Sanningen är att du kan använda nästan alla olika kampanjer på varierande sätt för att växa nästan vilken verksamhet som helst. Men det kräver lite erfarenhet och expertis inom marknadsföring för att känna till dessa användningsfall.
Exciting news: we’re launching a new feature called Audience Grouping.
Why? Because of you!
That’s right, we’re making the user experience (a.k.a.: your experience) much better. You can now create more powerful push notifications because audience grouping gives you granular control over who receives your notifications.
We’re super proud of this cool new feature and we think that you’ll love it. As of now, it’s only available for push broadcasts and not for drip and triggered campaigns. But it’s a major update, so there’s a LOT more to unpack.
Låt oss dyka in.
Why Use Audience Grouping
The most common way to use an Audience Group is as a way to refine your segments.
Segment i dina push-meddelandeprenumerantlistor baseras främst på dina prenumeranters intressen och surfbeteende. Men med publikgrupper kan du ta det flera steg längre.
Med publikgrupper kan du filtrera dina prenumeranter efter:
- Intressen och beteende
- Webbläsare och enheter
- Geolokalisering
- Engagemangsmått
- Identifierare
You can get started easily and create custom groups in a matter of minutes. Save your Audience Groups to retarget specific subscribers with personalized push notifications every time you send push broadcasts.
Before you get into the details of Audience Grouping, you should know that this feature is available with all PushEngage plans. But you can make the most of it only if you have Subscriber Segments and A/B testing to grow your audience. Both these features are available with the PushEngage Premium plan.
So, this is a good time for you to go ahead and upgrade your account.
Get Started With Audience Groups Easily
För att komma igång, gå till din PushEngage-instrumentpanel och navigera till Målgrupp » Målgruppsgrupper och klicka på knappen Skapa ny målgruppsgrupp:
Innan du kan använda dina målgruppsgrupper för att skicka riktade push-sändningar måste du skapa en målgruppsgrupp med regler för att skapa den gruppen. Du kan börja med ett namn och en beskrivning för din målgruppsgrupp.
Create a Selection Criteria
Skapa sedan urvalskriterier för att filtrera och rikta in dig på rätt målgrupp:
Du kan klicka på Lägg till filterregler för att välja prenumeranter som matchar ALLA filterregler, eller så kan du klicka på Lägg till en ELLER-grupp för att skapa ett filter där prenumeranterna uppfyller minst ett av urvalskriterierna.
How to Filter By Subscriber Behavior
User behavior is the most fundamental way to target your push notification subscribers. As we said before, subscriber segments usually group visitors who like to browse similar content. But even within that group of subscribers who love the same content, there are small personalizations that you can make.
Even more to the point, you can club multiple subscriber segments to send them a common, relevant message.
Filter By Subscriber Segment
If you haven’t already, you should start segmenting your push notification subscribers right away. Otherwise, this filter simply won’t work. But if you already have segments, then you can select multiple segments as the base for your audience group.
After that, you can add other filters to improve your targeting.
Filter By Subscriber Attribute
While attributes are mostly for drip push notifications, you can use them for push broadcasts as well. Now, push notification attributes are mostly useful for eCommerce sites. But you can also use them to send personalized push notifications if you have a Customer Relationship Management (CRM) tool.
Attributes can hold personal information such as subscriber names, date of birth, any other info that you’d store in your CRM for personalized marketing campaigns.
Filter By Subscriber’s Device and Browser
I många fall är det avgörande att veta hur dina prenumeranter tar emot dina meddelanden.
Det finns en riktigt bra historia om Michael Jackson. Varje gång han spelade in en låt lyssnade han på den via en radio. Inte i sin inspelningssvit för en miljon dollar med toppljudkvalitet, utan en billig radio som de flesta av hans publik senare skulle använda. Om han gillade hur låten lät även på den billigaste enheten på marknaden, godkände han att låten släpptes.
Inte undra på att Billie Jean blev Platina 29 gånger!
För dina push-notiser är det ingen skillnad.
Filtrera efter webbläsare för prenumeranter
Olika webbläsare har olika teckenbegränsningar för push-notiser. Så när du skickar ett push-sändning måste du vara medveten om dessa begränsningar. Det coola är att du kan spara olika målgruppsgrupper för att återinrikta dig på olika webbläsare. Du behöver inte skapa segment varje gång.
