Industrie : Recherche et découverte d'annuaires d'entreprises locales

Objectif : Réengager les utilisateurs du site

À propos d'Asklaila

AskLaila est l'une des principales plateformes de référencement d'entreprises locales en Inde pour les consommateurs, avec plus d'1 million de visites par mois. Que vous recherchiez des concessionnaires automobiles, le meilleur endroit pour faire du shopping, des cliniques dermatologiques, des réparateurs de téléphones portables ou des centres d'entretien de vélos, Asklaila a tout ce qu'il vous faut.

Fondé en 2006, Asklaila dispose d'informations sur toutes les villes, grandes et petites, à travers l'Inde. Vous trouverez des informations relatives à toutes sortes de services quotidiens sur Asklaila. Si vous êtes nouveau dans la ville, Asklaila vous sera utile pour trouver le centre commercial, le distributeur automatique, la laverie, la salle de sport et tout le reste le plus proche.

Asklaila est devenu mondial et est maintenant disponible à Singapour, en Malaisie, au Qatar et aux Émirats arabes unis.

Asklaila est une plateforme de découverte de services locaux gratuite pour les utilisateurs et de génération de prospects pour les entreprises locales en retour. Ils travaillent avec les entreprises locales pour référencer leurs services sur Asklaila pour les utilisateurs.

Préoccupation

Asklaila reçoit plus d'un million de visites pour divers services. Les utilisateurs recherchent les différents services répertoriés sur Asklaila. C'est un service gratuit et les utilisateurs n'ont pas besoin de s'inscrire sur Asklaila pour obtenir des informations sur une entreprise.

Cependant, même si Asklaila reçoit plus d'un million de visites, il était difficile de réengager les utilisateurs non enregistrés.

Asklaila recherchait un produit qui pourrait les aider à :

• Réengager les utilisateurs
• Augmenter leur clientèle

Comment PushEngage a géré cela

Asklaila a décidé d'utiliser les notifications push Web et a intégré PushEngage à cet effet. En utilisant les notifications push Web de PushEngage, ils ont non seulement pu atteindre leur objectif, mais cela les a également aidés à augmenter leur taux d'abonnement. Ils ont optimisé leur opt-in, ce qui a entraîné une augmentation du taux d'opt-in des notifications push.

Stratégie mise en œuvre à l'aide des notifications push Web de PushEngage :

• Segmenter les visiteurs par ville et type d'appareil

Raison – Asklaila propose des informations basées sur la ville. Par exemple : services de blanchisserie à Delhi.

En utilisant PushEngage, ils ont pu envoyer des notifications push aux navigateurs de bureau et mobiles. Asklaila a donc décidé de segmenter les utilisateurs en fonction du type d'appareil pour comprendre la meilleure façon de les atteindre.

• Surveiller les performances etRéenvoyer les notifications performantes

Avec le tableau de bord PushEngage, Asklaila pouvait voir quelles étaient les notifications les plus performantes. Les notifications qui ont entraîné un CTR élevé ont ensuite été réutilisées. 

• Utiliser des notifications avec de grandes images pour attirer l'attention

Avec PushEngage, Asklaila a pu envoyer de grandes images (360x240px) dans ses notifications. Asklaila a pu capter immédiatement l'attention du visiteur et a observé de meilleures conversions.

*Nous avons récemment réalisé une étude sur« L'impact des grandes images ou des notifications riches dans les notifications push Web – Une étude sectorielle »qui montre une augmentation allant jusqu'à 62 % du CTR à l'aide de grandes images dans les notifications.

« Nous avons utilisé de grandes notifications d'image dans quelques notifications où une image pouvait attirer l'attention immédiate des utilisateurs et avons observé une meilleure conversion dans quelques campagnes – Nitin d'Asklaila »

• Envoyer à différents créneaux horaires pour trouver le bon moment

Asklaila a utilisé la fonctionnalité de planification pour envoyer des notifications à différents moments. Cela les a aidés à identifier le meilleur moment pour atteindre leurs visiteurs.

« Nous avons mené avec succès des campagnes pour le secteur de l'éducation, offrant divers cours de MBA / UPSC et autres. Nous avons pu obtenir une bonne dynamique sur ces campagnes en utilisant PushEngage – Nitin d'Asklaila »

Les résultats parlent

Comparé aux canaux traditionnels – Email, les notifications Push ont donné une augmentation de 100 % du CTR.

Le taux d'inscription utilisant PushEngage a augmenté de 300 %.

Plan d'avenir

PushEngage offre de nombreuses fonctionnalités exclusives comme la segmentation automatique, les notifications de flux. Avec les résultats positifs obtenus, Asklaila prévoit d'utiliser les autres fonctionnalités avancées dans sa future stratégie marketing.

« PushEngage offre plusieurs fonctionnalités axées sur un CTR plus élevé, un meilleur engagement, un taux d'inscription plus élevé. Nous prévoyons de concevoir des campagnes de réengagement en utilisant celles-ci – Nitin d'Asklaila »

Réalisations clés

• Comparé à la newsletter, les notifications Push ont un CTR 100 % plus élevé
• L'opt-in pour les notifications Push est 300 % plus élevé que l'opt-in de la newsletter
• 215 k abonnés enregistrés pour les notifications et ajout de 5 k abonnés chaque semaine

Ce que pense Asklaila de PushEngage

« Avec les notifications du navigateur PushEngage, nous avons pu contacter les utilisateurs qui ne sont pas actifs sur le site et leur proposer des offres ou des informations utiles qui leur sont pertinentes. Cette capacité à réengager les utilisateurs nous apporte beaucoup de valeur. L'intégration est vraiment simple et on peut commencer avec les notifications push sur son site en moins de 10 minutes – Nitin d'Asklaila »

Une autre fonctionnalité, les notifications Drip Web Push, qui est utilisée par de nombreux sites Web a vu son CTR s'améliorer. Intex a montré une augmentation spectaculaire de son CTR en utilisant les notifications Drip Push. Si vous hésitez encore sur le fournisseur de services de notification push, découvrez les meilleures fonctionnalités de notification push sur PushEngage.