Vilka funktioner att leta efter i en plattform för webb push-notiser

Nu vet du vad webb push-notiser är. De har hittat en plats i nästan alla onlinebranscher. Du vet hur viktiga webb push-notiser är i dagens läge. Du kommer också att hitta många leverantörer av webb push-notiser. Du funderar också på att implementera push-notiser på din webbplats. Vet du vilka funktioner du ska leta efter i plattformen för webb push-notiser? I den här artikeln visar vi de push-notisfunktioner som du bör kontrollera innan du registrerar dig hos dem. Att känna till dessa funktioner hjälper dig att välja den bästa plattformen för push-notiser.

Webb push-notiser erbjuder många fördelar. Några av de viktigaste fördelarna är:

• Omedelbar leverans: Push-notiser levereras i realtid till användarens webbläsare.
• Enkel användning: Att skapa och skicka notiser är mycket enkelt. Du kan följa bästa praxis för att skicka push-notiser.
• Enkel integration: Du kan integrera push-notiser inom tio minuter och vara igång.

Nu när du har bestämt dig för att implementera webb push-notiser, är nästa viktiga sak att välja rätt leverantör av push-notistjänster. Varje leverantör av push-notistjänster kommer att erbjuda vissa funktioner. Beroende på ditt behov bör du dock välja rätt leverantör av webb push-notistjänster som passar dina krav.

Vi har skapat den här checklistan för att säkerställa att du väljer rätt leverantör för dina webb push-notiser. Jämför alla funktioner och välj den bästa push-notistjänsten för din onlineverksamhet. Med de nya GDPR-riktlinjerna, kontrollera om dina push-prenumeranter erbjuder push-funktioner för att följa GDPR-reglerna.

Topp 12 funktioner att leta efter i en plattform för webb push-notiser

Bra kundsupport

Webb push-notiser är en SaaS-produkt för marknadsförare. Några vanliga frågor från en ny användare är:

• Var ska installationskoden placeras?
• Jag har inte åtkomst till rotmappen. Vad ska jag göra?
• Pop-up-fönstret för prenumeration på push-notiser kommer inte upp
• Mina push-notiser skickas inte. Vad kan vara problemet?
• Hur testar jag om integrationen är korrekt utförd?

Du kommer säkert att ha många initiala frågor när du börjar använda webb push-notiser. Alla ovanstående frågor är mycket enkla och tar ett par minuter att lösa. För att göra det behöver du dock stark kundsupport. Utan ordentlig support kan din resa med webb push-notiser förvandlas till en mardröm. Så vad ska du göra:

• Prova en testperiod av någon plan innan du slutför
• Interagera med kundsupporten. Var inte blyg för att ställa även de grundläggande frågorna.
• Se om dina problem blir lösta
• Fråga även om tekniska detaljer. Din kundsupport måste ha teknisk kunskap om push-notiser, annars får du bara säljsnack

Först när du är helt nöjd och säker bör du fortsätta med leverantören av webb push-notistjänster.

Nästa steg är att titta på de funktioner som finns tillgängliga hos Push Notification-tjänsteleverantören. Vi har listat de grundläggande funktionerna, som är ett måste för att få full nytta av Push Notification.

Stöd för alla webbläsare & både HTTP & HTTPS-webbplatser

Kontrollera vilka webbläsare som stöds av din Web Push-leverantör.  Detta påverkar räckvidden till dem du kan prenumerera på som en webb push-prenumerant.

Webbplatser kan vara HTTP eller HTTPS. Web Push Notification stöds endast på HTTP-webbplatser. Det finns dock en lösning som kan tillåta HTTP-webbplatser att använda Push Notifications. Vad du bör göra:

• Kontakta tjänsteleverantören och fråga dem om du inte har en HTTPS-webbplats
• Om de inte stöder det och ber dig att flytta till HTTPS, byt till en annan tjänsteleverantör

PushEngage stöder båda webbläsartyperna och erbjuder ett enkelt sätt att installera Push Notifications.

Utlös Web Push Notification

Utlösta Push Notification är de som utlöses av användarens handling. Dessa meddelanden skickas automatiskt baserat på en viss händelse. Några av de viktiga utlösarna du bör kontrollera:

• Varukorgs-avbrutna meddelanden: De flesta e-handelswebbplatser känner till varukorgs-avbrott. Enligt forskning är den genomsnittliga varukorgs-avbrottsgraden 67,45%. Att konvertera användare som redan har lagt en produkt i din varukorg är enkelt. Du bör börja skicka varukorgs-avbrutna meddelanden för att konvertera dem.
  
