 sätt på vilka du kan använda pushmeddelanden för att bygga ett varumärke av ett litet företag.

För många av våra exempel och kampanjidéer har vi använt PushEngage. PushEngage är den främsta pushmeddelandeprogramvaran i världen. Vi rekommenderar starkt att du också börjar använda den.

Låt oss dyka in.

#1. Förbättra användarengagemang

Pushmeddelanden kan vara superengagerande om du gör det rätt. Ett av de bästa tipsen vi har för dig är att använda rika pushmeddelanden.

Rika meddelanden är alla pushmeddelanden som använder rikt media för att göra dina meddelanden mer engagerande och relaterbara för din publik. Detta inkluderar allt från bilder till GIF-filer och videor till emojis.

Här är ett riktigt bra exempel:

BuzzFeed är förstås redan ett ganska stort namn i många delar av världen. Men det fina med pushmeddelanden är att det inte finns något som hindrar dig från att göra samma sak.

I en kampanj för engagemang på sociala medier vinner den med störst plånbok. Så, om du tror att du kan överlista BuzzFeed i en utlottningskampanj på sociala medier, tänk om.

Men du kan engagera dig med din befintliga trafik med hjälp av pushmeddelanden eftersom du äger listan.

Det är superenkelt att skicka pushmeddelanden om en basebollmatch. Vem som helst kan göra det. Att skapa rika pushmeddelanden för att skicka mycket engagerande meddelanden är också superenkelt.

Det enklaste sättet att få återkommande trafik till din webbplats är att ställa in RSS-pushmeddelanden:

Med RSS-pushmeddelanden får dina prenumeranter, varje gång du publicerar något på din webbplats, ett meddelande som omdirigerar dem till ditt nya innehåll.

#2. Behåll kunder och prenumeranter

82% av företagen håller med om att det är lättare att behålla en kund än att skaffa en ny. Medan alla andra är upptagna med att försöka behålla sina kunder genom att ringa dem, kan du automatisera hela processen.

Du kan skicka pushmeddelanden för att…

Be om feedback och recensioner:

Öka dina merförsäljningar:

Få fler korsförsäljningar:

Och mycket mer. Vi skrev en hel artikel om hur man ökar kundlojaliteten med push-notiser. Om du kämpar med kundlojalitet, bör du verkligen läsa den artikeln också.

#3. Öka konverteringsgraderna

Visste du att du kan utlösa push-notiser som automatiskt skickas exakt när din prenumerant behöver se dem?

Till exempel kan du ställa in automatiska notiser för varningar om prissänkning:

Eller till och med varningar om prishöjning, för den delen:

Ställ in lageraviseringar:

Återhämta övergivna kundvagnar med push-notiser:

Och mer. Skönheten med dessa kampanjer är att de är laserfokuserade på att konvertera en prenumerant till en köpare. De konverterar så bra eftersom avsikten bakom dessa notiser är att ge användaren innehåll och produkter som de redan behöver eller vill ha.

#4. Rikta in dig på rätt användare

Riktade push-notiser kommer alltid att överträffa en generell sändning. 

Vårt råd? Börja segmentera dina prenumeranter från det ögonblick de prenumererar på dina pushnotiser. Du kan automatisera hela processen och det gör dina kampanjer mycket mer personliga och effektiva.

Om du är nybörjare på segmentering bör du kolla in den här artikeln om hur man automatiskt segmenterar dina användare. Naturligtvis finns det många sätt att segmentera dina prenumeranter.

Men det enklaste sättet är att göra det med hjälp av din opt-in:

Men som sagt, det finns andra sätt att segmentera dina prenumeranter. Så du bör också ägna lite tid åt att förstå avancerade segmenteringsregler. Detta hjälper dig att segmentera dina listor om du redan har börjat samla prenumeranter utan att använda automatisk segmentering.

Skönheten med segmentering är att du kan skicka otroligt personaliserade push-notiser. Här är ett riktigt coolt exempel:

Hur bra är inte det? Tänk dig att fastna i trafiken i timmar för att Google Maps (eller Apple Maps) inte tänkte på att berätta att din vanliga väg hem var avstängd.

Naturligtvis fungerar den här notisen så bra eftersom Waze spårar rutter och live-positioner för sina prenumeranter. Chansen är att du inte kommer att göra det för din publik. Men det finns andra data som du kan samla in och använda för marknadsföring.

