Tips for creating Contextual and Personalized Web Push Notification Messages

We have already seen how Web Push Notifications can help your website or brand to improve Click Through Rates, boost sales, and customer engagement. We also saw the benefits of sending personalized push notification messages as they can make users more engaged and the chances of getting higher conversion are more. Send personalized push notifications for better response rates. There are many more push notifications hacks to increase engagement. You can start using push notifications for free by taking the trial for 14 days.

If you can make your website push notifications that have both the context of the user and is personalized, then you can be the winner. So how to create them? Here are some tips for creating contextual and personalized web push notification messages.

Tip 1: Embrace Autoresponder based Drip Marketing Campaign

Drip campaigns will serve your purpose in creating the best contextual web push notification. All you need to do is send a notification to your user based on his action on the site. You can also create an on-boarding campaign using drip.

For example, a user lands on your website for buying a movie ticket and then leaves without buying. You can send him a notification half an hour later to remind him of his action. You can also give him the best offer or deal so that he completes his action. Drip notifications are a series of contextual notifications that nudge and nurture the customer and encourage them to complete the desired action.

If he is a new user, schedule drip notifications and slowly nurture your new user so that he comes to your loyal customer soon. The best part of drip notification is that you can start sending a series of welcome notifications. You can send the first one is at 30 minutes, the second one is after 1 day and so on and so forth.

Now while sending drip notifications make sure that your notification implies the context or the action that was performed by the user. This will enhance higher customer engagement and increase the conversion rate.

Tip 2: Segment First and then Target

The possibility of sending personalized notifications after segmenting your users will get you better results. This avoids the issue with scatter and pray, and reduces the unsubscribe rate.

So, before sending a personalized web push notification, it is always better to make a custom segmentation based on user activity on the site, and their preferences.  For example, someone may want notifications only on their favorite Football club – Manchester United, so send them notifications on that only.  In the E-commerce world, the customer who is searching for diapers and baby products is different than one searching for a laptop, so know them, segment them into different segments and send targeted notifications.

Kom ihåg att riktade push-notiser förbättrar din CTR och sänker avprenumerationsfrekvensen. Och om du skickar en personlig push-notis till målanvändarna, förbättrar det användarnas kvarhållning. Du kan segmentera dina användare baserat på URL-mönster, geografisk plats och typ av enhet som används.

Hur kan du skapa riktade användarsegment? Jo, om en användare landar på din webbplats och bläddrar i en viss produktkategori, säg smycken, då kan du segmentera användaren under den kategorin och skicka honom notiser om smycken. Eller så landar en användare på din webbplats och köper en produkt, säg skor eller handväskor eller någon sminkprodukt. Detta blir ett personligt val och då kan du segmentera användaren för den kategori han har gjort ett köp i.

Vi erbjuder också automatisk segmenteringsfunktion i PushEngage för att göra detta. Eller, om du får reda på användarens plats, kan du segmentera honom under samma och sedan skicka riktade notiser.

Då kan du skicka push-notiser baserat på hans personliga val. Det kommer att öka öppningsfrekvensen för de skickade push-notiserna och du kan också förbättra din konverteringsgrad. Så känn din användare och förstå hans beteende så att dina notiser tjänar sitt syfte.

Tips 3: Gör övergivna varukorgar personliga

Du är medveten om att du kan konvertera din övergivna varukorg till kunder med bara ett klick med hjälp av den automatiska utlösaren för anpassade notiser. Att skicka en personlig anpassad notis genom att lägga till produktens detaljer, priset, produktens bild, etc. kan hjälpa dig att påminna användaren om produkten i den övergivna varukorgen för att slutföra köpet.

Tja, övergiven varukorg sker när en användare kommer till en webbplats, letar efter produkter, lägger dem i varukorgen och lämnar webbplatsen utan att göra ett köp. Övergiven varukorg är ett stort problem för e-handelsplattformar och den genomsnittliga frekvensen är 67,45% enligt en rapport. Detta händer av olika anledningar, inklusive prisjämförelse, fraktkostnader, högt pris, icke-vänligt betalningssätt, etc. Så, att skicka en personlig anpassad notis genom att ställa in en automatisk utlösare för en övergiven varukorg kan öka dina klick- och konverteringsgrader.

Vi erbjuder personliga kampanjer för övergivna varukorgar i PushEngage, så att du kan använda dem och öka din konvertering.

Tips 4: Låt dina notiser ha emojis, stora bilder

Livet utan emojis har blivit omöjligt åtminstone för millenniegenerationen. Samtalet har tagit en ny nivå där emojis talar det som ord inte kan förklara. Forskare hävdar att en person känner sig som om de ser ett mänskligt ansikte när de ser emojis. Inkludera emojis och stora bilder i dina notiser och anpassa dem för att visa att du verkligen är avsedd att ge din användare det han eller hon letar efter.

En tidigare studie av PushEngage om aviseringsbilder i stort format visade en 62% ökning av CTR med webbaviseringar jämfört med mobilappar. Emojis skapar faktiskt en samhörighet och får användaren att klicka på aviseringen eftersom den sticker ut, vilket resulterar i högre kundengagemang och konverteringsgrad. Emojis kan prestera bättre än bilder och förbättrar även kundlojalitet, vilket leder till ökad CTR. Så lägg till dem i dina aviseringar när du skickar personliga meddelanden.

Slutsats

Att skicka kontextuella och personliga webbaviseringar för webben för dig närmare din användare. Det möjliggör den åtgärd du behöver från dem, vilket resulterar i bättre prestanda. Dessutom minskar det avanmälningsfrekvensen för push-prenumeranter, elefanten i rummet som ingen pratar om. Skapa ett koncist och tydligt meddelande för webbaviseringar för att få en högre engagemangsnivå.

Använd PushEngages avancerade aviseringfunktioner för automatisk segmentering, autosvar, geografisk segmentering, automatiska aviseringar om övergivna varukorgar, utlösande aviseringar och använd dem när du utformar dina webbaviseringar så att de tjänar syftet att förbättra din webbplatsprestanda.