• Webbläsar-avbrutna meddelanden: Många gånger bara surfar användare på din produktsida. Det är möjligt att rikta in sig på dessa användare med hjälp av webbläsar-avbrutna meddelanden.
• Anpassade utlösande meddelanden: Push Notifications är mycket effektiva för alla online-webbplatser. Många gånger behöver du en anpassad utlösare som:
  • Användaren fyller i ett formulär men registrerar sig inte, du kan skicka olika meddelanden
  • När en användare laddar ner en fil
  • En användare tittade på en av dina videor

Du behöver skapa anpassade utlösare för att rikta in dig på dessa kunder. Dessa anpassade utlösande meddelanden är mycket effektiva för att skapa olika push-meddelandekampanjer.

Innan du registrerar dig hos leverantören av Push Notifications-tjänsten bör du alltid kontrollera vilka olika typer av utlösande push-meddelanden som finns tillgängliga.

Segmentering av push-prenumeranter

För alla marknadsföringsaktiviteter är målinriktning själen. Om din målinriktning är fel kommer ett välskrivet meddelande att misslyckas med att ge resultat. I Web Push Notification-marknadsföring kan du rikta in dig på kunder. Web Push Notification låter dig segmentera dina prenumeranter baserat på:

• Geografisk plats
• Enhet
• Webbläsare
• Landningssidan där användaren prenumererade på din push-avisering

Ovanstående är bara de grundläggande sätten att segmentera dina push-prenumeranter. Du bör kontrollera om den grundläggande nivån av segmentering är tillgänglig eller inte.

På en avancerad nivå bör leverantörer av push-meddelandetjänster tillåta segmentering av användare baserat på åtgärder. Du bör dynamiskt lägga till användare i olika segment baserat på deras aktivitet på din webbplats. Du bör också kunna exkludera ett segment när du skickar ett push-meddelande via webben.

Schemalägg push-meddelanden

En annan viktig funktion som är ett måste för alla leverantörer av push-meddelandetjänster är schemaläggning. I likhet med alla marknadsföringskampanjer kan du schemalägga dina push-meddelanden för leverans vid ett senare tillfälle. Varför är schemaläggning av push-meddelanden viktigt:

• Du missar aldrig interaktion med kunder även när du är på semester
• Missa aldrig att skicka meddelanden under reaevenemang
• Rätt timing kan resultera i ökad CTR för push-meddelanden. Schemalägg meddelanden för att skickas vid rätt tidpunkt

Kontrollera alltid om schemaläggning är tillgänglig hos leverantören av push-meddelandetjänster via webben. Det är en mycket användbar funktion när det gäller att engagera sig med användare.

Du bör också kontrollera funktionen för prenumerantens tidszon. Om du har prenumeranter från olika geografiska områden kommer samma push-meddelande att levereras vid den lokala tiden för prenumerantens tidszon. Detta eliminerar behovet av att manuellt skicka meddelanden för olika tidszoner.

Pris- & lagerpåminnelser

En av de saker som de flesta onlinekunder letar efter är ett bättre pris. De letar alltid efter om de kan få ett bra pris på produkten. Ett sätt att uppdatera användaren om prisändringar är "Prispåminnelsekampanj". Genom att använda push-meddelanden kan du enkelt uppdatera användare om prisändringar. Detta är en av de mest effektiva kampanjerna för alla e-handelswebbplatser eftersom det direkt påverkar intäkterna. När den är aktiverad kommer den automatiskt att uppdatera användare när priset sjunker och få dem tillbaka till din webbplats.

Vad händer om produkten kunden planerar att köpa tar slut i lager? Du har förlorat en potentiell kund. Genom att använda push-meddelanden kan du återvinna din förlust med "Lagerpåminnelsekampanj". Den skickar automatiskt push-meddelanden till kunden när deras favoritprodukt finns i lager igen.

Drip-kampanj

En annan viktig funktion som har stor inverkan på prestandan för push-meddelanden via webben är Drip. Drip-meddelanden är en serie automatiserade meddelanden som skickas till en användare baserat på vissa åtgärder. Du kan använda drip för:

• Välkomstmeddelanden: Skapa en serie meddelanden som skickas när användaren prenumererar på dina push-meddelanden
• Vårda leads: Utbilda användare med en serie meddelanden som fokuserar på produktfunktioner.
• Riktade meddelanden: Du kan kombinera Drip med segmentering för att skicka specifika meddelandeserier till användare baserat på deras plats. T.ex. kan fastighetsmäklare skicka olika drip-kampanjer till personer som prenumererar från olika platser.

