Aviso: No hay documentación heredada disponible para este elemento, por lo que está viendo la documentación actual.
Las tiendas WooCommerce destacan por ofrecer productos diversos, pero a menudo se enfrentan a desafíos con el abandono del carrito y de la navegación. PushEngage ofrece una solución innovadora, permitiendo campañas que interactúan directamente con tu feed de productos y convirtiendo pérdidas potenciales en conversiones con la ayuda de WPCode.
Tus clientes pueden recibir recordatorios por notificación push después de su abandono, y esto puede animarles a completar el proceso de pago.
Antes de empezar
Aquí hay algunas cosas que debes saber antes de comenzar:
- Nuestra integración con WooCommerce requiere una suscripción de Growth de PushEngage para crear una Campaña de Abandono de Carrito y Navegación utilizando nuestra función de Campaña de Disparador.
- Esta guía asume que ya tienes instalados los plugins WooCommerce y WPCode en tu sitio web de WordPress.
Creación de una Campaña de Disparo en el Panel de Control de PushEngage
Necesitas iniciar sesión en tu panel y navegar a Campaña » Campañas Disparadas.
Selecciona Campaña de Abandono de Carrito/Navegación y haz clic en Crear Nueva.
Ahora puedes introducir el Nombre de la Campaña.
Añadir Contenido de la Campaña
El siguiente paso es configurar la programación del viaje: puedes seleccionar cualquiera de las opciones inmediatamente, después de n horas y minutos, o después de un día determinado.
Normalmente, no recomendamos programar la hora para "inmediatamente". Deberías tener al menos un intervalo de 15 o 30 minutos para la primera campaña de la serie.
Al configurar una serie, puedes tener al menos tres campañas. Puedes personalizar el título y el mensaje de cada campaña de la serie. Asegúrate de no cambiar las variables si deseas utilizarlas en la campaña.
Las variables predeterminadas que se añaden al código según la campaña son: {{productname}}, {{price}} y {{notificationurl}}
Gestión de la Configuración de Disparo
Una vez que hayas añadido el contenido de la notificación, puedes pasar a Configuración de Disparo.
Aquí los disparadores están predefinidos. La campaña comienza si una persona añade el producto al carrito y no completa el proceso de pago. Si completa el proceso de pago, no recibirá la notificación de abandono del carrito. Pero estos son solo eventos definidos; no pueden ejecutarse a menos que se coloquen en el sitio web.
Los disparadores aquí son Iniciar Campaña Si – añadir al carrito y Detener Campaña Si – finalizar compra.
El siguiente paso es añadir los límites de disparador diarios y semanales. Esto definirá el número total de notificaciones que un suscriptor puede recibir al día y a la semana. Por ejemplo, si son 2 notificaciones diarias, entonces deberían ser 14 semanales; de esta manera, la frecuencia se limitará incluso si se abandonan más de dos productos.
Editar y Activar Fragmento en WPCode
Para empezar, visita la pestaña Fragmentos de Código en tu Panel de WordPress.
Aquí necesitarás editar dos fragmentos según tu campaña.
- Para la Campaña de Abandono de Carrito: Al evento Añadir al Carrito en WooCommerce y Después del evento de Pago en WooCommerce.
- Para la Campaña de Abandono de Navegación: Al Navegar por Productos de WooCommerce y Al evento Añadir al Carrito en WooCommerce.
Elige según tu campaña y haz clic en Usar Fragmento. Una vez que tengas el fragmento abierto en el Editor.
Añadir el Nombre de la Campaña
Asegúrate de que se añade el nombre de campaña correcto para ambos eventos. No necesitas cambiar la Ubicación, deja que el fragmento se añada en todo el sitio.
Una vez que el fragmento esté finalizado, puedes activarlo. Sin activarlo, el fragmento no será funcional.
Solución de problemas de campañas de activación
- El nombre de la campaña debe ser el mismo en el código y en el panel de control de PushEngage.
- El código de instalación de PushEngage debe estar presente donde esté presente el código de la campaña de abandono de carrito o en su defecto. Las campañas no se activarán sin él.
- Asegúrate de que la campaña esté activa en el panel de control después de haber colocado el código en tu sitio web.
- Debes ser un suscriptor de notificaciones push web de tu sitio web; de lo contrario, no podrás probar si estás recibiendo campañas de abandono de carrito en tu sistema.
¡Eso es todo! Ahora has activado una campaña de abandono de carrito/navegación en tu tienda WooCommerce usando WPCode.
Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos haciendo clic aquí. Nuestro equipo de soporte podrá ayudarte.
