PushEngage vs. Braze: Vilken av dessa tjänster är rätt val för push-notis-kampanjer för att växa din verksamhet?
Braze är en populär lösning för kundengagemang som erbjuder flera produkter för att engagera och behålla din publik. Om du letar efter kampanjer över flera kanaler, då verkar Braze vara ett riktigt bra alternativ.
Men hur bra är deras produkt för att skicka webb-push-notiser?
I den här artikeln kommer vi att bryta ner Braze:s programvara för webb-push-notiser. Vi anser att PushEngage är ett mycket bättre val för att skicka push-notis-kampanjer. För att vara rättvis är Braze inte en specialiserad tjänst för push-notiser och vi jämför bara webb-push-notiser i den här artikeln.
PushEngage är den bästa programvaran för push-notiser i världen. Så det faktum att PushEngage gör ett bättre jobb med att leverera push-notiser tar inget ifrån Braze:s programvarusvit som helhet.
Med det sagt, låt oss ta en närmare titt på varför PushEngage är en bättre passform för att skicka push-notiser.
Är kampanjer med webb-push-notiser bra?
Braze skickar 2,3 miljarder push-notiser på Black Friday. PushEngage skickar över 15 miljarder riktade push-meddelanden varje månad. Och det finns flera anledningar till denna skillnad. En av de största anledningarna är att PushEngage erbjuder en mycket bättre upplevelse för att skapa och skicka push-notiser.
Användarvänlighet
På ytan erbjuder Braze riktigt bra kampanjer med webb-push-notiser. Du kan använda Braze för att engagera, behålla och sälja direkt till dina prenumeranter. Men erbjudandena är mer avsedda för utvecklare än för småföretag.
Till exempel är Braze:s dokumentation och förhandsgranskningar ganska begränsade. Så det kan vara svårt för någon utan erfarenhet av push-notiser att förstå hur ett meddelande kommer att se ut i olika webbläsare innan det skickas.
Med PushEngage får du en förhandsgranskning i realtid av varje notis du skapar.
Men vad sägs om kampanjalternativ?
Typer av push-notis-kampanjer
Som det ser ut kan du ställa in personliga push-notiser med anpassade attribut och Braze API. Men du kan också använda deras plattform för att skapa:
Detta låter som mycket. Men verkligheten är att du behöver seriös erfarenhet av att skapa push-notis-kampanjer för att kunna använda någon av dessa kampanjer effektivt. Med PushEngage får du fördesignade mallar för push-notis-kampanjer som du kan använda direkt.
Här är det bästa: Du får kampanjmallar för automatiserade drip push-meddelanden.
Med PushEngage kan du skapa utlösta kampanjer som:
Och du kan ställa in dessa kampanjer från en lättanvänd instrumentpanel istället för att behöva skapa anpassade kampanjer med kod. Naturligtvis, om du vill skapa en anpassad kampanj med PushEngage, finns det inget som hindrar dig från att göra det. Du kan kolla in PushEngage API för att skapa avancerade kampanjer.
Push-notis-opt-ins
Är det lätt att samla push-notis-prenumeranter med Braze?
Kort svar: Nej! Det är samma problem som med kampanjerna. Du måste manuellt koda logiken för att visa alternativ för push-meddelanden som samlar prenumeranter.
PushEngage gör det superenkelt att skapa och styla flera push-meddelandealternativ från en enkel instrumentpanel.
PushEngage har en klar fördel jämfört med Braze om du vill komma igång snabbt och skapa push-meddelandekampanjer utan någon kodningserfarenhet.
Får du avancerad analys och konverteringsspårning?
Både PushEngage och Braze kommer med en inbyggd analyssvit som inkluderar konverteringsspårning. Men det finns en tydlig skillnad i hur dessa programvaror närmar sig analys.
Braze är ett verktyg för engagemang över flera kanaler. Så, de mätvärden som tillhandahålls i deras analysinstrumentpanel är vanligtvis personliga mätvärden baserade på mycket specifika och begränsade mål för alla typer av kampanjer. Enklare uttryckt, mätvärdena du får med Braze används för e-post, webb push-meddelanden, app push-meddelanden, SMS-kampanjer och innehållskort i appen samtidigt.
Så, det finns ingen dedikerad analysmodul som enbart riktar sig till webb push-meddelanden.
Å andra sidan, med PushEngage får du en dedikerad analyssvit inuti instrumentpanelen.
Du kan också kontrollera opt-in-analyser för att optimera dina popup-modaler och samla fler prenumeranter på push-meddelanden.
Om du vill kan du till och med se hur bra varje push-meddelande har presterat.
Det bästa är att du också kan ställa in PushEngage för att spåra push-meddelanden i Google Analytics. Det är ett riktigt elegant sätt att använda ett vanligt verktyg för analysrapportering för att även spåra specifika mål för dina push-meddelandekampanjer.
