En av de vanligaste frågorna vi får från våra kunder är hur ofta man ska skicka push-notiser.
Och det är en riktigt bra fråga.
Om du inte är försiktig kan du lätt verka för aggressiv. Och då kommer dina kunder att stänga av push-notiser från dig.
Å andra sidan vill du fortfarande ha kontakt med dina kunder. Du behöver skicka dem kampanj- och transaktionsnotiser.
Oroa dig inte. Vi kommer att hjälpa dig med exakt det här problemet i den här artikeln.
Låt oss dyka in.
Hur ofta man ska skicka push-notiser
Låt oss börja med att förstå att det inte finns en enda lösning som passar alla.
Hur ofta man ska skicka push-notiser beror på din bransch. Med det sagt är det bästa att skicka dina kunder högst 2 notiser om dagen.
Ett genomsnitt på 1 notis om dagen fungerar ännu bättre.
Varför? Enkelt: Den genomsnittliga amerikanska smartphone-användaren får över 46 notiser om dagen på sin mobila enhet. Och det är MYCKET att hantera för vem som helst.
Det sista du vill är att skicka dina kunder onödiga notiser.
Så, innan du skickar fler notiser, överväg dessa 3 saker:
- Är detta något dina kunder behöver veta om?
- Vet de att du kommer att skicka dem en notis om denna typ av innehåll?
- Är denna kommunikation förväntad från dig?
Bara för att du har fått tillstånd att skicka notiser betyder det inte nödvändigtvis att dina kunder vill ha absolut varje notis om ditt företag.
Kort sagt: Skicka dina prenumeranter 1 notis om dagen (högst) och se till att den räknas.
Men vad gör du när du MÅSTE skicka dem fler notiser?
Det är vad som kommer härnäst.
Hur man skickar push-notiser ofta och inte verkar påträngande
Ja, du kan bryta reglerna för engagemang genom att kontakta dina prenumeranter mer än en gång om dagen.
Vanligtvis sker detta i form av ett mönsteravbrott.
Ett mönsteravbrott är precis vad det låter som. Det avbryter det vanliga formatet på dina push-notiser och skickar dina prenumeranter något mer brådskande.
Till exempel, om du driver en nyhetswebbplats, kan detta vara din vanliga notis:
Och det är en högkonverterande text. Men vad händer om det finns något mer brådskande att rapportera?
Som den här:
Detta har företräde framför andra nyhetsartiklar, eller hur? Så du pausar de andra notiserna som har ditt vanliga format och skickar ut mönsteravbrottet.
Logiskt, eller hur?
Och det är inte bara för nyhetswebbplatser.
Alla webbplatser som skickar ut push-notiser bör följa denna regel:
När du skickar ut ett mönsteravbrott, sluta skicka ut notiser i ditt vanliga format.
Mönsteravbrotten du skickar ut kan vara vad som helst…
- Helg- och blixtförsäljningar
- Brådskande nyhetsuppdateringar
- Meddelanden om övergivna kundvagnar
- Meddelanden om prissänkningar och höjningar
- Lagervarningar
- Ändringar i ett schema eller resplan
- Transaktionsmeddelanden
Det kan vara vad som helst du vill att dina prenumeranter ska ägna full uppmärksamhet åt under en kort tid.
Proffstips: Gör ditt mönsteravbrott Användbart, Unikt, Ultraspecifikt och Brådskande. Detta räddar dina prenumeranter från att bombarderas med onödiga notiser. Och det kan också uppmuntra dem att vidta den åtgärd du vill att de ska vidta.
Och nu finns det bara en sista pusselbit.
Hur slutar du ditt vanliga format för att skicka ett mönsteravbrott? Måste du göra det manuellt? Kan du automatisera processen?
Fortsätt läsa. Du kommer att bli förvånad över hur lätt det är att göra detta.
Hur du sätter gränser för dina sändningar med PushEngage
Du kan helt automatisera antalet push-notiser du skickar ut varje dag, även om du har schemalagda push-notiser.
Hur? Enkelt: Du ställer in specifika dagliga och veckovisa utlösargränser.
Utlösargränser är ett tak för hur många notiser du kan skicka till en prenumerant under en given tidsperiod. Så, om du har en daglig utlösargräns på 2 notiser, kan du bara skicka en prenumerant 2 notiser på en dag, oavsett hur många notiser du har schemalagt.
Och BOOM!
Där har du din mönsterbrytare schemalagd snyggt och automatiskt åt dig.
Vanligtvis tillåter push-meddelandeprogramvara dig att ställa in veckovisa och dagliga utlösargränser.
Låt oss titta på hur du kan ställa in dessa gränser med PushEngage. PushEngage är den bästa mjukvaran för push-notiser på marknaden. Men du bör kunna ställa in utlösargränser med vilken leverantör som helst.
Gå till din PushEngage-instrumentpanel och skapa en automatiserad kampanj (vilken typ som helst).
Du kommer att se dessa inställningar direkt:
Ställ helt enkelt in utlösargränserna och du är klar.
Nu kommer du inte att skicka ut flera notiser även om du kör flera automatiserade push-notiskampanjer.
Mycket coolt!
Vad händer härnäst?
Vi är jätteglada att du läste så här långt.
Så, som en snabb belöning, här är en söt katt-GIF och ett proffstips för dig.
Säg hej till affärskatten som gör sig av med all negativitet:
Vi skulle alla kunna lära oss något av pälsbollen.
Och nu...
Proffstips: Det räcker inte att veta hur många notiser du ska skicka till dina prenumeranter. Du behöver också veta när du ska skicka dina notiser för maximal effekt.
Det var allt för den här gången, gott folk.
Du kan ställa in alla dina push-meddelanden med PushEngage. PushEngage är den främsta push-meddelandeprogramvaran i världen. Så dina kampanjer är i trygga händer.
Om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag.
Vi gillar att skicka två e-postmeddelanden i månaden och mycket enkelt, eftersom vi inte vill irritera våra prenumeranter, visst, mer pengar kunde "extraheras" med lite BS-e-post, jag tror att folk är vana vid spam, och det är även e-postleverantörer, då vet de vad de ska göra med ditt e-postmeddelande om det är en gång för många, de spammar det eller lägger det i fliken Kampanjer i GMAIL. Och låt oss vara ärliga, Google, tyvärr, styr showen.
Så med DET i åtanke försöker vi skicka HTML-meddelanden som kommer igenom, och de har någon mening, inte bara ett till som säger ja låt oss bombardera dem dagligen eftersom vi har så många som bryr sig
DE bryr sig och det gör även Google, du är bättre på att skicka INGA än att skicka MASSOR.
Hej James! Det är ett riktigt bra sätt att se på det. Alltför ofta går folk från att attrahera trafik till att direkt sälja något. Det finns ett mycket viktigt mellansteg som marknadsförare glömmer bort... Engagemang! Kul att se att du uppmärksammar vad folk vill ha. Du borde kolla in vår artikel om strategier för att öka kundengagemanget. Du skulle älska den.