Pushmeddelanden är de meddelanden som dyker upp på din mobil, dator eller surfplatta även när du inte är i någon webbläsare. Faktum är att dessa meddelanden har visat sig vara ett av de mest effektiva marknadsföringsverktygen som nu används flitigt av marknadsförare för att nå sina mål. Du är redan medveten om hur webbläsaraviseringar kan vara en välsignelse för att öka försäljningen på e-handelsplattformen. Men dess användning beror helt på vilken typ av bransch du befinner dig i. Taktiken för att använda pushmeddelanden för resebranschen kommer att vara helt annorlunda än för modebranschen. Kolla in handboken för pushmeddelanden för en resewebbplats för att förstå bättre.
Nu ska vi fräscha upp några tips om hur man engagerar kunder på din modehemsida med hjälp av pushmeddelanden via webben.
Känna till dina kunders behov
Innan du skickar ut ett pushmeddelande via webben är det viktigt att känna till din kund och hans behov. Om du inte är medveten om det kan du sluta med att skicka honom irrelevanta meddelanden som till slut resulterar i en avprenumeration! Om du känner till köphistoriken för din användare kan du förmodligen skicka honom personliga meddelanden baserat på hans surfande.
Exempel: Om en användare köpte ett par klänningar vid sitt senaste köp och sedan surfade efter ett par skor men inte gjorde ett köp, kan du skicka ett meddelande om den senaste skokollektionen i din butik och erbjuda en extra rabatt på hennes köp. Detta kommer säkert att övertyga henne att komma tillbaka och göra ett köp.
Så, att känna till dina kunders behov och filtrera dina meddelanden på ett personligt sätt är det första du bör göra för att fånga din kunds uppmärksamhet. Att skicka personliga pushmeddelanden kan faktiskt ge dig bättre kundengagemang, förbättra dina klickfrekvenser och till och med kundlojalitet.
Använda kraftfulla ord i pushmeddelanden
Kraftfulla ord hjälper till att skapa en känslomässig eller psykologisk inverkan i användarnas sinnen. Vissa kraftfulla ord som "Skynda dig", "begränsat", "exklusivt", "varning", "bryter", etc. kommer säkert att antända någon form av handling från användaren om de används i pushmeddelanden. Dessa ord är tillräckligt kraftfulla för att skapa kundengagemang på din webbplats. De kommer garanterat att klicka på meddelandet om det är tillräckligt kraftfullt för att skapa brådska. Om det pågår en rea på din webbplats för någon produkt i synnerhet eller en rea på hela webbplatsen, kan du använda något av dessa kraftfulla ord för att uppmana användarna till omedelbar handling.
Användning av stora bilder/Rich Push Notification
Fånga dina kunders uppmärksamhet direkt med en stor bild eller Rich Push Notification. Faktum är att en studie från PushEngage om användningen av Rich Push Notification vid sändning av Push-meddelanden visade en ökning av CTR med 62%! Notifieringar med stora bilder har kraften att fånga användarens uppmärksamhet och provocera dem att klicka på notifikationen. Vad sägs om att inkludera en bild av de senaste kollektionerna på din webbplats i din push-notifikation? Det kan vara en klänning eller en sko eller till och med en handväska! Detta kommer att fresta användaren att klicka på meddelandet och slutligen hamna på din webbplats.
Skicka push-meddelanden till relevanta användare
Du bör bara skicka push-meddelanden till relevanta användare. Alla push-meddelanden kanske inte upphetsar alla dina användare och prenumeranter. Det kan finnas användare som är så förtjusta i dina skokollektioner medan vissa kommer att vara mer intresserade av dina klädkollektioner. Så, om du skickar en notifikation som uppmanar till brådska eller EOSS på kläder till alla dina användare, kommer det inte att fungera. Istället kan du skicka den endast till de relevanta användare som bara handlar kläder på din webbplats genom att kontrollera deras köphistorik. Segmentering av användare baserat på deras shoppingvanor, kön, ålder och till och med geografisk plats kan hjälpa dig att skicka mer relevanta notifikationer till rätt användare.
Var spontan med uppdateringar
Detta är en av de bästa fördelarna med att skicka ett push-notifikationsmeddelande jämfört med ett e-postmeddelande. Push-notifikationer är i realtid och du får ett omedelbart svar medan om du skickar ett e-postmeddelande är du säker på att få ett försenat svar. Du kan skicka varningsmeddelanden med uppdateringar som kräver snabb åtgärd via Push-notifikation. Till exempel: om din modewebbplats har en rea som bara varar i ett par timmar eller om rean slutar inom en dag, kan du skicka ett push-notifikationsmeddelande med hjälp av CTA-ord och lite personligt innehåll för att få ett spontant svar från dina användare.
Om du är en modewebbplats, försök att hålla dig till att skicka mer personliga push-notifikationsmeddelanden till segmenterade användare för att få en högre inverkan på användarna och för att engagera dem mer på din webbplats. Alla dessa faktorer förbättrar uppenbarligen användarnas engagemang på din webbplats.
