マーケティングの課題

SuperJewelerは、メールとGoogleディスプレイ広告を使用してセールを宣伝していましたが、顧客に間に合うようにリーチするという課題がありました。主な目標は次のとおりでした。

• リアルタイムで顧客にリーチする
• ウェブサイトへのトラフィックを増やす
• 会社の全体的な収益を増やす
• 顧客のリターゲティングをより効果的に行う

要するに： SuperJewelerは、ROAS（広告費用対効果）を向上させるツールを探していました。

そこでPushEngageが登場しました。

PushEngageがSuperJewelerをどのように支援したか

PushEngageには、eコマースビジネスが目標収益を達成するのに役立つ多くのプッシュ通知機能があります。

SuperJewelerは、毎日のセールや進行中の販売について購読者に通知するために、通常のプッシュ通知の使用を開始しました。しかし、カート放棄プッシュ通知も使い始めたことで、状況は一変しました。

購読者の増加

最初のステップは、SuperJewelerのプッシュ通知購読者を増やすことでした。PushEngageはさまざまな購読オプトインタイプを提供しており、彼らが選択したのは、オーバーレイ付きのシングルステップオプトインでした。

そのポップアップは、ウェブサイト訪問者を驚異的な22％のオプトイン率で購読者に転換させました。

プロのヒント：プッシュ通知を始めたばかりの場合は、プッシュ通知オプトインのスタイル設定方法に関するこの記事を確認してください。

リピート販売の促進

SuperJewelerは、ジュエリーのトップセールで顧客と繰り返しエンゲージできるようになりました。

PushEngageは総収益の5.26％をもたらしていました。全体として、SuperJewelerはすべてのプッシュ通知キャンペーンを使用して、収益全体で8.2％の増加を達成しました。

彼らは、14.68％のCTR（クリック率）と8％のCR（コンバージョン率）でカート放棄に対処するための適切な戦略を実装しました。

インスタント顧客エンゲージメント

PushEngageを使用すると、購読者と簡単に再エンゲージし、高いリピートトラフィックを獲得できます。

PushEngageを使用すると、SuperJewelerの総トラフィックの5％がプッシュ通知から、3％がEメールから来ました。

費用対効果の高いコミュニケーションチャネル

SuperJewelerは、PushEngageの価格設定が他のプッシュ通知ベンダーよりもはるかにリーズナブルであることに気づきました。

そして、どの請求プランが必要かを簡単に決定できました。PushEngageは、購読者数と必要な機能に基づいてダイナミックな価格設定を提供します。

PushEngageを使用することの影響

PushEngageを使用することで、SuperJewelerは顧客により効率的かつ効果的にリーチできるようになりました。通常のプッシュ通知を送信することに加えて、SuperJewelerはカート放棄キャンペーンを使用して失われた収益を取り戻すことができました。

SuperJewelerは次のことを可能にしました：

• タイムリーなセール送信
• 顧客の維持と再エンゲージメント
• プッシュ通知によるROASの向上
• 22％のオプトイン率の達成
• 収益を8.2％増加させる
• 放棄されたカートで14.62％のCTRと8％のCRを獲得する

こちらはSuperJewelerのソニア・ウルバンスキ氏で、PushEngageの使用の影響についてお話しいただきました。PushEngageは世界No.1のプッシュ通知ソフトウェアです。自動キャンペーンの助けを借りて、PushEngageを使用してトラフィックとエンゲージメントを増やすことができます。したがって、SuperJewelerのようにビジネスを成長させたい場合は、今日からPushEngageを使い始めましょう！