Ser du att dina prenumeranter på pushmeddelanden oftare avanmäler sig?
Oroa dig inte. Detta är ett ganska vanligt problem. Faktum är att det finns flera undersökningar som har studerat varför människor avanmäler sig från pushmeddelanden.
I den här artikeln kommer vi att bryta ner de viktigaste faktorerna och begränsa dem till fem kärnanledningar till varför användare avanmäler sig från pushmeddelanden.
Spoiler Alert: Vi kommer också att berätta hur du åtgärdar det!
Den goda nyheten är att du redan växer din verksamhet med hjälp av pushmeddelanden. Nu är det dags att lägga lite tid och optimera din process.
Är du redo? Låt oss dyka in.
#1. Irrelevanta pushmeddelanden
Ibland kan det vara lite oklart varför folk inte vill höra från dig även när de prenumererar på dina pushmeddelanden. Men en anledning var otroligt tydlig, dock… Att skicka irrelevanta pushmeddelanden till dina prenumeranter kommer alltid att irritera dem.
Som ett resultat kommer dina prenumeranter att avanmäla sig. Och det kommer att vara en riktig plåga att vinna tillbaka dem.
Så vad kan du göra?
Ett bra sätt att säkerställa att du aldrig skickar irrelevanta pushmeddelanden är att personifiera dina pushmeddelandekampanjer.
Pushmeddelanden är faktiskt riktigt lätta att personifiera och du kan göra det på flera sätt. Ett enkelt sätt är att skicka dem pushmeddelanden om övergivna kundvagnar.
Det kan också vara en enkel lagerpåminnelse:
Lagerpåminnelser är otroligt personliga. Så, om du inte redan har gjort det, bör du börja genast.
#2. Inget mervärde från pushmeddelanden
Mervärde skiljer sig från relevans.
Det är som så här…
Låt oss säga att du har en produkt som din målgrupp behöver just nu. Det gör din produkt relevant. Men det betyder inte nödvändigtvis att din målgrupp kommer att köpa från dig och inte från dina konkurrenter.
Här är ett snabbt tips: Skicka dem en rabatt.
Om de är en befintlig kund bör du också inrätta ett lojalitetsprogram så att de känner sig belönade varje gång de köper från dig. Att lägga till värde kan också vara i form av att få dina kunder att känna sig värderade.
#3. För många pushmeddelanden
Vi publicerade nyligen en artikel om hur ofta man ska skicka pushmeddelanden. Om du ser att dina prenumeranter faller bort bör du definitivt kolla in den.
Den korta versionen är att du inte bör skicka mer än ett meddelande om dagen om du inte har något riktigt brådskande att meddela. Ett exempel på brådskande pushmeddelanden skulle vara väderpåminnelser:
Eller så kan det vara en blixtrea som denna:
Poängen är att du bara bör skicka ut pushmeddelanden som dina prenumeranter kommer att vara glada över att få. Och om du tar vårt råd bör du också överväga när du ska skicka pushmeddelanden mycket noggrant.
#4. Avböj pushmeddelanden som standard
Det kommer alltid att finnas besökare på din webbplats som avböjer pushmeddelanden helt enkelt för att de är för utmattade av att få värdelösa pushmeddelanden från andra varumärken.
Och vi ska vara ärliga mot dig…
Det finns inte mycket du kan göra åt dessa användare.
Det är inte som att de avvisar dina push-notiser för att de inte gillar dig. De gillar helt enkelt inte push-notiser. Punkt.
Vi rekommenderar inte att du lägger mycket tid på att försöka ändra deras åsikt. Du kan förbättra ditt budskap i andra kanaler i ett försök att få deras intresse, men det är en långsökt chans.
Men det finns ett solitt råd som vi kan ge dig.
Du kan försöka förbättra dina opt-ins för push-notiser för att få högre prenumerationsgrad. Det finns en chans att detta segment av din publik inte anmäler sig för att de inte förstår värdet du har att erbjuda.
Och om vi ska vara ärliga, är detta en av våra främsta bästa metoder för push-notiser. Så du bör försöka förbättra dina opt-in-grader i alla fall.
Proffstips: När du använder en opt-in, bör du definitivt segmentera dina prenumeranter när de accepterar push-notiser från ditt varumärke. Segmentering av din publik hjälper dig att skicka personliga push-notiser som fokuserar på innehåll som din publik redan älskar.
#5. Inget intresse för varumärket
Det är aldrig en bra känsla att inse att det finns människor som inte är särskilt intresserade av ditt varumärke. Du har ett fantastiskt varumärke. Varför skulle folk inte bry sig om det?
Tja, den hårda sanningen är att en liten del av din publik inte kommer att vara intresserad av ditt varumärke.
De kan fortfarande vara kunder, men de är inte riktigt intresserade av ditt varumärke.
Så, vad kan du göra?
Du måste börja förbättra ditt varumärkesbudskap över alla kanaler. På så sätt kommer människor som inte är intresserade av ditt varumärke så småningom att börja engagera sig med dig. Och du vet vad push-notiser är bäst kända för?
Precis! Att generera publikengagemang.
Ta bara en snabb titt:
Det är riktigt coolt, eller hur? Du bör kolla in den här artikeln om kreativa push-notiser. Varsågod och bli inspirerad!
Avslutning
Det var allt för den här gången.
Vi hoppas att du fann den här artikeln hjälpsam och att den gav dig möjlighet att ta kontroll över dina kampanjer.
Och om den gjorde det, låt oss veta vad du fann mest hjälpsamt i kommentarerna nedan.
Vi är verkligen glada att du valde att använda push-notiser för att växa din verksamhet. Nu behöver du bara optimera din process. Och se din verksamhet växa ännu mer!
Om du inte redan har gjort det, bör du prova PushEngage. Vi är den främsta push-notisprogramvaran på marknaden. Så dina kampanjer kommer att vara i trygga händer.