Hur är kundnöjdheten?
PushEngage presterar bättre än Braze när det gäller kundnöjdhetspoäng på grund av det enkla, lättanvända gränssnittet du får med PushEngage. Om du kontrollerar hela rapporten kommer du att se att PushEngage är bättre på:
- Produkt-marknadsanpassning: 98% av recensenterna ansåg att PushEngage var rätt lösning för att skicka push-meddelanden
- Användarvänlighet: PushEngage låter dig skapa kraftfulla push-meddelandekampanjer från en lättanvänd instrumentpanel
- Enkel installation: Du kan installera PushEngage mycket enkelt med några guidade klick för de flesta webbplatser
- Enkel administration: Det är superenkelt att använda PushEngage i hela marknadsföringsteamet
- Kvalitet på support: PushEngage erbjuder ett fantastiskt team av kundframgångsproffs
- Produktriktning: 96% av användarna anser att PushEngage utvecklar funktioner som är genuint användbara för dem
Braze har några superavancerade personaliseringsalternativ över flera kanaler, men produkten är också komplex. Så, du behöver verklig träning och support för att använda den effektivt. Med PushEngage finns ingen sådan utmaning. Faktum är att instrumentpanelen är utformad för att hjälpa dig att komma igång snabbt och få ut det mesta av programvaran.
Första gången du loggar in på din PushEngage-instrumentpanel får du en välkomstutmaning.
Välkomstutmaningen är utformad för att lära dig hur du använder programvaran på mindre än 10 minuter. Så, naturligtvis, har PushEngage riktigt höga kundnöjdhetspoäng!
Hur bra är API:et för push-notiser?
Till skillnad från Braze erbjuder PushEngage flexibel API-åtkomst även för gratisplanen. Så, du kan skapa anpassade push-meddelandekampanjer utan att investera en massa pengar. Men det finns mycket mer att förstå om de finare detaljerna kring API-användning.
Braze API är mycket begränsat när det gäller att skicka push-meddelanden. Det finns ingen teknisk begränsning för vilken typ av meddelanden du kan skicka. Du kan fritt skapa rika push-meddelanden också. Men Braze raderar statistik för API push-meddelanden 14 dagar efter att du skickat det.
Med PushEngage är detta inte fallet. Du får djupgående analyser för API-push-aviseringar och du kan skapa vilken typ av push-avisering du vill. Det är superenkelt att skapa anpassade aviseringar med PushEngage API och använda analysdata för att optimera dina meddelanden.
Du kan inte heller skapa eller ändra kundsegment med Braze API. Som bäst kan du skapa "prenumerantgrupper" från deras instrumentpanel. I kontrast låter PushEngage dig visa, ändra och skapa nya dynamiska segment från instrumentpanelen också genom att använda API:et.
Det värsta med Braze är att de tar ganska mycket betalt för sitt API. Med tanke på att nästan allt på Braze måste göras med deras API, och även det är ganska begränsat, är de höga priserna lite oroande.
Braze vs. PushEngage Prissättning
Braze avslöjar inte öppet sin prissättning. De använder en pris-vid-begäran-modell som fungerar för dem eftersom de erbjuder MÅNGA engagemangskanaler utöver push-meddelanden. Men det är inte så vi gör saker. Vi tror att en öppen och transparent prismodell är en mycket bättre upplevelse för nya kunder.
Både Braze och PushEngage erbjuder dynamisk prissättning. Men skillnaden är att med PushEngage kan du faktiskt se kostnaderna i förväg. Så det finns inga överraskningar senare.
Dessutom får du en tydlig bild av minimibeloppet du måste spendera för att få tillgång till vissa funktioner i PushEngage. Du får också en detaljerad uppdelning av användningsbegränsningar i varje plan:
Du kan också börja med gratisplanen för att prova programvaran om du inte är riktigt säker på om den passar dig. PushEngage är den bästa tjänsten för gratis push-aviseringar. Så du kan komma igång med kraftfulla push-meddelandekampanjer även om du har en begränsad budget.
Braze vs. PushEngage: Vem vinner?
Utan tvekan är PushEngage den bästa programvaran för push-aviseringar i världen.
Du får en rad funktioner för att stödja både småföretag och företagsmjukvara. PushEngage är utformat för att ge småföretag möjlighet att konkurrera med stora varumärken. Och det passar bra i varje tillväxtfas, oavsett om du vill starta, växa eller skala ditt företag.
Om du är nybörjare på push-meddelanden bör du också kolla in dessa andra bra resurser:
- Hur du lägger till webbpush-notiser på din WordPress-webbplats
- Vad är push-notiser? En enkel guide för episka resultat
- Kostnad för pushmeddelanden: Är det verkligen gratis? (Prisanalys)
Och om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag för att nå nästa nivå!
