Как использовать сегментацию для тегирования недавних покупателей

Сегментация позволяет легко удовлетворять различные потребности, добавляя сегменты на основе посещений страниц. Вы также можете установить продолжительность для сегментов, чтобы подписчики автоматически удалялись через указанное время.

В этом руководстве мы узнаем, как помечать недавних покупателей в течение как минимум 30 дней. Таким образом, их можно исключить из более выгодных предложений, чтобы избежать негативных реакций, или включить в последующую кампанию для оставления отзыва о недавней покупке.

Прежде чем начать

Мы используем пример «Недавние покупатели». Тем не менее, этот метод можно применить к любому сценарию, когда вы хотите, чтобы подписчики push-уведомлений оставались в сегменте только в течение определенного периода времени, а затем автоматически удалялись. Если вы не уверены, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы поможем вам.

Это руководство предполагает, что у вас есть подписка PushEngage Business & Above, поскольку возможности сегментации доступны только в платных планах PushEngage.

Создание сегмента

Чтобы создать сегменты, вам нужно перейти в раздел Аудитория » Сегменты.

Оказавшись здесь, вы можете нажать Создать новый сегмент.

Вы можете оставить критерии пустыми, потому что вы не будете использовать никаких правил URL. Вы можете просто нажать Сохранить сегмент

Добавление сегмента с продолжительностью

Теперь вы будете использовать API сегментации с продолжительностью. Эта сегментация эффективна, потому что ваша цель — удерживать недавних покупателей в этом сегменте только в течение определенного периода времени, чтобы вы могли отслеживать их для кросс-продажи/отзыва или исключать их из предложений, чтобы они не чувствовали себя плохо из-за упущенной сделки.

Этот фрагмент JavaScript должен быть запущен при определенном событии либо через код, либо через любой менеджер тегов, который может помочь вам запустить его при событии. Используемый код приведен ниже –

var segmentNamesWithDuration = [
  { name: 'SegmentName', duration: n },
];

PushEngage.push(function () {
  PushEngage.addSegmentWithDuration(segmentNamesWithDuration)
    .then(function (response) {
      console.log(response);
    })
    .catch(function (error) {
      console.log(error.message, error.details);
    });
});

В этом руководстве мы помечаем недавних покупателей, поэтому мы будем использовать SegmentName как «Недавние покупатели», а продолжительность n будет заменена на 30. Единицей измерения будут дни. Таким образом, если вы хотите, чтобы подписчики, которые недавно что-то купили, оставались в этом сегменте, они будут оставаться там до 30 дней, после чего они будут выведены из этого сегмента и станут вашими обычными подписчиками.

var segmentNamesWithDuration = [
  { name: 'SegmentName', duration: 30 },
];

PushEngage.push(function () {
  PushEngage.addSegmentWithDuration(segmentNamesWithDuration)
    .then(function (response) {
      console.log(response);
    })
    .catch(function (error) {
      console.log(error.message, error.details);
    });
});

Вы можете создать автоответчик Drip или отправить массовые push-уведомления для этого сегмента в зависимости от вашей стратегии.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, нажав здесь. Наша служба поддержки сможет вам помочь.