業界：地域ビジネスリスティングの検索と発見

目的：サイトユーザーとの再エンゲージメント

AskLailaについて

AskLailaは、インドの地域ビジネスリスティングにおける主要なプラットフォームの1つであり、月間100万以上のアクセスがあります。車販売店、最高のショッピング場所、スキンクリニックから携帯電話修理店、バイクサービスセンターまで、あらゆるものを探しているなら、AskLailaにお任せください。

2006年に設立されたAskLailaは、インドの大小すべての都市に関する情報を持っています。AskLailaでは、あらゆる種類の日常サービスに関する情報を入手できます。新しい街に引っ越してきた場合、AskLailaは最寄りのモール、ATM、ランドリー、ジムなど、すべてを見つけるのに役立ちます。

AskLailaはグローバル展開し、シンガポール、マレーシア、カタール、UAEでも利用可能になりました。

AskLailaは、ユーザーには無料で地域サービスを発見できるプラットフォームであり、その見返りとして地域ビジネスにリードを生成します。彼らは、ユーザーのためにAskLailaにサービスを掲載するために、地域ビジネスと協力しています。

懸念事項

AskLailaは、さまざまなサービスで100万件以上のアクセスを受けています。ユーザーはAskLailaに掲載されているさまざまなサービスを検索します。これは無料サービスであり、ユーザーはビジネスに関する情報を取得するためにAskLailaに登録する必要はありません。

しかし、AskLailaは100万件以上のアクセスを受けているにもかかわらず、未登録ユーザーとの再エンゲージメントが困難になっていました。

AskLailaは、次の目的を達成できる製品を探していました。

  • ユーザーとの再エンゲージメント
  • 顧客基盤の拡大

PushEngage の対応方法

AskLailaはWebプッシュ通知の使用を決定し、そのためにPushEngageを統合しました。PushEngage Webプッシュ通知を使用することで、目標を達成できただけでなく、サブスクリプション率の向上にも役立ちました。オプトインを最適化した結果、プッシュ通知のオプトイン率が向上しました。

PushEngage Webプッシュ通知を使用して実装された戦略：

  • 都市とデバイスタイプに基づいて訪問者をセグメント化する

理由 – AskLailaは都市ベースの情報を提供します。例：デリーのランドリーサービス。

PushEngageを使用すると、デスクトップおよびモバイルブラウザにプッシュ通知を送信できました。そのため、AskLailaは、ユーザーにリーチする最良の方法を理解するために、デバイスタイプに基づいてユーザーをセグメント化することを決定しました。

PushEngageセグメンテーション

  • パフォーマンスを監視し、パフォーマンスの高い通知を再送信する

PushEngageダッシュボードを使用すると、AskLailaは最もパフォーマンスの高い通知を確認できました。CTRが高かった通知は再利用されました。 

  • 目を引くために大きな画像通知を使用する

PushEngageを使用することで、AskLailaは通知に大きな画像（360x240px）を送信することができました。AskLailaは訪問者の注意を即座に引きつけ、コンバージョン率の向上を観察しました。

*最近、私たちは次の調査を行いました「Webプッシュ通知における大きな画像またはリッチ通知の影響 – 業界別の調査」これは、通知に大きな画像を使用することでCTRが最大62％向上することを示しています。

PushEngageラージイメージ

「画像がユーザーの注意をすぐに引きつけられる通知に大きな画像通知をいくつか使用したところ、一部のキャンペーンでコンバージョンが向上しました – AsklailaのNitin」

  • 適切な時間を見つけるために、異なる時間帯で送信する

Asklailaはスケジューリング機能を使用して、さまざまな時間帯に通知を送信しました。これにより、訪問者にリーチするのに最適な時間を見つけることができました。

「私たちは、さまざまなMBA / UPSCおよびその他のコースを提供する教育セクター向けのキャンペーンを成功裏に実施してきました。PushEngageを使用してこれらのキャンペーンで多くのトラクションを築くことができました – AsklailaのNitin」

結果が物語る

従来のチャネルと比較して、プッシュ通知はCTRを100％増加させました。

Push Engage（メールのCTR）

PushEngageを使用した登録率は300％増加しました。

AskLaila登録率 - ケーススタディ

今後の計画

PushEngageは、自動セグメンテーション、ドリップ通知などの多くの独自の機能を提供しています。肯定的な結果を達成したAsklailaは、将来のマーケティング戦略で他の高度な機能を使用する予定です。

「PushEngageは、CTRの向上、エンゲージメントの向上、登録率の向上を目的とした多くの機能を提供しています。それらを使用して、再エンゲージメントキャンペーンをいくつか設計する予定です – AsklailaのNitin」

主な成果

  • ニュースレターと比較して、プッシュ通知はCTRが100％高くなっています
  • プッシュ通知のオプトインは、ニュースレターのオプトインよりも300％高くなっています
  • 通知登録者215,000人、毎週5,000人追加

AsklailaがPushEngageについてどう考えているか

「PushEngageブラウザ通知により、サイトでアクティブでないユーザーにリーチし、関連性の高い役立つオファーや情報を提供できるようになりました。ユーザーを再エンゲージするこの機能は、私たちにとって多くの価値をもたらします。統合は非常に簡単で、10分以内にサイトでプッシュ通知を開始できます – AsklailaのNitin」

PushEngage無料トライアル

多くのウェブサイトで使用されている別の機能であるドリップWebプッシュ通知は、CTRの向上が見られました。Intexはドリッププッシュ通知を使用したCTRに驚異的な増加を示しました。まだプッシュ通知サービスプロバイダーを検討している場合は、PushEngageのトッププッシュ通知機能を確認してください。