マーケティングの課題

Travcashはスウェーデンの競馬を扱っています。読者は最新ニュースに加え、各レースラウンド前の分析やヒントを求めています。

ほとんどの出版社と同様に、TravcashはGoogle、ソーシャルメディア、紹介元から多くの初回訪問を獲得していました。難しいのは、それらの読者を呼び戻すことでした。ある読者が一つの記事を読んで離脱し、二度と戻ってこない可能性がありました。

これはよくある問題です。Chartbeatが3億人以上の訪問者の初回セッションを調査したところ、ニュースやメディアサイトへの訪問者のうち、7日以内に同じサイトに戻ってきたのはわずか14%でした。

Travcashの記事も賞味期限が短いです。V86ジャックポットのプレビューやブーストオッズのヒントは、レース開始前の数時間で最も価値があります。レースが始まると、その価値はほとんどなくなります。そのため、Travcashは次のような方法を必要としていました：

• 初回訪問後の読者とのつながりを維持する
• コンテンツが重要になるまさにその瞬間にリーチする
• ソーシャルプラットフォームからオーディエンスを借りるのではなく、オーディエンスとの関係を所有する

PushEngageがTravcashをどのように支援したか

適切なタイミングで読者にリーチする

メールは読者が受信トレイを確認することに依存します。ソーシャルリーチはアルゴリズムに依存します。プッシュ通知は、送信時に購読者の画面に表示されます。Travcashにとって、それはジャックポットアラートがラウンドの直前に届き、読者の行動をまだ変える可能性があることを意味します。

「ベッティングは非常に時間的制約があります。V86ジャックポット、ブーストオッズ、またはその夜に重要な試合がある場合、情報はイベントの直前に最も価値があります。」

ヨハン・スンナンングス、CEO兼共同創設者、Travcash

週刊出版ルーチンへの適合

プッシュは現在、Travcashがコンテンツを配信する方法の一部となっています。チームが時間的制約のあるコンテンツを公開する際、プッシュする価値があるかどうかを判断します。彼らは大きなラウンドのために計画されたキャンペーンを送信し、週の半ばにジャックポットやイベントが発生した際には迅速な単発アラートを送信します。

「設定が迅速なので、出版プロセスにあまり余分な作業が追加されません。記事を公開して人々が見つけるのを待つだけでなく、Travcashにすでに興味を示した人々に、関連性の高いコンテンツを積極的に届けることができます。」

ヨハン・スンナンングス、CEO兼共同創設者、Travcash

オーディエンスの所有

Travcashが獲得するすべての購読者は、同社が管理する直接のつながりです。誰がメッセージを見るかを決定するアルゴリズムはなく、プラットフォームポリシーの変更によってオーディエンスを奪われることもありません。

「ソーシャルメディアでは、プラットフォーム、アルゴリズム、そして自分でコントロールできない企業が行う決定に依存することになります。プッシュ通知を使えば、オーディエンスとの関係において、より多くの所有権を持つことができます。」

ヨハン・スンナンングス、CEO兼共同創設者、Travcash

PushEngageを使用することの影響

Pushは現在、Travcashにとって重要なトラフィックチャネルとなっています。これまでのチームの成果は以下の通りです。

• 1,200件以上のプッシュ通知を送信
• 670万件以上の通知ビューを獲得
• サイトへのクリックを446,000件以上促進
• 平均クリック率6.7%

より大きな価値はリピート訪問です。新しいV86ラウンドや大きなジャックポットのたびに、Travcashは読者にその存在を思い出させる理由が生まれます。ラウンドをスキップした読者が戻ってきて、Travcashは彼らから追加の売上を上げることができます。

「それは単に即時のクリックを獲得するだけでなく、Travcashを知っている人々を再エンゲージし、既存のユーザーから時間の経過とともに追加の価値を生み出す方法を提供してくれます。」

ヨハン・スンナンングス、CEO兼共同創設者、Travcash

他のパブリッシャーへのヨハンのアドバイス

コンテンツにとってタイミングが重要であれば、プッシュ通知は適切な瞬間に読者にリーチし、初回訪問後に戻ってきてもらうことができます。Travcashのようにリピートトラフィックを増やしたい場合は、今すぐPushEngageを使い始めましょう！