Filtrera efter enhet för prenumeranter
Det finns en skillnad i typerna av rich push-notiser som du kan skicka till iOS-, Android- och Windows-enheter. Så, inte alla kampanjer du skickar ut kommer att se likadana ut på alla enheter. Faktum är att många typer av push-notiser inte ens kommer att visas på alla enheter. Olika enheter har också olika skärmstorlekar. Så du kanske vill optimera hur dina push-notiser ser ut innan du skickar dem.
Men nu när du kan filtrera din målgrupp efter deras enhet, borde det inte vara ett problem längre.
Hur man filtrerar efter geolokalisering
Du kan också filtrera efter geolokalisering för att ytterligare anpassa dina kampanjer. Filtret låter dig välja en målgrupp efter land, stad och delstat:
Phooto använde geolokalisering för att skicka push-notiser på lokala språk. Och det hjälpte dem att snabbt öka sina engagemangsnivåer. Läs hela fallstudien.
Hur man filtrerar efter engagemangsmått
En av de bästa sakerna med målgruppsgrupper är att det kan hjälpa dig att skapa återinriktningskampanjer med push-notiser. Du kan filtrera din målgrupp efter:
- Prenumerationsdatum
- Senaste sändningsdatum
- Senaste klickdatum
- Senaste visningsdatum
Att använda dessa mått kan hjälpa dig att återinrikta dig på prenumeranter med låga engagemangsnivåer eller sälja till prenumeranter med höga engagemangsnivåer.
Eller så kan du filtrera målgruppen efter:
- Totalt antal sändningar
- Totalt antal visningar
- Totalt antal klick
Dessa siffror kan hjälpa dig att hitta prenumeranter som får minst meddelanden från dig så att du kan hitta bättre sätt att anpassa notiser. Du kan också hitta de prenumeranter som interagerar mest med dina push-notiser.
Proffstips: Kombinera två eller flera filter för att hitta de bästa sätten att återengagera dina prenumeranter. Till exempel, prenumeranter med ett högt totalt antal visningar och högt totalt antal klick ger dig de prenumeranter som har engagerat sig med dig ett tag. Dessa är lojala prenumeranter som förtjänar en belöning.
Hur man filtrerar efter identifierare
Identifierare är hur PushEngage identifierar dina prenumeranter. Eftersom PushEngage är GDPR-kompatibel som standard, lagrar vår programvara aldrig någon personligt identifierbar data för någon av dina prenumeranter. Istället tilldelar vi varje prenumerant en profil-ID och en prenumerant-hash.
Tänk på att du främst kommer att använda profil-ID:n och prenumerant-hashar som en del av avancerade kampanjer. Med andra ord behöver du använda PushEngage API för att skapa anpassade kampanjer som använder dessa identifierare.
Identifierare är fantastiska för att skicka transaktionella push-meddelanden som detta:
De är utmärkta för anpassade e-handels push-meddelanden. Därför rekommenderar vi inte att använda dem för något annat än att testa push-sändningar från instrumentpanelen.
Använd en målgruppsgrupp för att skicka en push-sändning
När du har skapat en målgruppsgrupp, gå till Kampanj » Push-sändningar och klicka på knappen Skapa ny push-sändning:
Skapa sedan din push-notis:
Klicka sedan under fliken Målgrupp på Skicka till specifik målgruppsgrupp och välj din målgruppsgrupp från rullgardinsmenyn.
And then send or schedule your push notification.
Vad mer?
Vi vet att det är hårt arbete att växa ett företag. På PushEngage strävar vi alltid efter att förbättra vår produkt och din upplevelse. Vi lanserade den här nya funktionen för att hjälpa dig att få ännu mer värde ur din PushEngage-prenumeration.
Tack så mycket för att du läste detta meddelande.
If you’re new to PushEngage, you should also check out these amazing resources:
- 75 episka pushmeddelandeexempel du kan stjäla just nu
- 7 bästa praxis för push-notiser för att få omedelbar trafik
- Hur du gör A/B-testning av pushmeddelanden (Bästa praxis)
Och tack för att du använder PushEngage. Oavsett om du använder gratisversionen eller Enterprise-versionen är du lika viktig för oss. Audience Grouping-funktionen är avsedd att hjälpa dig att lyckas och vi önskar dig allt gott.
Låt oss veta dina tankar i kommentarerna nedan och om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag!