Drip-kampanjer är det enklaste sättet att få tillbaka användare när de prenumererar på dina push-meddelanden. Du kan till och med skicka välkomsterbjudanden till dina användare när de prenumererar.

Push-meddelandeanalys

Mätning är en viktig del av varje marknadsföringskampanj. Viktiga mätvärden att kontrollera:

• Opt-In Analytics: Det finns flera designer för Push Notification Opt-In att välja mellan. Du behöver förstå vilken opt-in-typ som är bra för din webbplats. Med Opt-In-analys kan du enkelt analysera prestandan för Push Opt-In.
• Prenumerantanalys: Din webbplats är tillgänglig från hela världen. Du behöver se från vilken region du får prenumeranter. Detta hjälper dig att finjustera dina erbjudanden baserat på användarens plats. Speciellt för platsspecifika tjänster är denna funktion ett måste för en leverantör av push-meddelandefunktioner för webben.
• Notifieringsanalys: Du behöver se prestandan för de skickade notifieringarna. Analysera prestandan baserat på hur många notifieringar som öppnades, CTR och andra parametrar. Detta hjälper dig också att förstå den bästa tidpunkten att skicka push-notifieringar och även vilken typ av notifieringar som föredras av dina användare.

Innan du registrerar dig hos en leverantör av push-meddelandefunktioner för webben bör du kontrollera vilka analysdata som kommer att tillhandahållas. Analys är mycket viktigt för framgången för din push-notifieringskampanj.

Anpassning till land

Som diskuterats ovan bör leverantören av push-meddelandefunktioner för webben tillåta dig att segmentera användare baserat på geografi. Nu kan du skicka push-notifieringar på användarens lokala språk. Detta skapar inte bara en personlig touch utan kan också leda till en ökad engagemangsnivå.

Du kan sedan skicka samma notifiering på olika språk baserat på användarens plats. Du kan till och med kombinera användare som talar samma språk.

Portabilitet för push-prenumeranter

Du har lagt ner mycket arbete på att få push-notifieringsprenumeranter för din webbplats. Vad händer om din leverantör höjer priset eller om du behöver fler funktioner som inte finns tillgängliga hos din nuvarande leverantör. Oavsett anledning, om du vill byta leverantör av push-meddelandefunktioner för webben, bör du kunna portera dina gamla prenumeranter till din nya leverantör. Saker att kontrollera innan du registrerar dig hos leverantören:

• Kommer de att tillåta att portera gamla användare från en annan leverantör till deras plattform
• Om du i framtiden vill byta leverantör, kan du portera användare från deras plattform till en annan plattform

Helst bör du implementera push-meddelanden för webben utan leverantörslåsning eller så bör du informeras om det i förväg.

Flera planer för push-notifieringar

Varje tjänst har en viss kostnad. Du bör kontrollera alla olika planer som finns tillgängliga för en push-notifieringstjänst. Du bör kontrollera om anpassade planer finns tillgängliga. Många gånger kanske du bara behöver några få funktioner, men de finns bara i högre planer som du inte har råd med. Kontrollera om push-notifieringsleverantören har flexibel prissättning.

The next important aspect is to check price vs value. You should get value for the money you are paying for. The best practice would be to go for a trial plan for the top plan. This will help you to understand and explore all the features and then you can decide on which plan to take which will fit in your business requirement.

Multi-Platform Support

You are using push notification from one of the service providers. Currently, your website is on the WordPress platform and now you want to shift to Shopify. Will your push notification provider support the new platform? What happens if it doesn’t and you cannot export subscribers? In such cases, either you will lose your subscriber or be on the same platform.

Always check whether the push notification provider supports integration with multiple platforms. There are many platforms like WordPress, Shopify, Prestashop, Weebly, and more. You can also ask the installation process on different platforms. In WordPress, you can use the push notification plugin to get started with push notifications. Similarly, in Shopify, you can use the Push Notification app to use push on your store.

Another thing you can check before signing up with Push Notifications are:

• Reviews Of Push Notification Service Provider
• Awards & Recognition received by the Service Provider
• Awards from top SaaS review websites

This concludes the top features you should look for in web push notification platform before signing up with them. Chooses your vendor wisely to get the best service without trouble. Web Push Notification is a great tool to engage with users. If you are not using it, then you should give it a try.