Till exempel kan bara vetskapen om din prenumerants namn vara supercoolt:

Eller till och med vetskapen om när din prenumerant besökte din webbplats senast kan vara riktigt kraftfullt:

Och detta är alla datapunkter som du enkelt kan samla in med hjälp av PushEngage Javascript API.

#5. Spåra handlingsbara mätvärden

Du kan spåra prestanda för push-notiser med Google Analytics.

Analys av push-notiser kan vara lite överväldigande. Först måste du se till att du kan spåra dem korrekt i Google Analytics så att du kan rapportera dem bättre. Sedan måste du förstå vad siffrorna faktiskt betyder och om du är på rätt spår.

Den sista punkten om att fokusera på rätt siffror är den viktigaste delen. Det är väldigt lätt att gå vilse i ett hav av analysdata.

Varje push-notiskampanj eller enskild sändning har sina egna analysdata. Vad du vill titta på är:

• Klickfrekvens (CTR): CTR är procentandelen av personer som såg din push-notis och sedan klickade på den.
• Målantal: Ditt målantal är antalet personer som utförde den åtgärd du ville efter att ha klickat på din notis.
• Intäkter: Vi rekommenderar starkt att ha ett intäktsmål för dina push-kampanjer, särskilt om du driver en e-handelsbutik.

Att veta hur bra dina kampanjer fungerar är ett utmärkt sätt att förbättra dina resultat. Om du spårar dina push-notiser blir även A/B-testning superenkelt.

#6. Förbättra din kundvårdsstrategi

Enligt HubSpot är 93 % av kunderna benägna att göra upprepade köp hos företag som erbjuder utmärkt kundservice.

Men kundservice är svårt, eller hur?

Inte om du använder push-notiser. Du kan ställa in automatiserade push-notiser för att guida dina prenumeranter genom introduktionsprocesser:

Du kan också gamifiera olika stadier av en kunds resa:

Skicka ut grupp-erbjudanden och kuponger:

Och få kundfeedback för att betjäna dem bättre:

Det bästa är att du kan automatisera allt detta med hjälp av drip push-notiser.

#7. Förbättra varumärkeskonsistensen

Den mest tillfredsställande upplevelsen för alla konsumenter är när du levererar en sömlös upplevelse. När ditt varumärkes sociala medier, webbplatsinnehåll, e-postkampanjer, annonser och push-notiser alla följer exakt samma:

• Utseende och känsla
• Övergripande känsla
• Nivå av hjälpsamhet

Du krossar dina konkurrenter!

Varje gång du skickar en push-notis vill du vara konsekvent med ditt övriga meddelande. Till exempel, om du skickar ett e-postmeddelande där du ber en användare att uppgradera till en betald plan och sedan skickar en notis om hur våra gratisplaner är episka...

Det är förvirrande. Vad vill du att jag ska göra? Ska jag uppgradera eller inte? Kommer jag verkligen att få värde från dina betalda planer eller försöker du bara göra en snabb vinst?

Goda nyheter: Du kan använda PushEngage Javascript API för att ansluta till dina CRM-verktyg (Customer Relationship Management). Att använda ett CRM hjälper dig att personifiera dina push-notiser bortom även segmentering. Samtidigt får du se i vilket stadium av kundresan varje prenumerant befinner sig.

Vi rekommenderar att använda Autonami som ditt CRM. Det är ett lättviktigt CRM som du kan använda tillsammans med dina push-notiser, e-postmeddelanden och andra verktyg för att erbjuda en sömlös upplevelse.

Nu när du vet varför push-notiser är viktiga...

Vad gör du härnäst?

Steg #1 bör vara att titta på fler exempel på hur du kan använda push-notiser effektivt:

• 21 bästa välkomstmeddelandexempel för webbplatser du kan använda
• 75 episka pushmeddelandeexempel du kan stjäla just nu
• 15 Exempel på text för push-notiser som inspirerar dig
• 7 Exempel på opt-in för push-notiser med hög konvertering (2022)
• 11 kreativa push-notisexempel du kan stjäla just nu!

Du bör också läsa vår artikel om bästa praxis för push-notiser för att få ut så mycket som möjligt av dina push-notiskampanjer.

Men inget av detta kommer att påverka ditt varumärke om du inte börjar skicka push-notiser.

Så, om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag!