För varumärken är pushmeddelanden en värdefull marknadsföringskanal. Nya produkter, specialrabatter, e-postregistreringar och mer kan skickas till dina potentiella kunder medan de besöker din webbplats.
För dina användare kan pushmeddelanden å andra sidan vara rent irriterande. Det finns inget lika irriterande som ett påträngande fönster som dyker upp när du minst förväntar dig det. Ett dåligt utformat pushmeddelande stöter bort kunder och gör att du förlorar potentiella försäljningar.
Men det behöver inte vara så här. Genom bra copywriting är det möjligt att skapa ett pushmeddelande som engagerar din användare och tvingar dem att agera. Läs vidare för att upptäcka hur du skriver ett pushmeddelande som inte irriterar din användare, utan lockar dem.
De bästa pushmeddelandena engagerar din användare, inte stöter bort dem. Ta reda på 7 sätt att säkerställa att du aldrig missar att engagera användare här.
Respektera din användare – var ärlig och otvetydig
Pushmeddelanden är per definition påträngande. De är utformade för att fånga din användares uppmärksamhet medan de navigerar på din webbplats – det är deras syfte. Men detta innebär också att de kan irritera dina potentiella användare.
Ärlighet motverkar denna effekt. Att vara öppen och uppriktig om innehållet i ditt pushmeddelande skapar en jämlik grund mellan dig och din användare.
Din användares uppmärksamhet är en dyrbar sak, och den bör respekteras. Studier visar att du har 1/20 sekund på dig att försäkra användarna att de kan lita på dig. Du bör därför skapa meddelanden som är helt ärliga och öppna.
Dölj inte din önskade åtgärd med eufemismer eller dubbeltal. Gör det tydligt för dina användare vad ditt pushmeddelande handlar om, och framhäv eventuella förbehåll eller nödvändig information, som e-postadresser, tydligt.
Utnyttja användarens uppmärksamhet maximalt och var koncis
De bästa pushmeddelandena är korta och slagkraftiga.
Användare vill inte behöva leta igenom mängder av irrelevant text för att hitta den enda meningen som betyder något. Deras uppmärksamhet är en värdefull handelsvara och varje sekund räknas.
Följaktligen bör du undvika vindlande eller överdrivet blommig text. Håll det kort och var direkt. Hemingway Editor är ett användbart verktyg för att testa detta – det flaggar alla vindlande meningar för att hjälpa dig att hålla dina korta.
Medan din uppmaning till handling (CTA) alltid bör vara direkt, bör texten som leder fram till den vara lika kommenderande. Använd aktiv röst för att ge tyngd åt dina meddelanden. Dina pushmeddelanden bör tvinga din användare att agera och inte ge dem utrymme att tveka.
Håll det konversationellt
De bästa pushmeddelandena är de som känns vänliga och informella. En konversationston känns naturlig och tillgänglig, vilket håller användarna engagerade från början.
Undvik kall, burdus eller anklagande språk, t.ex. "du är fruktansvärd på marknadsföring!". Även om det kan vara avsett att vara edgy eller gulligt, stöter detta faktiskt bort användare och irriterar dem snarare än att locka dem att stanna kvar på sidan.
Använd genuina fraser som ”hej där” eller ”ursäkta mig” – detta tar bort den robotaktiga, opersonliga känslan av push-notiser och ger dem en mänsklig känsla.
Och var inte rädd för att injicera lite humor i din text också. Om någon får en push-notis som får dem att le, kommer den att tas emot mycket bättre än en som inte gör det. En udda hälsning, ett självnedvärderande skämt eller bara ett intressant faktum räcker för att mjuka upp din notis påverkan och locka dina användare.
Anamma personalisering och segmentering
Personalisering är en kraftfull sak. Den skapar marknadsföring som känns unik och skräddarsydd för kunden, med större framgång som resultat.
E-postmeddelanden med personliga ämnesrader („Hej Alice, vi har ett erbjudande till dig!”) är upp till 26 % mer sannolika att öppnas än de utan. Personliga e-postmeddelanden ger bättre resultat, och detsamma gäller även dina push-notiser.
Men detta går utöver att bara inkludera någons namn i din notis. Segmentera dina användare i olika grupper för att leverera push-notiser som är både personliga och relevanta.
Till exempel kan du segmentera dina användare baserat på deras plats och leverera skräddarsydda meddelanden relaterade till detta, t.ex. „Det är soligt i New York! Varför inte unna dig något från vår nya sommarkollektion av kläder?”
Små tillägg som dessa är enkla men effektiva. De får användaren att känna sig unik, vilket ger värde och relevans till din notis som resultat.
Använd nyfikenhet för att väcka uppmärksamhet – och locka sedan in dem
För att verkligen locka dina användare, lämna dem alltid sugna på mer.
Som människor hatar vi att inte veta hela bilden. När vi bara får en del av ett meddelande, längtar vi automatiskt efter att veta mer – nyfikenhet är en kraftfull sak.
Nyfikenhet är ett avgörande element för copywriting, särskilt inom e-handel. Det tvingar din publik att läsa vidare och engagerar dem med ditt meddelande på en djupare nivå.
Börja med en intressant statistik eller ett fakta som väcker användarens intresse, men utan att avslöja det. Detta tvingar din publik att fortsätta läsa, lockar dem till din notis istället för att irritera dem. Push-notiser är ett bra sätt att fånga din publiks uppmärksamhet och tvinga dem att agera. Även om de är lätta att skapa, är de också svåra att få rätt. Men med stark copywriting som är ärlig och koncis men ändå nyfiken och personlig, kan du skapa push-notiser som dina användare kommer att älska.
